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技術(shù)面試是很有必要的，它有助于確定應(yīng)聘者是否有足夠的技能水平。但是，對(duì)于IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，缺乏做技術(shù)面試所需知識(shí)基礎(chǔ)的情況并不少見(jiàn)，而如果你要面試的職位是直接向你匯報(bào)的，這會(huì)更加令你感到沮喪。在某些情況下，你可以讓部門(mén)里的其他人來(lái)幫你開(kāi)展技術(shù)面試。另外，雇用一個(gè)顧問(wèn)來(lái)做這個(gè)工作也是可以的。

技術(shù)問(wèn)題的準(zhǔn)備

你可以提前做一些準(zhǔn)備，做一些初步的閱讀，比如閱讀一些網(wǎng)上的或者打印出來(lái)的相關(guān)材料，如果它果真是熱點(diǎn)，那么網(wǎng)絡(luò)就是最好的信息來(lái)源。即使你不問(wèn)應(yīng)聘者具體的技術(shù)問(wèn)題，也可以問(wèn)他一些該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的主要問(wèn)題：他對(duì)某個(gè)供應(yīng)商的服務(wù)和質(zhì)保怎么評(píng)價(jià)？他對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品怎么看？他對(duì)政府關(guān)于微軟的反托拉斯訴訟怎么看？他對(duì)Linux的預(yù)測(cè)是什么等等。

同時(shí)你需要讓?xiě)?yīng)聘者給你講解某一個(gè)技術(shù)：“什么是子網(wǎng)掩碼？面向目標(biāo)編程是什么意思？RAID指的是什么？Java與C++相比的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？”當(dāng)然，你可能不知道應(yīng)聘者的回答是否正確，但你需要判斷的是他有怎樣的人際交往能力：他能夠把復(fù)雜的意思表達(dá)得很清楚嗎？他是否自視甚高？

你也可以考慮給應(yīng)聘者做一次正規(guī)的測(cè)試，比如通過(guò)測(cè)試軟件的方式進(jìn)行。當(dāng)然，許多應(yīng)聘者不喜歡被測(cè)試，他們認(rèn)為這會(huì)展現(xiàn)自己某些技能的不足，或者他們很不擅長(zhǎng)考試。但更重要的是，測(cè)試可以形成非個(gè)人的氣氛，能夠更關(guān)注特殊的知識(shí)，而不是其個(gè)人以及在團(tuán)隊(duì)中貢獻(xiàn)和成功的能力。

如何評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力？

另外，測(cè)試只是評(píng)價(jià)技能，而不能評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力，也不評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他品質(zhì)——奉獻(xiàn)精神、斟酌事情孰輕孰重的能力、人際交往能力。

雖然如此，對(duì)某些職位來(lái)說(shuō)測(cè)試還是有效的手段，有非常具體和容易量化需求的工作（特定的軟件應(yīng)用工作，比如每分鐘能夠打多少字等）就可以采用篩選測(cè)試。

同時(shí)在你開(kāi)始招聘工作之前就詳細(xì)列出你的要求，以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選簡(jiǎn)歷，并且用一份調(diào)整好的清單來(lái)進(jìn)行面試。帶著這個(gè)清單到你進(jìn)行的面試中去，多注意深度及完全性，少在意表象。

請(qǐng)記住你所需要的兩種技能：一個(gè)是技術(shù)技能；另一個(gè)則是除此以外的所有其他方面的技能。后者包括：他們的工作態(tài)度、合理判斷事情優(yōu)先性的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合智能、靈敏度、成長(zhǎng)潛力、奉獻(xiàn)精神及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)精神、是否成熟等。你也許還在尋找具有項(xiàng)目管理技能、督導(dǎo)管理能力、人際交往能力以及寫(xiě)報(bào)告及做演講能力的人。

如何發(fā)現(xiàn)“完美”應(yīng)聘者？

我們通常希望我們看到的第一份簡(jiǎn)歷及第一個(gè)進(jìn)行面試的應(yīng)聘者就是最完美的。當(dāng)然，這幾乎是不可能的。事實(shí)上，完美的應(yīng)聘者也是幾乎不可能出現(xiàn)的。你需要接受的現(xiàn)實(shí)是，你有時(shí)必須放棄你的部分要求。否則，你的招聘工作將會(huì)無(wú)休止地進(jìn)行下去。

如果在進(jìn)行面試之前，你有一份很詳細(xì)的對(duì)空缺職位技能要求的清單，你需要制定一個(gè)計(jì)劃。作為準(zhǔn)備面試過(guò)程的一部分，你可以根據(jù)所需技能的重要性進(jìn)行排序。所排順序也是因部門(mén)而異，因公司而異。有些公司會(huì)把團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力看得比技術(shù)能力重要，而有些地方會(huì)更看重個(gè)人的技術(shù)能力。

你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有的應(yīng)聘者在某一方面有些弱，可是在另一方面卻很強(qiáng)。還有，很可能你看到有些簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘者具有你所需要的技能相關(guān)的能力及經(jīng)驗(yàn)。你也會(huì)發(fā)現(xiàn)某一位應(yīng)聘者在你所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能上有些薄弱，可是給你留下更深印象的是他非常聰明，對(duì)新知識(shí)和技能的接受能力很強(qiáng)，并且是一個(gè)工作勤奮的人。最終，你要做的是權(quán)衡所有這些來(lái)做最后的選擇。

工作經(jīng)驗(yàn)有多重要？

你將接受具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人嗎？這應(yīng)取決于他的經(jīng)驗(yàn)與你所尋找的有多相似，同時(shí)還取決于你的需要。如果你想找一位在第一天就馬上能夠投人工作的人，或者在某一重要項(xiàng)目中能帶來(lái)效益的人，那么“相關(guān)”的定義就狹窄一些。然而，如果你能承受投資一定的時(shí)間來(lái)等待應(yīng)聘者進(jìn)入狀況，那么“相關(guān)”的定義就更寬泛一些。

作為一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)的IT經(jīng)理，你很容易關(guān)心應(yīng)聘者技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)，如應(yīng)聘者所掌握的硬件型號(hào)或軟件版本。當(dāng)然，這些很重要，但是技術(shù)能力僅僅是能否勝任工作的能力的一部分。你應(yīng)該靈活考慮的其他要求，比如工作年限：比工作了多少年更重要的是，應(yīng)聘者在這些年都做了些什么；大學(xué)學(xué)歷：也許這對(duì)于一個(gè)經(jīng)理很重要，但是對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)就不那么重要了，因?yàn)楂@得大學(xué)學(xué)歷的時(shí)間越長(zhǎng)，相對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)它所能為工作增加的價(jià)值就越少；物流

培訓(xùn)：相關(guān)培訓(xùn)？基礎(chǔ)的還是提高的？課程時(shí)間的長(zhǎng)短？所學(xué)技能是否已經(jīng)過(guò)時(shí)？具體的硬件及軟件技術(shù)：所掌握的軟件版本相差0.1或0.2是不是就不合格呢？如今，每一樣?xùn)|西都會(huì)很快落伍；環(huán)境規(guī)模：是否以每秒百萬(wàn)條指令（Mips）、用戶以及位置的數(shù)量來(lái)衡量呢？

認(rèn)證：也許沒(méi)有比認(rèn)證更能看出一個(gè)人是否能死記硬背地通過(guò)考試的東西了；行業(yè)背景：通常I丁工作人員不能看清自己公司的業(yè)務(wù)環(huán)境并對(duì)自己所從事的行業(yè)有一個(gè)合理的感覺(jué)，當(dāng)然，相同的行業(yè)背景更理想，但你可以將它擴(kuò)展到更宏觀的層次，如制造業(yè)或服務(wù)業(yè)。

相信IT從業(yè)者的聰明

其實(shí)考察應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力是最重要的。當(dāng)你考慮應(yīng)聘者必首先具備的技術(shù)能力時(shí)，要記住每一個(gè)IT從業(yè)者必須足夠聰明并且能夠快速掌握新技能以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)及產(chǎn)品。如果你相信某個(gè)人足夠聰明，能夠掌握新的技術(shù)，那么你就要堅(jiān)信他需要時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)趕上迅速變化的技術(shù)環(huán)境。

比如說(shuō)，如果你在找一位HP-UX管理員，你也許可以考慮具有與之相近的IBM的AIX管理經(jīng)驗(yàn)的人。你可以認(rèn)為如果他們掌握了IBM的產(chǎn)品技術(shù)，他們就會(huì)在短期內(nèi)很快掌握HP的產(chǎn)品技術(shù)。再比如，如果一個(gè)很理想的候選人沒(méi)有任何Unix技術(shù)，但卻是IBM大型機(jī)的MVS軟件技術(shù)天才，你也許可以考慮花些時(shí)間提供培訓(xùn)使其能很快掌握Unix.因?yàn)闆](méi)有理由相信一個(gè)MVS的天才不能成為Unix的天才。這都取決于你的忍耐力和能力以便他們的這些技術(shù)得到提高。

如果你看中某位候選人，但是又擔(dān)心他的經(jīng)驗(yàn)不足，那么你可以直接和他討論你的想法：“我很喜歡你的背景，你有很好的工作經(jīng)驗(yàn)，你也很勝任你的工作。可是我擔(dān)心你沒(méi)有對(duì)X技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)。”起碼，通過(guò)這樣做，你很誠(chéng)懇地告訴了應(yīng)聘者為什么沒(méi)能獲得這份工作。更重要的是，你給了應(yīng)聘者一個(gè)表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。也許，他的有些背景在簡(jiǎn)歷中沒(méi)有提到，但這些背景和經(jīng)歷卻滿足了你對(duì)他的要求。