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如何測(cè)出求職者的軟實(shí)力
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 882 2013-03-13 12:53:44

招聘面試中,面試官更多的是看到了應(yīng)聘者的"硬件",例如工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能,但是我們招聘的是人而非機(jī)器,所以面試者的"軟件"也是我們必須考察的地方,那么一般我們應(yīng)考察求職者那些"軟件"?又如何考察呢?1.高...

招聘面試中,面試官更多的是看到了應(yīng)聘者的"硬件",例如工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能,但是我們招聘的是人而非機(jī)器,所以面試者的"軟件"也是我們必須考察的地方,那么一般我們應(yīng)考察求職者那些"軟件"?又如何考察呢?

1. 高智商人才

判斷應(yīng)聘者能否滿足完成工作的基本要求智商是一個(gè)基本的概念,涵蓋的內(nèi)容很多,對(duì)于如何來(lái)衡量智商,許多的心理學(xué)家都提出了自己的理論,F(xiàn)在常用的智力測(cè)驗(yàn)往往包括10個(gè)左右的分測(cè)驗(yàn),有言語(yǔ)測(cè)驗(yàn),還有操作測(cè)驗(yàn),需要專人指導(dǎo),花費(fèi)大量的時(shí)間。怎樣才能既有效考察應(yīng)聘者的智商,又能回避其他因素的影響呢?在校園招聘中衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的能力,最適當(dāng)?shù)墓ぞ呔褪钦J(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)。

2. 高情商人才

判斷應(yīng)聘者未來(lái)的職業(yè)發(fā)展?jié)摿η樯逃址Q情緒智力,是與智商相對(duì)應(yīng)的概念。在對(duì)個(gè)人工作績(jī)效的影響方面,情商的影響力是智商的兩倍。面對(duì)紛繁的社會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的生活工作壓力,應(yīng)聘者的情商成為用人單位十分關(guān)注的一項(xiàng)指標(biāo)。我們?cè)谂c許多客戶深入溝通了解需求之后,經(jīng)過(guò)多次的試用和修正,開發(fā)出一套切實(shí)有效的情商測(cè)驗(yàn)——社會(huì)情景判斷測(cè)驗(yàn)(Social Situation Judgement Test,簡(jiǎn)稱SSJT),并將其運(yùn)用到人才選拔中。這套測(cè)驗(yàn)采用模擬實(shí)際情景的方式,主要考察了以下五個(gè)方面的能力:情緒覺察:識(shí)別和評(píng)價(jià)自己情緒的能力。

3. 最具"思考力"的人才

在現(xiàn)實(shí)中,我們經(jīng)常會(huì)遇到像馬克這樣的"天才".他們是典型的宅男,看上去內(nèi)向,不喜歡與人交往,也不喜歡參加社團(tuán)活動(dòng),朋友很少。但是對(duì)他們仔細(xì)了解后發(fā)現(xiàn),他們?cè)谝恍⿲I(yè)領(lǐng)域具有超于常人的優(yōu)勢(shì)。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中他們可能一言不發(fā),在面試中你會(huì)覺得他的經(jīng)歷單一甚至平庸,但是當(dāng)他們面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),會(huì)兩眼放光。

一個(gè)創(chuàng)新型、敏捷性組織的發(fā)展,往往和這類人才是緊密聯(lián)系的。他們善于獨(dú)立思考、分析問(wèn)題、給出具有創(chuàng)造性和想象力的解決方案。我們把這種能力稱之為"思考力".而招聘時(shí),單一的測(cè)評(píng)工具在測(cè)查"思考力"時(shí)略顯有些單薄,因此在實(shí)際測(cè)評(píng)工作中,建議將案例面試法和其它測(cè)評(píng)方法綜合起來(lái)運(yùn)用,使測(cè)查更加全面、深入,同時(shí)做到相互驗(yàn)證。

4. 心理承受能力強(qiáng)的人才

在面試提問(wèn)里,問(wèn)到"我們?yōu)槭裁匆浻媚?quot;這個(gè)問(wèn)題,就是為了看看應(yīng)聘者的心理承受力。面試官通過(guò)這一問(wèn)題可了解應(yīng)聘者的工作能力、說(shuō)話藝術(shù)、自信與否以及對(duì)外界質(zhì)疑的心理承受能力。另外,應(yīng)聘者對(duì)原因的闡述,可以讓面試官更好地認(rèn)識(shí)他的自我認(rèn)知能力。

具備超強(qiáng)思考力,超穩(wěn)定心理承受能力的高智商高情商人才無(wú)疑是企業(yè)求之不得的"香餑餑",而這樣的人在企業(yè)招聘中并不多見,我們?cè)谡衅钢幸局@樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招聘,就算一下子找不到十分適宜的也可以招聘一些很有培養(yǎng)前途的,因?yàn)槿瞬庞肋h(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),希望面試官在招聘中擦亮雙眼,招到真正地人才!

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