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這天，朋友打電話給我，很是困惑。

她：哎！我自認能力也不差，怎么這么久了，還不能找到一份比較合適的工作呢？

我：一家合適的都沒有嗎？

她：有一家，我覺得挺合適的，但都過了一周了，我也沒接到他們的復試電話。

我：哦？為什么會這樣呢？面試過程是不是出現(xiàn)了什么問題？

她：我沒覺得有什么問題啊。一直都挺好的啊，面試官的問題我都能很快的回答。而且都是我熟悉的，有經驗的內容啊。就是那個面試官感覺太啰嗦，一句話，她說前半句我就知道后半句了。

我：那你是不是沒等面試官問完問題就搶答了呢？

她：有兩個問題是這樣的。

我隱約感覺出她的問題出現(xiàn)在哪了。我想到了領導曾經給我講過的一次他參加面試的經歷，我把它說給了朋友聽。

事情發(fā)生在幾年前。

領導當時還不到三十歲，到一家著名的企業(yè)去面試。那是一家世界知名企業(yè)，是貿易公司，第一輪面試由企業(yè)的3名領導主持，被同時面試的有17人。

領導不敢說是其中最優(yōu)秀的，至少也是佼佼者。因為面試中的對話，已經顯示了領導的外語是最流利的；各種提問領導的反應最快，甚至到后來主持者不得不說“先生，這個問題您不必回答。”；個人陳述的內容領導也自認為相當精彩。

第一輪面試結束了。17個人等待了15分鐘之后，企業(yè)方面宣布了第二輪面試的人選。令領導吃驚的是，在被通知參加第二輪面試的5人中竟然沒有自己？！最讓領導不解的是，這5人之中居然有一個在第一輪面試中幾次讓領導覺得好笑的，沒有高等教育學歷的小女孩！

小女孩是中等學歷，外語水平低，反應慢，還有些緊張，但是結果卻被企業(yè)接受。而自己呢，大學畢業(yè)，外語流利，反應敏捷，結果卻被企業(yè)放棄。

為什么會這樣呢？在其后的一段日子里，領導反復回憶第一次面試的場景，反思那一次的失利，在幾個至今仍歷歷在目的幾個場景中，才發(fā)現(xiàn)自己與那個女孩子在許多方面存在著巨大的不同。

1，當面試官讓大家落座時，這位小女孩是最后一個等面試官坐下后才坐下的唯一一位面試者。

2，而且不論面試官的話她能否聽懂，她始終是在認真的聽。盡管她的外語很糟糕。

3，在傾聽過程中，她誠惶誠恐，始終不坐滿整個椅子，上身保持前傾狀態(tài)。并且是誰說話都認真的聽。而且從不，搶著說話。

4，在最后的個人陳述結束時，充滿感情的，甚至是令人感動的，在陳述了“我為能夠在貴公司工作感到驕傲！我會萬分地努力！對于現(xiàn)實中的差距我會刻苦地學習……”多次重復這樣一句話：請一定給我這一次的機會！

而領導自己呢，面試官講話的時候始終不是十分認真的聽，因為覺得自己全能夠聽懂。由于過于得意，基本是使自己放松在椅子上。當我聽到其他人口吃或邏輯不清時，就不耐煩。并且只要有機會就搶著表現(xiàn)。甚至到了令人生厭的地步。（很長時間之后才明白，在面試官“不必回答”的提示背后所代表的情緒）。而且與面試中搶著說話的外語水平相比，個人陳述的熟練度明顯不足。

這些對比的巨大反差說明了什么？

為什么領導的反應快，外語好，陳述精彩；反而競爭不過不論反應還是外語都遠遠不及自己快的小女孩？為什么企業(yè)放棄自己而選擇她（至少給予她第二次面試的機會）？企業(yè)作出這樣決策的依據(jù)是什么？

1，合格的企業(yè)員工是不是首先必須有合格的態(tài)度？對人、對事的態(tài)度就是對工作態(tài)度的重要組成部分。

2，能力在缺乏準確態(tài)度的引導下是無法發(fā)揮作用的。

3，謙虛和關心他人永遠有著十分重要的意義。

4，企業(yè)需要的是一個人綜合的素質和水平。決不是單一的能力，更不是某種能力或小聰明的炫耀。

今天，我把我知道的這個故事告訴朋友，也是告訴這些正在準備面試和已經經歷過無數(shù)次面試的朋友們，企業(yè)更看中的也許不是求職者的經歷，學歷，也許會是你對人，對事得態(tài)度。