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公司為何要錄用大量“廢物”?
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 892 2013-03-13 09:19:56

在現(xiàn)實(shí)工作中,再也沒有什么事情會(huì)比看著廢物得到錄用甚或獲得提升,而與此同時(shí)周圍還存在更適合選擇的情況更讓人沮喪了,尤其是當(dāng)這種情況就出現(xiàn)在身邊的時(shí)間;蛟S其它人不會(huì)產(chǎn)生額外想法。但對(duì)我而言由此導(dǎo)致...

在現(xiàn)實(shí)工作中,再也沒有什么事情會(huì)比看著廢物得到錄用甚或獲得提升,而與此同時(shí)周圍還存在更適合選擇的情況更讓人沮喪了,尤其是當(dāng)這種情況就出現(xiàn)在身邊的時(shí)間;蛟S其它人不會(huì)產(chǎn)生額外想法。
 

但對(duì)我而言由此導(dǎo)致的挫折感覺就相當(dāng)強(qiáng)烈。更可悲的情況就是,在現(xiàn)實(shí)中,諸如此類的情景無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生。并且,比起絕大多數(shù)管理者能夠意識(shí)到的程度,這些錯(cuò)誤在時(shí)間、培訓(xùn)以及組織效益等方面帶來(lái)的實(shí)際損失還會(huì)高很多。

 

誠(chéng)然,在錄用新人的時(shí)間,所有管理者都有可能會(huì)出現(xiàn)判斷方面的失誤,但現(xiàn)在的問題是有些人已經(jīng)把這種錯(cuò)誤做法變成日常習(xí)慣了。另一方面,盡管自己可以很有把握地聲稱沒有人想承認(rèn)這一點(diǎn),但我依然敢打賭絕大部分員工都屬于與之對(duì)立的一面。畢竟,這才屬于一種可以讓人們頭腦清醒下來(lái)的現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)。

無(wú)論如何,人們都會(huì)傾向于相信在公司中領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)以及找到合適的工作更象是一門科學(xué)而不是藝術(shù)。然而,如果從現(xiàn)實(shí)工作情況來(lái)看的話,正確的答案顯然應(yīng)該是兩者都不是。實(shí)際上,它屬于一個(gè)擁有無(wú)數(shù)變量非常主觀的復(fù)雜過程。因此,就非常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,甚至可能是由于多種原因引起的;并且,在某些情況下,正確的人最終獲得正確的職位才會(huì)屬于比較罕見的例子。

如果認(rèn)真考慮一下的話,人們就會(huì)發(fā)現(xiàn)它與約會(huì)非常類似。當(dāng)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行約會(huì)的時(shí)間,做對(duì)了的事情又會(huì)有多少呢?所以,在涉及到工作安排問題的時(shí)間,采取措施的正確率為什么會(huì)如此之低呢?除了滿腹牢騷、怨天尤人以及以頭撞墻外,還能采取哪些實(shí)際措施來(lái)對(duì)這種尷尬狀況進(jìn)行改善呢?

即便假設(shè)大家都屬于聰明人,心思或多或少都用到了正確的地方上,也理解為什么經(jīng)常會(huì)在人員任用方面犯下錯(cuò)誤——或者自己本身是否就屬于錯(cuò)誤情況——的首要原因的話,避免陷入既定命運(yùn)之中依然還有很長(zhǎng)的路要走。文章下面所列出的內(nèi)容就是我找到的七項(xiàng)重要原因,它們的前后順序之間沒有必然聯(lián)系。

人們空有摘星之志卻無(wú)實(shí)現(xiàn)之能。實(shí)際上,這就屬于人類的天性。詩(shī)人羅伯特•布朗寧就曾經(jīng)說過:“人類志向浩瀚巨大,總是會(huì)超出自身能力所及”;當(dāng)然,大家心里明白究竟是怎么回事吧?他的觀點(diǎn)完全正確。人們往往會(huì)把目標(biāo)定得過高,看上去幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。有時(shí)間,或許會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造出一場(chǎng)小小的奇跡,讓目標(biāo)得以完成的情況。但在余下的絕大多數(shù)時(shí)間中,人們都只會(huì)跌掉谷底并且繼續(xù)重復(fù)同樣的錯(cuò)誤——一次又一次,直到完全明白為止。并且,它屬于一種非常昂貴的錯(cuò)誤,并且與人們所處的實(shí)際位置之間沒有任何關(guān)聯(lián)。

如果進(jìn)來(lái)的是垃圾的話,出去的也必然是垃圾。眾所周知,招聘主管以及下屬人員總是堅(jiān)持使用虛無(wú)縹緲或者漏洞百出的崗位說明書。這種情況究竟是什么原因造成的呢?正確答案就是沒有人知道自己的具體工作到底應(yīng)該是什么,從而不能將它作為存在優(yōu)先級(jí)或者現(xiàn)實(shí)理由的項(xiàng)目。換句話說,不管怎么做,最終結(jié)果都不會(huì)發(fā)生絲毫變化:如果進(jìn)來(lái)的是垃圾的話,出去的也必然是垃圾。即便如此,他們卻還總是在糾纏于自己為什么總是找不到合適的人才。

招聘主管不懂得如何進(jìn)行面試。在進(jìn)行面試時(shí),絕大部分管理者對(duì)于如何了解與選擇合適的員工都沒有一點(diǎn)頭緒。他們要么頻頻提出無(wú)關(guān)痛癢與具體工作一點(diǎn)關(guān)聯(lián)都沒有的萬(wàn)金油問題,要么經(jīng)常詢問荒唐可笑晦澀難解的天書奇談項(xiàng)目;換句話說,就是一點(diǎn)好作用也起不了。如果連管理者本人都無(wú)法了解應(yīng)聘者是真的才華橫溢還是只會(huì)夸夸其談的話,將正確的人安排到正確的位置上的想法就只能屬于白日做夢(mèng)了。

所有人都變得無(wú)比絕望。并且,每一個(gè)人都忙到疲于奔命。“從昨天開始,我們部門就需要增加新人”。“在申請(qǐng)失效之前,我們務(wù)必要找到合適的人才”。確實(shí),應(yīng)聘者總是會(huì)迫切希望能夠獲得工作。因此,盡管絕對(duì)不能將這里的責(zé)任歸咎到需要工作的應(yīng)聘者身上,但我依然相信所有管理者都知道這句話,“我們永遠(yuǎn)都不會(huì)有足夠的時(shí)間把它做好,但總是會(huì)有無(wú)數(shù)的時(shí)間把它做成”。因此,在這里,最佳的做法就應(yīng)該是在第一次的時(shí)間就把它做好。

人們首先考慮到的問題是避免產(chǎn)生困擾。對(duì)于絕大部分管理者來(lái)說,之所以根本就不會(huì)給予招聘與錄用工作應(yīng)有的重視,就是因?yàn)檫@不屬于自己的基本職責(zé)范圍。他們會(huì)將其看作一種額外的負(fù)擔(dān),令人討厭但卻有不得不去完成。這就意味著,他們非常容易表現(xiàn)出絕望之情來(lái),為了達(dá)到盡快完成任務(wù)的目的,經(jīng)常就會(huì)采取表面上走走過場(chǎng)并做出不應(yīng)該讓步之類的錯(cuò)誤做法。

“彼得原理”發(fā)揮了作用。眾所周知:任何公司之中都存在有大量專業(yè)水平與個(gè)人能力都很差的管理人員。依據(jù)彼得原理的預(yù)測(cè),他們就會(huì)傾向于錄用專業(yè)水平與個(gè)人能力更差的員工。畢竟,傻瓜才屬于最容易被欺騙的對(duì)象。最終結(jié)果就導(dǎo)致了,這些人占據(jù)的位置越高,漣漪效應(yīng)在公司內(nèi)部的反應(yīng)就會(huì)變得越突出。

招聘過程中錯(cuò)誤百出。具體到招聘人員來(lái)說的話,現(xiàn)實(shí)中就存在有非常出色的明星級(jí)、無(wú)比可怕的惡魔級(jí)以及位于兩者之間的各種類型。因?yàn)樵撨^程中涉及到的所有事務(wù)都與人相關(guān),結(jié)果就導(dǎo)致鐘形曲線里的重要角色完全由不完美者組成。畢竟,是人就會(huì)犯錯(cuò)誤。并且,某些人犯下的錯(cuò)誤還會(huì)很多。因此,正確的解決方案就應(yīng)該是:在對(duì)招聘人員進(jìn)行審核的時(shí)間,必須做到比任何其它職位都要認(rèn)真細(xì)致;至于為什么要采取這種做法的原因也很簡(jiǎn)單,如果不能保證做到這一點(diǎn)的話,整個(gè)公司很快就會(huì)變成廢物集中營(yíng)了。

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