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面試的目的一方面是從眾多的求職者中甄別出符合公司崗位要求的人，另一方面也是在宣傳公司的形象。面試與求職是一對(duì)共同體，招聘方在選擇求職者，求職者也在選擇公司。正如招聘方在求職者正式進(jìn)入公司前對(duì)他們無(wú)法做出準(zhǔn)確、全面的評(píng)估一樣，求職者在進(jìn)入公司之前，他們對(duì)公司的了解多數(shù)情況下也僅限于招聘廣告、媒體及同行的評(píng)價(jià)，這些二手信息有真有假，理性地求職者更相信自己的直觀感受，而面試過(guò)程恰恰是他們直觀感受的源泉。可以說(shuō)，從他們接到公司面試通知的那一刻起，他們就已經(jīng)在評(píng)估公司是否使他們?cè)敢夤┞毜墓�司了�?/p>

求職者在接到面試通知時(shí)，他們會(huì)從通知者的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣等細(xì)節(jié)評(píng)估公司的文化，如果能夠詳細(xì)告知求職者公司的詳細(xì)地址、乘車(chē)路線(xiàn)以及特殊情況下的聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，會(huì)給求職者留下公司熱情、人文的印象，如果僅是生硬地告訴對(duì)方某某時(shí)間到公司面試，既不詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否有時(shí)間、是否了解乘車(chē)路線(xiàn)，或是當(dāng)對(duì)方咨詢(xún)時(shí)簡(jiǎn)單地要求對(duì)方上網(wǎng)查詢(xún)，都會(huì)給求職者留下不好的印象。

求職者進(jìn)入公司第一個(gè)滿(mǎn)對(duì)面接觸到的人往往是前臺(tái)接待人員，如果前臺(tái)人員不知道有人來(lái)面試，現(xiàn)打電話(huà)問(wèn)，一定會(huì)使求職者感覺(jué)到公司的流程混亂、部門(mén)之間的配合有問(wèn)題。還有，當(dāng)求職者在等待時(shí)，是否有人給他們倒杯水，告訴他們稍等之類(lèi)的舉動(dòng)，同樣會(huì)影響求職者對(duì)公司的印象。

進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，面試官的言行舉止更為關(guān)鍵了。對(duì)求職者是否尊重、提問(wèn)是否專(zhuān)業(yè)、是否主動(dòng)介紹自己和公司等。這個(gè)過(guò)程中，很多細(xì)節(jié)都會(huì)給求職者留下不好的印象，幾個(gè)面試官一起時(shí)，一個(gè)人問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，其他人重復(fù)再問(wèn)，甚至同一個(gè)面試官，同樣的問(wèn)題前邊問(wèn)了，后邊又問(wèn)（當(dāng)然，一些比較敏感的關(guān)鍵問(wèn)題，出于進(jìn)一步求證的例外），過(guò)程中頻繁地接聽(tīng)電話(huà)，等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)都會(huì)影響公司形象。還有很普遍的現(xiàn)象就是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)求職者各方面不符合要求是，立刻流露出輕視、不屑一顧的表情，其實(shí)大可不必，即使不合適也是自己邀請(qǐng)來(lái)的，起碼的禮貌和尊重還是需要的，正如常言道“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”，成不了員工，也許會(huì)成為客戶(hù)、供應(yīng)商，即使這些都成不了，也沒(méi)有必要如此，在如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一旦有人將他們對(duì)公司的負(fù)面評(píng)價(jià)發(fā)到網(wǎng)上，必然影響公司的正面形象。

總之，作為公司的人力資源部門(mén)，自己的行為舉止不僅僅是滿(mǎn)足人力資源管理的需要，同時(shí)也不能忽視邊際效應(yīng)，實(shí)際上，招聘環(huán)節(jié)是最能體現(xiàn)人力資源管理的邊際效應(yīng)的。寶潔的校園招聘活動(dòng)可謂聞名于世，如此大規(guī)模的招聘活動(dòng)滿(mǎn)足公司對(duì)人力資源的需求固然是其主要目的，但擴(kuò)大寶潔的品牌知名度和影響力也是其潛在目的，不要忘了寶潔的產(chǎn)品、寶潔的客戶(hù)，追求時(shí)尚、追求美麗的大學(xué)生無(wú)疑是他們巨大的潛在客戶(hù)群，聲勢(shì)浩大的校園招聘即使招不到一個(gè)合適的人，其對(duì)品牌宣傳的作用也不會(huì)使其巨大的耗資付諸東流。