如果精力充沛、足智多謀、富于想象力是你所要招聘的員工必備的三點(diǎn)最重要的素質(zhì)的話，在看了從網(wǎng)上下載的令你頭疼的一大堆簡歷之后，在你打電話約他們面試之前，要是能夠馬上識(shí)別出誰符合這些要求該有多好。然而，這簡直是在做白日夢(mèng)。
事實(shí)上，很少有簡歷能夠直接告訴你所關(guān)心的應(yīng)聘者的素質(zhì)，特別是那些從網(wǎng)上下載的簡歷。通常，你只是得到了一個(gè)有關(guān)應(yīng)聘者的個(gè)人經(jīng)歷和技能的清單。在你決定約見一個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行面試之前，簡歷往往不能使你獲得你所需要的甄別信息。而招聘活動(dòng)能否成功，很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是首先要了解應(yīng)聘者的整體素質(zhì)如何，而不是他們已經(jīng)做過了什么。這可該該怎么辦呢？ 不用著急，解決問題的曙光已經(jīng)出現(xiàn)。
一個(gè)招聘服務(wù)網(wǎng)站正在試圖幫助招聘經(jīng)理們解決這個(gè)難題。DiscoverMe網(wǎng)站（
www.discoverme.com）稱自己是唯一的一個(gè)以人才素質(zhì)測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)的招聘網(wǎng)站，不僅為應(yīng)聘者服務(wù)，并且服務(wù)對(duì)象還包括《財(cái)富》雜志所列的前1000家公司。《求職十字路口》一書的合著者克林斯賓說："DiscoverMe即使不是唯一的一家以人才測(cè)評(píng)為基礎(chǔ)的招聘網(wǎng)站，也必然是首先之一。人才測(cè)評(píng)技術(shù)已經(jīng)被使用多年了，但是在現(xiàn)實(shí)中真正地把它放在網(wǎng)上有效地進(jìn)行，很顯然還有待時(shí)日。"
"免費(fèi)"是DiscoverMe最吸引求職者的地方。在DiscoverMe網(wǎng)站注冊(cè)之后，求職者首先要填寫像所期望的工作地點(diǎn) 、工作技能及工作經(jīng)歷這樣的信息。然后，在網(wǎng)上完成一個(gè)個(gè)人素質(zhì)評(píng)估測(cè)驗(yàn)（大約需要一個(gè)小時(shí)）。這些工作完成以后，他們就可以得到一頁個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告，并且如果他們符合有關(guān)雇主的需要，雇主門將會(huì)和他們聯(lián)系。也就是如果他們符合要求，他們將收到一封電子郵件。如果他們喜歡這項(xiàng)工作，對(duì)薪水及工作地點(diǎn)都表示滿意，那么他們就和雇主交流注冊(cè)信息，并進(jìn)一步聯(lián)系。如果他們對(duì)提供的工作不感興趣，他們可以拒絕。那么，則個(gè)應(yīng)聘和招聘過程就終止了。
DiscoverMe最吸引招聘者的地方是，它是一個(gè)以深度的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ)的信息資源篩選工具 。它可以在招聘者花費(fèi)大量寶貴的面試時(shí)間之前，就能讓他們洞悉每一個(gè)應(yīng)聘者的整體素質(zhì)。這樣可以為他們節(jié)省大量的時(shí)間。這種工作的開支和雇用
獵頭公司或者招聘代理大致相同或者更少。和DiscoverMe簽約的公司首先將確定他們所需要的服務(wù)范圍， 然后為每一個(gè)工作都提供一個(gè)職位描述和應(yīng)聘要求，包括工作描述、薪水、工作地點(diǎn)、要求和對(duì)應(yīng)聘者的簡述等。這是一個(gè)對(duì)應(yīng)聘者的綜合要求。DiscoverMe的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官凱羅·路德說："嚴(yán)格的來說，這是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)分析活動(dòng)，把優(yōu)秀員工的素質(zhì)歸納出來，然后根據(jù)這種標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)更多的具有相同品質(zhì)的人才。"
通過DiscoverMe搜尋人才
阿伯特實(shí)驗(yàn)室診斷分公司是該實(shí)驗(yàn)室商業(yè)運(yùn)營的一部分，直到去年十月，它的招聘經(jīng)理才開始使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘工作。他們開始在本公司的網(wǎng)站上發(fā)布崗位信息，并且還通過其他的互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站招募人才，其中包括一些二流網(wǎng)站。 這個(gè)分公司的HR經(jīng)理還決定對(duì)DiscoverMe做一次嘗試，特別是對(duì)銷售代表這種最難找也最難留的員工的招聘工作。"我們?cè)谶@個(gè)工作上投入了很大的精力"，阿伯特實(shí)驗(yàn)室的USO人力資源經(jīng)理南希·貝克伯克曼解釋道，"我們一直在這方面做不停的努力，我們感到DiscoverMe是搜尋人才的便捷工具。"
內(nèi)部資源
他們沒有使用過以評(píng)估工具作為特定的選擇標(biāo)準(zhǔn)。"我們?cè)谶^去也使用過評(píng)估手段作為選拔人才的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括技能、任職資格和其他評(píng)估項(xiàng)目，諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、進(jìn)取心及職業(yè)性向等"，阿伯特實(shí)驗(yàn)室診斷分公司的USO勞拉·漢尼斯說，"但DiscoverMe最令我們感興趣的地方是它能給我們提供一個(gè)人所具有的素質(zhì)的報(bào)告，這有助于我們對(duì)人才的篩選。"
在和DiscoverMe合作的過程中阿伯特實(shí)驗(yàn)室的招募小組進(jìn)行工作的第一步是決定誰應(yīng)該入選。貝克·伯克曼解釋說："因?yàn)槲覀儗?shí)際上有三十個(gè)參加了評(píng)估的銷售人員應(yīng)聘者符合我們的條件。" "我們?cè)噲D找到那些能從工作中得到樂趣的人，因?yàn)槲覀円业脚c我們的職位真正相匹配的求職者，但是從求職者個(gè)人的角度來講，以銷售人員的身份為阿伯特工作他們感到并不舒心"，勞拉解釋道，"但是我們?nèi)绻梢詢烧呒娴�，也就是說，這個(gè)人不但適合我們的崗位要求，而且有獲得成功的潛能，這將是最理想的。"
迄今為止，漢尼斯已經(jīng)面試了由DiscoverMe推薦的大約十個(gè)應(yīng)聘者。她也把其中的一些推薦給了具體的用人經(jīng)理，盡管阿伯特一個(gè)也沒有錄用。漢尼斯說，由DiscoverMe推薦的應(yīng)聘者給她留下了很深的印象，他們的素質(zhì)都很高。"那些應(yīng)聘者的大部分--百分之八十到九十--都具備我所認(rèn)為的在阿伯特成功所需要的整體素質(zhì)。"漢尼斯說。她還和DiscoverMe協(xié)商洽談增加另一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目以幫公司找到更合適的人選。她打算進(jìn)一步縮小工作經(jīng)歷范圍使評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)更加精確，比如，至少有兩年在醫(yī)療保健行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)。"我認(rèn)為這個(gè)工具極棒，但是現(xiàn)在我正試圖找到擁有其它素質(zhì)的人，就是具有綜合的經(jīng)驗(yàn)和技能。"漢尼斯說。
人才測(cè)評(píng)運(yùn)用到網(wǎng)上招聘中的優(yōu)劣
人才測(cè)評(píng)在人力資源領(lǐng)域已經(jīng)使用了多年。有些HR經(jīng)理信奉它，有些對(duì)它不以為然。盡管這些測(cè)試十分有用，但用人公司應(yīng)該清楚預(yù)測(cè)所錄用雇員在將來工作中的表現(xiàn)所冒的風(fēng)險(xiǎn)。如果使用任何未經(jīng)認(rèn)證或是未經(jīng)全面測(cè)試的評(píng)估工具，可能使公司陷入訴訟或是其他司法問題當(dāng)中。
現(xiàn)在有很多的在線招募服務(wù)，但是有意于使用這些服務(wù)的人事經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)真考慮它給自己的招募工作所帶來的好處。因?yàn)椋⒉荒苷f它是個(gè)新事物就表現(xiàn)得更好。然而，如果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能夠給能夠提高工作效率、發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)資源并且能夠帶給你更好的產(chǎn)品，也許這是對(duì)你資源問題的另辟蹊徑--特別是對(duì)于今天的勞動(dòng)力緊缺的情況來說更是如此。
2012-03-07 15:24:22