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如何與Candidate溝通

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2012-04-12 18:35:49

在大部分的獵頭項目中，手頭上的候選人資源不會太少，找尋也一般不是非常困難。找到人后如何勸說、游說候選人跳槽是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。獵頭勸說和游說的對象主要是不太愿意跳槽或者正在猶豫的候選人，也就是要把候選...

在大部分的獵頭項目中，手頭上的候選人資源不會太少，找尋也一般不是非常困難。找到人后如何勸說、游說候選人跳槽是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。獵頭勸說和游說的對象主要是不太愿意跳槽或者正在猶豫的候選人，也就是要把候選人的潛在需求變成顯性需求。

以下是我在之前的工作中的一點感悟：

1、首先，要在平等的基礎(chǔ)上和候選人交流。

獲得平等的交流，首先作為獵頭要獲得候選人的認可，這種認可首先是建立在尊重候選人的基礎(chǔ)之上的。獵頭行業(yè)首要的鐵律從來都是：獵頭只為從來不愁找工作的人提供工作機會,給最有價值的人才提供實現(xiàn)更大價值的機會,給不缺機會的人提供更好的機會，而不是幫那些找不到工作的人找工作，否則獵頭公司和職業(yè)介紹中心就沒什么兩樣。以獵頭的專業(yè)性來獲得候選人的信任以至尊重，作為獵頭要靠著對行業(yè)、職位的深入了解，要靠著對人力資源、心理學等相關(guān)專業(yè)理論和經(jīng)驗的積累，甚至是人性的把握以及個人的人格魅力的影響等來獲得平等的對話的機會。

2、注意站在候選人的角度去交流，幫助候選人客觀的、在長久的視角上分析這個崗位是不是最適合的。

除了分析行業(yè)的、公司的、職位的、薪酬福利、公司企業(yè)文化之外，更要注意對候選人職業(yè)生涯規(guī)劃的分析。這樣也會在一定程度上降低候選人拒絕推薦職位的概率。在比較專業(yè)的分析之后，獵頭不僅要分析候選人從職業(yè)發(fā)展，薪酬待遇等方面得到改善，更要由此延伸到給候選人的個人生活甚至家庭財務狀況的改善等方面。

3、沉默是金-有時傾聽更勝于訴說。

與候選人交流時，不要總是喋喋不休，要注意傾聽，有時傾聽遠勝于訴說。通過傾聽你能了解到候選人更多的真實想法，收集更多對項目操作有利的信息。同時在傾聽時表示你在認真聽之外，還要表示你聽懂了，你和他的感受一樣或者有所差別。比如：聽的時候，不斷點頭，或者發(fā)出“嗯”等聲音。大部分候選人特別是高級人才，在跳槽的時候考慮的都很多，我們首先要理解他，同時要告訴他，你的想法，我很理解（體現(xiàn)出“同理心”）；然后，我們要真的弄明白候選人到底為什么猶豫，然后有針對性地擊破。

4、很多時候候選人會對職位產(chǎn)生猶豫甚至拒絕我們的邀請，在這時我們要具體的了解一下他的動因。在引起候選人的不耐煩情緒之前，盡可能完善的了解他的具體想法，并據(jù)此尋找突破口。

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