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為什么亞馬遜鼓勵招聘人員辭職？

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蘇珊娜·盧卡斯

ERE

2023-01-04 15:26:02

亞馬遜正在擺脫招聘人員，因為該公司擁有先進的人工智能技術，可以自動化招聘流程。好吧，從技術上講，這可能并不完全是正在發(fā)生的事情，但這就是這種發(fā)展通常是如何發(fā)生的。那么，到底發(fā)生了什么？一份泄露的內...

亞馬遜正在擺脫招聘人員，因為該公司擁有先進的人工智能技術，可以自動化招聘流程。

好吧，從技術上講，這可能并不完全是正在發(fā)生的事情，但這就是這種發(fā)展通常是如何發(fā)生的。那么，到底發(fā)生了什么？

一份泄露的內部備忘錄表明，該公司正在推進 AI 招聘——或者更確切地說，候選人評估技術——稱為“自動申請人評估”或 AAE，該技術始于多年前。與此同時，Vox 的 Recode 報道稱，這家零售巨頭最近向其數(shù)百名中低級招聘人員提供了買斷優(yōu)惠，其中包括三個月的遣散費，以及每在公司工作六個月的一周工資.

收購與新技術有關嗎？（亞馬遜發(fā)言人沒有發(fā)表評論。）

讓我們稍后回到那個問題。與此同時，值得指出的是，早期版本的 AI 做出了歧視女性的決定�？纯磥嗰R遜做了什么來改變技術，使軟件不太可能轉移以前的招聘經理和招聘人員的偏見，將會很有趣。

據(jù)報道，較新的迭代會查看當前表現(xiàn)出色的員工的簡歷，并選擇模仿他們的應用程序。據(jù) Recode 報道，2021 年的內部文件中寫道：“[T] 他的模型正在實現(xiàn)與手動過程相當?shù)木�，并且沒有顯示出不利影響。”

盡管如此，如果人工招聘存在偏見，那么這在編程中仍然存在。人工智能應該自己學習，但它依賴于數(shù)據(jù)和編程。沒有添加其他世俗的道德。

無論如何，這一般不會對招聘人員的工作構成威脅。無論如何，還沒有。

這是基本篩選，不是招聘

根據(jù) Recode 的說法，人工智能試圖“預測某些公司和倉庫工作的哪些求職者將在給定的角色中取得成功，并快速跟蹤他們進行面試——而無需人工招聘人員的參與。”

這不是第一次有人談論亞馬遜大力推動自動化工作。此前泄露的一份備忘錄稱，該公司已經裁掉了如此多的倉庫員工，到 2024 年將耗盡員工。

那么，這個招聘人員人工智能技術是否導致人工智能機器人招聘倉庫機器人？

很明顯，招聘人員不是這里的問題。如果您難以填補入門級職位，則不需要先進的技術來篩選這些職位的候選人。他們呼吸嗎？他們合法工作嗎？把他們帶進來。

雖然沒有定義公司角色，但人工智能不太可能篩選高級管理候選人。毫無疑問，它專注于擁有大量類似職位的較低級別的工作，從而更容易找到類似的候選人。換句話說，這是對技術的明智使用。

此外，招聘人員所做的遠不止篩選申請人。雖然亞馬遜的新努力聽起來很花哨，而且可能是一項高度復雜的技術，但它實際上并沒有出去尋找合格的候選人。

人工智能是招聘人員工具箱的一部分

至多，在目前的狀態(tài)下，人工智能招聘技術將協(xié)助招聘人員，而不是取代他們。如果您有 1,000 名求職者求職，那么有一個工具可以幫助您挑選出最優(yōu)秀的人。此外，人工智能可以忽略候選人姓名、年齡和大學名稱等信息，以減少人類可能存在的無意識偏見。

“幾十年來，人們一直在談論這個或那個會扼殺招聘，” Cenlar FSB 的高級招聘人員和自稱人才招聘極客的埃德漢解釋道。“他們說 Monster 會破壞招聘。”

怪物沒有滅招。也許它只是開始讓求職者更容易獲得職位，結果是，當他們與雇主沒有“關系”時，他們可以更容易地找到工作。

雖然亞馬遜似乎在排擠招聘人員，但它也將裁員 20,000 名員工。（這是一個月前傳聞的數(shù)字的兩倍。）當然，任何進行大規(guī)模裁員的公司都會裁掉許多招聘人員。當你忙于解雇員工時，你不需要雇傭那么多的人。

因此，重要的是不要推斷亞馬遜正在開發(fā)的技術與其當前的人員配置決策之間存在因果關系，甚至相關性。假設這份泄露的備忘錄表明招聘人員職位發(fā)生重大變化不一定是最合乎邏輯的結論。更合理的觀點是，亞馬遜現(xiàn)在處于不斷變化之中，需要更少的員工。

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