當(dāng)我說(shuō)某事是最佳實(shí)踐時(shí),您認(rèn)為我是什么意思?從表面上看,該術(shù)語(yǔ)暗示了一組導(dǎo)致最佳結(jié)果的任務(wù)和規(guī)則。這聽(tīng)起來(lái)像是一百次失敗的嘗試和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的來(lái)之不易的智慧。正是這種看法賦予了這個(gè)術(shù)語(yǔ)如此強(qiáng)大的力量。...
從表面上看,該術(shù)語(yǔ)暗示了一組導(dǎo)致最佳結(jié)果的任務(wù)和規(guī)則。這聽(tīng)起來(lái)像是一百次失敗的嘗試和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的來(lái)之不易的智慧。正是這種看法賦予了這個(gè)術(shù)語(yǔ)如此強(qiáng)大的力量。
詢問(wèn)任何內(nèi)容營(yíng)銷專業(yè)人士,他們會(huì)告訴你,很少有想法比“你不知道的 ABC 最佳實(shí)踐”這樣的標(biāo)題更能吸引點(diǎn)擊。這是 FOMO 和實(shí)際學(xué)習(xí)的承諾的神奇組合,在文章的最后,您將發(fā)現(xiàn)一些秘密,可以在明天的工作中做得更好。
我們這些在招聘領(lǐng)域工作的人特別容易受到這類索賠的影響。由于我們通常不是在營(yíng)銷領(lǐng)域出生,也沒(méi)有在百篇編輯日歷上切入,我們的工作基于事情的表現(xiàn),我們尋找捷徑來(lái)優(yōu)化我們的工作,幫助我們下載整個(gè)行業(yè)的五個(gè)易于遵循的規(guī)則的知識(shí),就像我們正在學(xué)習(xí)功夫一樣。
因此,請(qǐng)?jiān)试S我戳破你的小泡泡,向你展示最佳實(shí)踐——松散且通常沒(méi)有記錄(或未經(jīng)證實(shí))的“正確行事”規(guī)則——充其量只是平庸之道。最壞的情況是失敗的路線圖。
在9 月 23 日至 24 日的ERE Digital 上,我將發(fā)表題為“最佳雇主品牌實(shí)踐 = 吸引人才的最差方法”的演講。我希望你能和我一起參加這次活動(dòng)。與此同時(shí),這里有一些我將要談?wù)摰膬?nèi)容的預(yù)覽。
如果您查看常見(jiàn)的最佳實(shí)踐——無(wú)論是在社交媒體、內(nèi)容創(chuàng)建、工作描述寫(xiě)作、視頻編輯等方面——您都會(huì)看到一些共性。
這是您的銷售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)很好的例子:如果您在上午 9 點(diǎn)之前或下午 5 點(diǎn)之后給潛在客戶打電話,您將更有可能直接達(dá)到您的目標(biāo)。
這種“最佳實(shí)踐”在銷售中非常普遍,我仍然看到書(shū)籍參考它,會(huì)議教授它。但這種做法來(lái)自于潛在客戶擁有這些稱為“秘書(shū)”的東西的時(shí)代。你知道,在 1960 年代。你最后一次見(jiàn)到秘書(shū)是什么時(shí)候?但是因?yàn)橛腥巳〉昧顺晒Σ⑵渥兂闪怂麄兂鍪劢o其他人的故事,所以現(xiàn)在被視為最佳實(shí)踐。
此外,谷歌“招聘最佳實(shí)踐”,你會(huì)看到這樣的事情:
這些都是……足夠好的想法。問(wèn)題是它們被呈現(xiàn)為福音,就像它們被刻在石板上并被帶到山上一樣。“嘿,你永遠(yuǎn)不能在候選人之前提供第一個(gè)薪水?dāng)?shù)字,以免你承受comp和ben的憤怒......”
這些做法或想法都不是永遠(yuǎn)正確的。我可以想出十幾種情況,其中任何一種都是可怕的想法。
例如?
社交媒體上的所有視頻都應(yīng)該是超短的。當(dāng)然,如果你沒(méi)有太多有趣的話要說(shuō),并且沒(méi)有很好地呈現(xiàn)出來(lái),當(dāng)你只有一個(gè)噱頭并且這個(gè)噱頭在 10 秒內(nèi)變老時(shí),那么是的,我想你最好把重點(diǎn)加倍——快的。
但是如果你有什么有趣的事情要說(shuō),為什么不有人看一分鐘呢。或者兩個(gè)。還是五個(gè)?事實(shí)上,如果有人看了我的視頻五分鐘,我知道我在和一個(gè)真正喜歡我說(shuō)的話的人說(shuō)話,而不是一個(gè)似乎為了上傳簡(jiǎn)歷的純粹樂(lè)趣而按下“申請(qǐng)”按鈕的人.
事實(shí)上,我可能會(huì)建議我不希望每個(gè) Tom、Sue 和 Nilesh 一直看我的視頻。也許我想警告糟糕的候選人離開(kāi)我的工作,他們永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè)。(這種想法類似于為什么“總是有一個(gè)超級(jí)積極和流暢的白手套候選人體驗(yàn)”并不總是正確的選擇,要么.)
大多數(shù)最佳實(shí)踐都是營(yíng)銷黑客的產(chǎn)物,其目標(biāo)總是更多:更多的潛在客戶、更多的眼球、更多的聲音份額、更多的貨架空間、更多的訂閱者和更多的印象。
但我們不從事“更多”業(yè)務(wù)。我們都在做“更好”的生意。我們追求的是質(zhì)量,而不是數(shù)量。我們想要針,而不是干草堆。
最佳實(shí)踐還有一個(gè)問(wèn)題需要您關(guān)注:每個(gè)人都已經(jīng)知道它們。如果每個(gè)人都知道黑客,黑客就不再是成功的捷徑,而是成為每個(gè)人做事的標(biāo)準(zhǔn)方式。正因?yàn)槿绱,最佳?shí)踐實(shí)際上是與團(tuán)隊(duì)保持一致的最快途徑,而不是進(jìn)行新的嘗試。
最佳實(shí)踐是您在沒(méi)有策略時(shí)所做的事情。最佳實(shí)踐是讓別人替你思考的方式。
你看,如果你理解最佳實(shí)踐存在的原因并且你有充分的理由打破它們,你可以而且應(yīng)該無(wú)視最佳實(shí)踐。如果您有關(guān)于如何吸引和聘用合適的候選人以及他們?cè)诩尤肽墓局靶枰私獾膬?nèi)容的策略,請(qǐng)遵循您的策略,而不是說(shuō)“做其他人都在做的事情”的最佳實(shí)踐。
所以不要盲目地遵循最佳實(shí)踐。設(shè)計(jì)一個(gè)適合您的需求、您的情況、您的資源的策略,并遵循它。不是人群。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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