面試的過程中,人力資源和業(yè)務(wù)部門之間如何分工,其實是一個比較難的問題。人力資源部應(yīng)該提供哪些方面的信息給業(yè)務(wù)部門呢?專業(yè)方面的評估,肯定是業(yè)務(wù)部門自己的事,要是對于業(yè)務(wù)能力的考察,還需要人力資源來...
在很多的公司,人力資源部和業(yè)務(wù)部門在招人的過程中,權(quán)利和義務(wù)的劃分是不大一樣的,有的完全是業(yè)務(wù)部門說了算,有的則是人力資源有部分的權(quán)利,有的全部是人力資源決策,很有意思。
最理想的方式肯定是兩者各用所長,為彼此提供更好的科學(xué)的決策依據(jù)。這個時候,業(yè)務(wù)部門方面其實是很容易來考察候選人的,業(yè)務(wù)能力這么一項就夠他們問的。人力資源方面不能電話面試的時候問的是職業(yè)規(guī)劃,初面還是職業(yè)規(guī)劃,二面還是職業(yè)規(guī)劃(當(dāng)然職業(yè)規(guī)劃只是一個說辭和比方)。
在我看來有兩方面的功課可以做。第一點,如果說業(yè)務(wù)部門主要考察的是業(yè)務(wù),那么人力資源部則考察能力,該崗位的勝任力素質(zhì)項的考察與評估;第二點,人力資源部能否考察候選人性格的成熟度和內(nèi)驅(qū)力方面的東西呢?第一點,知名企業(yè)的業(yè)務(wù)部門可能也會做此方面的考察,但是對于候選人的性格成熟度和內(nèi)驅(qū)力的關(guān)注可能就會比較少了。這些也是勝任力最深層次的東西。
大家可能又說了,什么叫性格的成熟度和內(nèi)驅(qū)力,好抽象啊。是的,那么不抽象一點的就是,成熟的性格,和強(qiáng)大的成就動機(jī),那就應(yīng)該好理解點了。轉(zhuǎn)化一下更為細(xì)分的方面的話,比如說“情緒的穩(wěn)定性”、“適應(yīng)能力”、“意志堅定性”等等。為什么不去嘗試做做這些方面的考察呢,但凡成功者多有此品性。
當(dāng)然,這只是老謝一家之言,更多只是拋磚引玉,期待大家在工作中嘗試、歸納和總結(jié)。識人確實沒有那么簡單。
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