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從上圖可知，一個組織內(nèi)部的筆試題庫至少包括：行業(yè)知識、公司文化制度知識、產(chǎn)品知識、管理知識與技能（或者可以稱之為通用的知識與技能）、專業(yè)知識與技能。其中，管理知識與技能我們可以把它分成：基礎(chǔ)素質(zhì)、非財知識與技能、非人力知識與技能、通用的自我管理知識與技能�；�礎(chǔ)素質(zhì)我們可以從以下一些素質(zhì)指標(biāo)去考察：言語理解能力、邏輯推理能力、數(shù)字計算與推理能力、圖形推理或者空間想象能力。

同時，我們也要考慮以上這些測試內(nèi)容需要通過什么樣的題型來表述。常用的題型大家都知道：填空、選擇、判斷改錯、簡答、論述題。其實在測試管理知識與技能、專業(yè)知識、技能的時候，我們更多的需要去設(shè)計案例分析題、角色扮演題（比如公文筐測驗題）。

再次，評分標(biāo)準(zhǔn)要samrt化，就是每道題目的答案要具體、可衡量、可實現(xiàn)。舉個例子：

某公司人力資源經(jīng)理考試的一道筆試試題：

結(jié)合集團的實際情況，請簡單設(shè)計一個為期3天的每天培訓(xùn)6小時的新入職銷售代表培訓(xùn)課程計劃表，要求明確課程類別與順序、課時，以保證銷售代表培訓(xùn)后能夠順利上崗。

參考答案：

企業(yè)簡介/企業(yè)文化-2小時（1分）

產(chǎn)品知識 -6小時（1.5分）

銷售政策與制度-6小時（1.5分）

銷售技巧或者案例分享或者經(jīng)驗分享-4小時（1分）

Step3:如何快速的設(shè)計某類崗位的試題

試題是用來考核從事該類崗位所需要的各種知識與技能，那么我們需要按照如下步驟去設(shè)計：

①、提取出該崗位互不包含的各項工作職責(zé)，這些工作職責(zé)就是筆試試題的考核知識點。互不包含的意思就是你必須做到結(jié)構(gòu)化或者模塊化一個崗位的關(guān)鍵職責(zé)或者工作領(lǐng)域，舉例一個公司的財務(wù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)化的職責(zé)如下：

預(yù)算管理（包括編制、執(zhí)行、考核）、會計核算（銷售收入核算、生產(chǎn)成本核算、費用核算、利潤&資產(chǎn)&負(fù)債等核算）、資金管理（包括資金計劃、擔(dān)保融資、現(xiàn)金、銀行帳戶、票據(jù)等管理）、存貨管理（包括原材料管理、產(chǎn)成品管理、庫存積壓物資管理、低值易耗品、戰(zhàn)略物資儲備等）……

②、搜集企業(yè)內(nèi)外部關(guān)于①中考試知識點的培訓(xùn)教材、書籍、規(guī)章制度、試題等資料，然后有選擇的來設(shè)計各類試題

③、設(shè)計試題時，重要的知識與技能可以設(shè)計成案例分析、簡答題或者角色扮演，如我們考核一個區(qū)域銷售經(jīng)理客戶導(dǎo)向即具備能夠站在客戶利益的角度來開拓新客戶的技能試題如下：

一家是生產(chǎn)排插的A公司，一家是生產(chǎn)羽絨服的B公司，A公司產(chǎn)品季節(jié)性不明顯，且現(xiàn)款現(xiàn)貨，庫存資金占用通常為1個月；B公司產(chǎn)品季節(jié)性極強，客戶須提前6個月打款、鋪貨，庫存占用資金6個月。兩家公司的二級分銷渠道及終端應(yīng)收款帳期均為2個月。

張老板手頭上現(xiàn)有1200萬的資金，他一年想做年銷售收入近6000多萬的生意，請問他應(yīng)該選擇哪家公司？為什么？

答案：A公司（1分），理由經(jīng)營排插產(chǎn)品與羽絨服的產(chǎn)品，投入同一筆資金，年周轉(zhuǎn)率分別如下：A公司產(chǎn)品：12（月）÷（1月＋2月）＝4次（1分）

B公司產(chǎn)品：12（月）÷（6月＋2月）＝1.5次（1分）

如果張老板要完成年銷售額8000萬元，則需要投入資金為：

A公司產(chǎn)品：6000÷4＝1500（萬元）（1分）

B公司產(chǎn)品 6000÷1.5＝4000萬元）（1分）

所以選擇A公司比較合適。

④、試題全部編完后，最好簡單的寫個前言，請老板簽個字什么的，這叫做管理代表的承諾，可以強化執(zhí)行力。如下例：

The last step:也是最關(guān)鍵的一步，試題庫編制成功后最好召集公司各專業(yè)領(lǐng)域的杰出人士與高層領(lǐng)導(dǎo)共同評審（答案可以隱藏噢），修正后再投入使用，同時做到每年一更新，以推陳出新，強化公司的知識體系更新?lián)Q代，強化公司的整體競爭力，提升公司的業(yè)績！�。�