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思辨防毒招聘者的高貴原則
知識庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 872 2012-04-07 16:38:46

 現(xiàn)在企業(yè)做人力資源招聘的人,都會感覺很為難,一方面是不斷地引進(jìn)人才,一方面是企業(yè)快速地流失人才,一方面要不斷地加強(qiáng)招聘補(bǔ)充人才,一方面被企業(yè)高管抱怨招聘的人才不適合企業(yè)。更有甚者進(jìn)行如此演繹:企...

 現(xiàn)在企業(yè)做人力資源招聘的人,都會感覺很為難,一方面是不斷地引進(jìn)人才,一方面是企業(yè)快速地流失人才,一方面要不斷地加強(qiáng)招聘補(bǔ)充人才,一方面被企業(yè)高管抱怨招聘的人才不適合企業(yè)。更有甚者進(jìn)行如此演繹:企業(yè)效益不好,就是人有問題,人的問題就是人力資源部門有問題,就是人力資源招聘者工作不得力的問題。聽上去不無道理,有思辨頭腦的人仔細(xì)琢磨會覺得這里一定有人在推卸責(zé)任。問題是,自己往后的招聘該如何繼續(xù)呢?

  現(xiàn)在的人很會趨炎附勢,一切不以真理為根本,而以權(quán)利中心為核心,加之中國的很多職業(yè)教育都是媚態(tài)教育、奴才教育,教從業(yè)者如何聽話、如何韜光養(yǎng)晦,以保全自己,還能討老板歡心。這里最要命的是,假設(shè)老板固有的思想本來就存在問題,你如何順從?假設(shè)企業(yè)有很多老板,且每一個(gè)老板之間還有不同見解,你又順從哪一位?問題是你順從了誰都會被其他人說,你如何是好?有人說,老板會以結(jié)果為導(dǎo)向,看企業(yè)的效益,有沒有效益總是不爭的事實(shí),這沒有錯(cuò),但假設(shè)老板本身就因?yàn)閼?zhàn)略、商業(yè)模式、思想理念、管理方法不得當(dāng)而不檢討自己,或者只從表面進(jìn)行檢討,搞得企業(yè)沒有效益,怪罪下來還是批評下屬沒有找到合適的人,你又該如何是好?

  有人出主意,招聘者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的文化、老板的要求等進(jìn)行招聘,以免人才招聘過來留不住或者不能較好地生存,這話不錯(cuò)。我經(jīng)常說,經(jīng)營企業(yè)要考慮企業(yè)的主客觀因素,不能冒進(jìn),也不要折扣,主觀因素是每一個(gè)人自身的因素,客觀因素就是除自己之外的一切其他的因素,包括別人的主觀因素。企業(yè)文化、老板性格特征、用人高級主管等都是客觀因素,招聘者一定要考慮這些因素。否則,你即使招聘來了牛人高人,一樣會因?yàn)樗敛环蛘卟环,不得不在苦苦求生而不得之后遺憾地離開。事實(shí)上,招聘官在面試新人的時(shí)候,要考慮很多因素,比如人的相貌、IQ及EQ、求職目的、理想追求、薪水要求等,還有一個(gè)非常重要的因素,那就是要看是誰來用這個(gè)人,即這個(gè)新人將與誰合作,這是很重要也很容易被忽視的因素。很多時(shí)候,不是招聘過來的人不好或者沒有能力和才干,而是與其主管的性格不合,就是平常說的不投脾氣,不能不謀而合,導(dǎo)致相互之間沒有信任或者再怎么努力都無法取得相互的信任,走人的當(dāng)然是新人。這種情況下,人力資源的招聘官被批評了,那是情理中的事情,怨不得別人,只能說其工作經(jīng)驗(yàn)不足、能力有待提高。

  但是,當(dāng)今企業(yè)還有另外的一種怪象,那就是很多企業(yè)都缺人才,而缺人才不是招聘官沒有招聘過來好的人才,而是無論找到什么人才,都留不住,到一定的時(shí)間就會走人,企業(yè)的人才總是跟走馬燈一樣你來我往。這可不是個(gè)別現(xiàn)象,而是普遍現(xiàn)象。老板一樣會批評招聘官沒有找到企業(yè)合適的人才,招聘官感覺自己很冤枉、無助、委屈,但就是不知道下一步的方向在哪里,在痛苦中徘徊。

  造成這種普遍現(xiàn)象的原因一定是企業(yè)有問題,這是起碼的常識,不管企業(yè)的老板們是不是愿意接受這個(gè)觀點(diǎn)。你想想,如果只是個(gè)別現(xiàn)象,那一定是個(gè)別員工有問題,假設(shè)是普遍現(xiàn)象,個(gè)個(gè)都不能如魚得水地施展才華,個(gè)個(gè)都有志難生有苦難言,個(gè)個(gè)都在萬般無奈中抗?fàn)幾詈蟛坏貌浑x開,難道不是企業(yè)有問題持續(xù)不改善嗎?如果不這么認(rèn)為,企業(yè)的招聘官就會不斷地自責(zé)、檢討自己,而又總是找不解決之道,或者也能解決,那就是遷就老板和主管的錯(cuò)誤,一味地投其所好,去找他們能夠使用的人才,那會非常糟糕。要知道,任何一個(gè)留不住人才的企業(yè),都會有鐵打的兵,否則企業(yè)也不能支撐呀,而那這些鐵打的兵會是什么人呢?一般來說,就是企業(yè)老板的親戚或者老鄉(xiāng),一群沒有能力的耗子,他們確實(shí)不會走,愿意與企業(yè)“同生共死”,或者說呆著就是“混吃等死”,這些人不是人才,也是企業(yè)搞不上去、沒有效益的主要原因之一,當(dāng)然根本原因還是老板的思維觀念有問題。也正因?yàn)槿绱,好的人才就呆不下去或者呆不長久,這不僅是因?yàn)槔习宓膯栴}影響了環(huán)境,還因?yàn)楦呷耸艿交斓葐T工的排擠,也因?yàn)榕H颂心芰α硕蝗搜奂t、懷疑,惹人擔(dān)心新人帶來的新觀念導(dǎo)致變革影響了他們的權(quán)利、既得利益。

  有人還是出同樣的主意,“好心”勸慰招聘官要找到主管喜歡的人才,才能落腳生根,自己的業(yè)績就可以被人認(rèn)可,老板就不會再批評你。但是,正是這份我擔(dān)心的好心,可能會影響招聘官的進(jìn)取心與公正性,會扭曲招聘官的思路設(shè)計(jì)。要知道,老板必定還是最終關(guān)心企業(yè)的利益,人留不住未必是老板的本意(即使老板確實(shí)存在問題,而且客觀上影響了權(quán)利的主宰者),若招聘官再如此這般地改造自己,去順從某些無能人士用人順手的需要,接下來的結(jié)果會更加糟糕,效益會繼續(xù)滑坡,企業(yè)組織關(guān)系會繼續(xù)惡化,不是家庭般親情凝聚報(bào)團(tuán)打天下,而是小團(tuán)體小組織部門隔離越來越嚴(yán)重,這才是老板真正不愿意看到的。所以,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)最需要的招聘官,是既能夠忍辱負(fù)重又能夠找到優(yōu)秀人才、既能夠委屈求全又能夠隔離病毒積極思考、大公無私、舍己忘我之人,老板最擔(dān)心的是招聘官沒有思想,又擔(dān)心有思想的招聘官不能堅(jiān)持原則而被庸俗所同化,更擔(dān)心招聘官中了“好心人”的歪門邪招而不能舍己為公。

  有一個(gè)我親眼目睹的最糟糕的案例,發(fā)生在柬埔寨的一個(gè)制衣廠。柬埔寨是個(gè)宗教信仰的國家,人際關(guān)系簡單,簡單到公司里充滿了私人關(guān)系掌權(quán)。這個(gè)制衣廠的頭們都是老板的親信,約有5人之多,被雇傭的中層干部有15人之多,廠里的工人多達(dá)700多人,我去參觀的時(shí)候就了解到企業(yè)效益不好,原因是這些親信們不懂管理,而被雇傭的中層們懂管理但與頭們思想觀念相左,效益不好被批評的當(dāng)然是中層干部,頭們毫發(fā)無損,長此以往,中層就成了流水的兵,誰都不會長久。剛開始,我也是責(zé)備主管負(fù)責(zé)招聘的人,說其沒有招聘來得力的中層干將。聊得多了,讓我驚訝無比。原來,招聘官一直在努力招聘合適的人選,但選來選去無論多么優(yōu)秀的人都是最后走人,結(jié)果是被頭們和老板多次責(zé)備沒有找到吻合頭們需要的人。他說,企業(yè)內(nèi)關(guān)系復(fù)雜,頭們各懷心思,又沒有能力,類似于小人,再能干的人來了也不會滿足他們的需要,最后他選擇了妥協(xié),就招聘能滿足頭們內(nèi)心需要的人,這些人無非也是沒有能力、但能吹牛拍馬哄得頭們開心的人,能搞事還搞得頭們心甘情愿的人,但問題是,效益還是上不去啊,就成了目前這個(gè)樣子。他說起來也是滿肚子委屈,心不甘情不愿但不得已而為之,這就是老板不辨是非曲直的原因進(jìn)行批評漫罵、不檢討自己錯(cuò)誤思維觀念和改正錯(cuò)誤行為的嚴(yán)重后果!

  回憶起多年前的這個(gè)案例,結(jié)合目前國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀,我提出了一個(gè)防毒招聘者的概念和招聘者的高貴原則。意思是說,作為一個(gè)招聘者,必須具有防毒的功能,不能被環(huán)境任意左右,不能一味地順從和阿諛奉承,不能被庸俗所同化,但又不能格格不入,技巧是要有高貴的原則,高貴就在于敢于堅(jiān)持真理,更要有貫徹原則的指導(dǎo)思想與理念去與老板溝通,言明和說服老板讓自己堅(jiān)持招聘的思路。這可不是一般的招聘官所能想得到或者做到的事情,不是忽略了,而是因?yàn)榍笊脑蛲x擇寧愿放棄原則也不要被眾多的平庸者說不是,說白了,就是抗壓能力差,經(jīng)濟(jì)上有壓力,工作中有壓力,人前人后都有壓力,自己就容易屈服或者順從,害了企業(yè),也害了自己。

  無獨(dú)有偶,曾經(jīng)接到了這樣的一個(gè)企業(yè)的案例,請我去跟這個(gè)企業(yè)的人力資源總監(jiān)和老板溝通。我毫不隱諱地言明我的觀點(diǎn)與思想體系,讓老板豁然開朗、大徹大悟,當(dāng)著我的面,他把我的招聘思想體系幾乎原封不動(dòng)地告訴人力資源總監(jiān)和招聘官:你們以后盡管堅(jiān)持自己的招聘原則,不要被目前的壓力所壓倒,我相信你們再繼續(xù)這樣招聘,還是會有人因?yàn)閳?jiān)持不了而要離開,但是,我更相信因?yàn)槟銈兊呐,?jīng)過一代、二代、三代中層干部的進(jìn)與出,企業(yè)的文化就會慢慢好起來,那些不稱職的高層不是改變自己,就是在改變中被淘汰,等到了四代、五代新的中高層干部進(jìn)來之后,這里就具有了容納高人牛人的舒適環(huán)境,他們就不會再走了。我們一定要有長遠(yuǎn)的打算,要能夠抗得住壓力,要大公無私,過程中千萬不要把臭魚爛蝦給找過來了,迎合了大眾,就等于降低了企業(yè)的格局啊。這樣的一番話,聽得在場的人力資源總監(jiān)和招聘工作者心花怒放,也聽得我十分放心。 

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