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　　日前，亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商——科銳國際為深入了解企業(yè)整體雇傭策略面臨的最新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步探討靈活雇傭策略實(shí)施現(xiàn)狀和最新趨勢，開展了“2010中國企業(yè)靈活雇傭策略及實(shí)施調(diào)查”。

　　本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：五成以上受訪企業(yè)認(rèn)為靈活雇傭方式對于保持企業(yè)競爭力比較重要或非常重要，大多數(shù)企業(yè)已將靈活雇傭納入到整體雇傭策略中，節(jié)約固定人力資本是這種方式的最大優(yōu)勢。但同時，員工的歸屬感不強(qiáng)也成為雇主最主要的顧慮。

　　靈活雇傭：過半企業(yè)認(rèn)可其重要性

　　金融危機(jī)使得越來越多的企業(yè)管理者意識到，傳統(tǒng)單一化的雇傭方式已經(jīng)難以應(yīng)對突如其來的市場變化。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，實(shí)施長期固定員工與臨時性、項(xiàng)目性及第三方派遣員工組合的靈活用工方式，能夠有效提高人力配置對業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度，提高組織戰(zhàn)略的靈活性與高績效性。靈活雇傭已經(jīng)成為市場趨勢。

　　有助于保持競爭力

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，16%的受訪者認(rèn)為金融危機(jī)之后，靈活雇傭方式對公司保持競爭力很重要；超過四成的受訪者認(rèn)為比較重要；另外，有24%的受訪者認(rèn)為其作用一般，還有5%認(rèn)為并不重要。

　　多數(shù)企業(yè)認(rèn)同并實(shí)施

　　靈活雇傭方式已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同并納入到整體雇傭策略中，接近五成的受訪者在未來一年內(nèi)計(jì)劃采用。最為廣泛使用的靈活雇傭方式有三種：

　　一、人才派遣。指第三方勞動派遣服務(wù)公司與雇員簽訂勞動合同，并將雇員派遣到用工企業(yè)從事工作的一種用工形式。

　　二、臨時性用工。指企業(yè)因?yàn)榕R時性、短期的職位空缺而采用的臨時性雇傭方式，一般員工的雇傭時間短于6個月。

　　三、項(xiàng)目制用工。指以完成一定工作任務(wù)為期限的用工方式，用工企業(yè)與雇員約定以某項(xiàng)工作的完成為合同期限的勞動合同，而且必須明確約定某項(xiàng)工作任務(wù)。

　　靈活雇傭方式已經(jīng)在企業(yè)中廣泛普及，82%的企業(yè)受訪者表示了解派遣、臨時性、項(xiàng)目制用工等靈活雇傭方式；僅有18%的雇主表示不了解。

　　在靈活雇傭方式的實(shí)施現(xiàn)狀的問題中，71%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)采用派遣、臨時性、項(xiàng)目制用工等靈活雇傭方式；有49%的雇主表示，未來一年會考慮使用靈活雇傭方式；38%的雇主表示不好預(yù)測，看需求決定。同時，仍有13%的受訪雇主表示不考慮靈活雇傭。

　　節(jié)約人力資本是其最大優(yōu)勢

　　在企業(yè)雇主視角中，靈活雇傭方式有多種優(yōu)勢，而節(jié)約固定人力資本則是其最大的優(yōu)勢。

　　調(diào)查顯示：79%的受訪者認(rèn)為通過靈活雇傭能夠有效增強(qiáng)組織彈性，節(jié)約固定人力資本；61%認(rèn)為派遣、臨時性、項(xiàng)目制的用工能夠有效滿足業(yè)務(wù)季節(jié)性波動性需求；53%的受訪者認(rèn)為通過靈活用工，使用第三方派遣機(jī)構(gòu)，能夠外包員工勞動合同管理，員工薪酬福利等繁雜事務(wù)性人事工作。

　　除了以上幾點(diǎn)優(yōu)勢外，還有46%的受訪者認(rèn)為，通過短期臨時性雇員轉(zhuǎn)為正式員工的靈活用工方式能夠延長雇員考察期，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)；45%的受訪者認(rèn)為當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)急需用人，而又缺乏正式用工指標(biāo)時，通過第三方派遣等靈活雇傭方式能夠免除正式招聘指標(biāo)的申請，有效緩解緊急雇傭壓力。

　　而當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)臨時性崗位空缺時，使用臨時性短期雇員能夠有效避免從內(nèi)部臨時借調(diào)員工或倉促雇傭潛在冗余雇員的難題。這一觀點(diǎn)得到了43%的受訪者的支持。

　　臨時性空缺成主要原因

　　雇主使用靈活雇傭策略的眾多原因中，臨時性崗位空缺成為28%的受訪者選擇的主要原因。此外，21%的雇主是為了降低固定人工成本；19%的雇主是由于企業(yè)需求的雇員數(shù)量隨季節(jié)或項(xiàng)目有較大波動，因而選擇臨時性或派遣等靈活雇傭方式；同時，12%的雇主希望通過靈活雇傭降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)；7%的企業(yè)是希望通過靈活用工組合的方式，能夠保持核心員工競爭力。

　　從以上調(diào)研結(jié)果可以看出：在實(shí)際操作過程中，企業(yè)因臨時性崗位需求或業(yè)務(wù)的季節(jié)性、項(xiàng)目繁閑季變化等實(shí)際存在的問題而實(shí)施靈活雇傭策略的，所占比例最大。

　　兩類崗位使用最為廣泛

　　靈活雇傭形式在辦公室行政類及市場銷售類崗位中使用最為廣泛，分別有23%和21%的受訪者選擇了這兩類。究其原因，是由于前臺、助理、文秘等初級行政類的崗位日常事務(wù)性的工作較多，可替代性強(qiáng)，不論是由于臨時性職位空缺替補(bǔ)，還是采用第三方派遣的方式轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系或外包人事薪酬管理，對企業(yè)雇主來講都比較容易操作。

　　而市場銷售類的崗位主要是由于企業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯的淡旺季特征，需求促銷人員的數(shù)量相應(yīng)也呈現(xiàn)波動，因此單一的長期固定員工雇傭方式難以滿足其需求。

　　此外，生產(chǎn)操作類的崗位靈活雇傭?qū)嵤┞蔬_(dá)到15%，在制造類型的企業(yè)中最為突出；項(xiàng)目管理類的工作多基于企業(yè)項(xiàng)目類型的人員需求，這部分比例占到13%；人事財(cái)務(wù)類的崗位由于臨時性崗位空缺，校園招聘、大規(guī)模招聘項(xiàng)目或財(cái)務(wù)的審計(jì)忙季等原因會采用靈活雇傭方式，比例分別為13%和11%.

　　當(dāng)問到企業(yè)中派遣及臨時性、項(xiàng)目制雇員數(shù)量占公司雇員總數(shù)的大致比例時，45%的受訪企業(yè)表示其比例小于5%，15%的受訪企業(yè)表示比例在5%~10%之間，另有14%的雇傭的比例在20%~50%.此外，8%的受訪企業(yè)中有超過50%的員工采用靈活雇傭形式。

　　歸屬感不強(qiáng)為最大顧慮

　　從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出，在絕大多數(shù)企業(yè)的員工構(gòu)成中，靈活性雇員的比例仍然占少數(shù)。雖然靈活雇傭方式已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同并納入到整體雇傭策略中，但仍有不少雇主對此種雇傭方式存在顧慮。

　　調(diào)查顯示，有43%的受訪認(rèn)為由于不是企業(yè)長期固定的員工，靈活雇傭員工的企業(yè)歸屬感不強(qiáng)；由于企業(yè)使用派遣員工、臨時性雇員大多通過第三方服務(wù)商來完成，28%的受訪企業(yè)認(rèn)為運(yùn)用靈活雇傭時，缺乏專業(yè)派遣服務(wù)商的支持；另有20%的企業(yè)雇主，對于靈活雇傭形式存在勞動風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂；還有5%的企業(yè)雇主認(rèn)為比起長期固定員工，靈活雇傭的實(shí)施與勞動關(guān)系管理手續(xù)更繁瑣。

　　因此，在實(shí)施靈活雇傭方式時，提高靈活雇傭員工的企業(yè)歸屬感非常重要。要讓其在企業(yè)服務(wù)期間一樣保持高漲的工作熱情和工作效率，一方面需要企業(yè)為靈活性雇員提供合理透明的薪酬待遇，在日常工作中盡量減少和正式員工的差別化；另一方面企業(yè)需要認(rèn)識到靈活性雇員是企業(yè)非常寶貴的潛在人才資源，通過階段性的項(xiàng)目或短期工作考核，將優(yōu)秀的靈活雇員轉(zhuǎn)為企業(yè)正式長期雇員，可以有效降低員工雇傭風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)可以通過為靈活雇員提供轉(zhuǎn)正機(jī)會的方式提高靈活雇員企業(yè)歸屬感。

　　真正實(shí)現(xiàn)靈活的雇傭策略，需要企業(yè)的人力資源工作者具備更長遠(yuǎn)和廣闊的視野，對企業(yè)的短期和長期的戰(zhàn)略發(fā)展有清醒的認(rèn)識，并且能夠結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)對企業(yè)短期和長期的人員需求做出正確預(yù)估。通過在核心崗位使用長期固定員工，而在非核心崗位，人員需求隨業(yè)務(wù)周期變化有明顯變化的崗位適當(dāng)使用短期及第三方派遣員工，從而達(dá)到人力資源配置的成本最優(yōu)化。

　　毫無疑問，那些堅(jiān)持長遠(yuǎn)規(guī)劃、未雨綢繆，致力于通過各種創(chuàng)新性的手段保持企業(yè)核心雇員團(tuán)隊(duì)持續(xù)競爭力的企業(yè)，會在新一輪的競爭格局中勝出。