在我所接觸到中小企業(yè)中,我發(fā)現(xiàn)有一批企業(yè)它們的戰(zhàn)略本身是很好的。這些企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利的增長(zhǎng),并不需要制定什么新的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略早已存在,是基于無(wú)數(shù)次的應(yīng)急與嘗試,與真實(shí)的市場(chǎng)、客戶碰撞形成的。這樣的企業(yè)...
可以舉一個(gè)例子,拿百思買來(lái)說(shuō)吧。1981年,一場(chǎng)龍卷風(fēng)一家音樂(lè)之聲CD店的櫥窗都給刮碎了,幸運(yùn)的是,很多箱音樂(lè)光盤和電視機(jī)還是給店鋪老板理查德·舒爾茨留下了。但是店鋪的櫥窗已經(jīng)毀損了。理查德·舒爾茨打算在停車站進(jìn)行一次“龍卷風(fēng)大甩賣”。結(jié)果光臨停車場(chǎng)的顧客太多,造成了小城兩英里外的交通堵塞。
理查德·舒爾茨意識(shí)到一個(gè)商業(yè)理念:大張旗鼓地進(jìn)行廣告造勢(shì),把很多大牌產(chǎn)品不放在精致貨架上售賣,向消費(fèi)者提供低價(jià)。理查德·舒爾茨有了這一發(fā)現(xiàn)之后,把所有的資金都投入到了創(chuàng)立一家電器超市,并把它命名為百思買。今天我們看到的強(qiáng)大的百思買,只是在這個(gè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,通過(guò)不同階段的理念店一步一步實(shí)現(xiàn)的。
這樣的例子很多。對(duì)于這樣的企業(yè),第一個(gè)要做的事是戰(zhàn)略模式的明確與升級(jí),這里暫不做討論。我們要討論的是第二件要做的事,就是戰(zhàn)略模式明確、升級(jí)后實(shí)施。戰(zhàn)略力量的強(qiáng)大是不可思量的,往往帶來(lái)的是幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng),這就需要強(qiáng)大的人力資源支撐。
比如一家企業(yè)從一億到十億,或從十億到百億,企業(yè)的規(guī)模、區(qū)域分布、管理難度都會(huì)出現(xiàn)極大的變化,這就意味需要一大批總經(jīng)理,而且一定要具備企業(yè)家的精神,看重自身的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),看重機(jī)會(huì)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)。那么,這些具備企業(yè)家精神的總經(jīng)理從哪來(lái)?
要么自己培養(yǎng)、打造,要么招聘。先放下自己培養(yǎng)的問(wèn)題,說(shuō)說(shuō)招聘,現(xiàn)在低成本招聘一般員工都不容易,怎么可能低成本的招聘到企業(yè)家型的總經(jīng)理呢?方法是利用錨定效應(yīng)。
所謂錨定效應(yīng),就是一個(gè)人一旦作出一個(gè)決定(相當(dāng)于“錨”),以后的決定就會(huì)以一種似乎合乎邏輯、前后一致的方式緊隨而來(lái)。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾瑞里做了這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)。他要求一組學(xué)生寫下,是否愿意付10美元聽他朗誦10分鐘詩(shī)歌,要求另一組學(xué)生寫下,是否愿意讓艾瑞里付他們10美元聽其朗誦10分鐘詩(shī)歌。然后要求學(xué)生出價(jià)。
結(jié)果如何?第一學(xué)生愿意出錢聽朗誦,平均出價(jià)是:聽短詩(shī)朗誦1美元左右,聽中等長(zhǎng)度的2美元左右,聽長(zhǎng)詩(shī)3美元左右。而第二組則要求艾瑞里付錢,平均價(jià)格是:忍受短詩(shī)要1美元30美分,忍受中等長(zhǎng)度的要2美元70美分,忍受長(zhǎng)詩(shī)要4美元80分。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明,不同的“錨”,帶來(lái)的是不同的行為模式。對(duì)低成本獲得企業(yè)家型員工的啟示是,通過(guò)錨定效應(yīng),在較低的工資水平上,可以實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值更高的工作結(jié)果。
所以,在招聘上,關(guān)鍵是應(yīng)聘者“錨”的選定。這個(gè)“錨”一定不能是金錢,一定要是學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、機(jī)會(huì)、長(zhǎng)期回報(bào),或者說(shuō)企業(yè)家精神。這對(duì)于大學(xué)生或出入職場(chǎng)的人是很容易做到。當(dāng)然,這也需要一定時(shí)間的培養(yǎng)。
這里不要誤會(huì),這絕不是誘騙,這是企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期的共贏關(guān)系,而且對(duì)于大學(xué)生以及短視的人來(lái)說(shuō),是在幫助他們看機(jī)會(huì)、看長(zhǎng)遠(yuǎn),去學(xué)習(xí)、去成長(zhǎng),去提升自我價(jià)值,這不是很好嗎?
我最近接觸到的一家企業(yè)的一位分公司總經(jīng)理告訴我,他開始的時(shí)候有一份很不錯(cuò)的工作,薪水也比較高,后來(lái)現(xiàn)在的老板給他電話,請(qǐng)他加入,而且只能先給老板開車。他看到了老板的能力及其企業(yè)的前景,但是還是有些猶豫,一手是高薪資,一手是高機(jī)遇,如何選擇。最后他選擇了高機(jī)遇,結(jié)果是成為公司最年輕的分公司總經(jīng)理,現(xiàn)在有車有房。而且覺得,如果一段時(shí)間沒有成長(zhǎng),沒有挑戰(zhàn),就會(huì)覺得不習(xí)慣。這就是錨定效應(yīng)。
難點(diǎn)在于企業(yè)現(xiàn)有員工企業(yè)家精神的建立和有長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)老手,因?yàn)檫@需要“錨”的轉(zhuǎn)變。“錨”的轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵是體驗(yàn)管理。對(duì)職場(chǎng)老手,在面試的時(shí)候,就要讓他體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的價(jià)值,就要把他的個(gè)人戰(zhàn)略、職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)所能帶來(lái)的機(jī)會(huì)契合起來(lái)。入職后的初期工作安排,也要讓他體驗(yàn)到學(xué)習(xí)、城站、戰(zhàn)略的價(jià)值。而對(duì)于現(xiàn)有員工,一方面是宣導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事,以及管理層的個(gè)人成功故事,一方面是安排一些工作,幫助他體驗(yàn)學(xué)習(xí)、城站、戰(zhàn)略的價(jià)值。
我有一位朋友,年近不惑了,一直有機(jī)會(huì)做CEO.但是卻選擇了一家咨詢公司,因?yàn)樵诿嬖嚨臅r(shí)候,他感受到這家公司的與眾不同,以及管理思想、學(xué)習(xí)平臺(tái)。在進(jìn)入公司之后,很快就到總部參與一項(xiàng)很具挑戰(zhàn)性的研發(fā)工作。
他給我打電話說(shuō),這里工資也不高,每天工作到凌晨?jī)扇c(diǎn),我開始覺得是不是自己腦子壞掉了,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)我真的可以學(xué)到很多有價(jià)值的東西,不要說(shuō)公司給我薪水,就是公司不給薪水,讓我付錢來(lái)學(xué)習(xí),都是很值得的。現(xiàn)在他依然在這家咨詢公司工作,已成為分公司副總,快樂(lè)地保持著高強(qiáng)度的工作。
這就是錨定效應(yīng)的力量?梢云髽I(yè)低成本的招聘到企業(yè)家型總經(jīng)理并不難!
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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