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　　關(guān)鍵詞：SNS 人才招聘 應(yīng)用趨勢(shì)

　　一、SNS概況

　　SNS，全稱Social Networking Services（Site），即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社交網(wǎng)站，指旨在幫助人們建立社會(huì)性的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)或者網(wǎng)站平臺(tái)。社交網(wǎng)絡(luò)（Social Networking）是指社會(huì)中人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。1967年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授Stanley Milgram創(chuàng)立的六度分割理論指出：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”近年來(lái)，全球范圍內(nèi)有很多人根據(jù)這種理論，創(chuàng)立了面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，即SNS平臺(tái)。

　　目前SNS在國(guó)外蓬勃發(fā)展，關(guān)注個(gè)人生活?yuàn)蕵?lè)信息分享的主流SNS有Facebook，Twitter，Myspace等；關(guān)注高端商務(wù)人士的SNS有LinkedIn，Viadeo、Xing等。特別值得一提的是總部位于美國(guó)SNS網(wǎng)站LinkedIn.2008年開始的華爾街金融危機(jī)給LinkedIn的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，大量的失業(yè)者通過(guò)LinkedIn找工作。這家已經(jīng)在紐交所IPO的全球最大的商務(wù)SNS網(wǎng)站，在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)1億用戶，超過(guò)200萬(wàn)個(gè)公司頁(yè)面。其注冊(cè)用戶中，74%的用戶擁有大學(xué)或以上學(xué)歷，39%年收入超過(guò)10萬(wàn)美元。LinkedIn已經(jīng)成為企業(yè)人才招聘和高級(jí)白領(lǐng)們求職的主要渠道。

　　中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多數(shù)以美國(guó)為藍(lán)本，加以微創(chuàng)新。近年來(lái)，中國(guó)的SNS也得到了快速發(fā)展。國(guó)內(nèi)關(guān)注個(gè)人生活?yuàn)蕵?lè)信息分享的SNS主要有人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微博（新浪、騰訊、搜狐等）、QQ空間、百度貼吧、豆瓣等；關(guān)注高端商務(wù)人士的SNS有天際網(wǎng)、紅桃網(wǎng)、若鄰網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)等。

　　二、用SNS進(jìn)行人才招聘的優(yōu)點(diǎn)分析

　　通過(guò)SNS進(jìn)行人才招聘除了擁有其他網(wǎng)絡(luò)招聘模式所擁有的速度快、效率高、成本底、覆蓋范圍廣、容量大等優(yōu)點(diǎn)之外，還有以下獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)：

　　1.提倡實(shí)名網(wǎng)絡(luò)，挖掘潛在人脈。信息虛假的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)求職和招聘雙方來(lái)說(shuō)，都是影響溝通真實(shí)性的障礙。SNS能將生活、工作中的關(guān)系如實(shí)映射互聯(lián)網(wǎng)，并且通過(guò)人脈進(jìn)行擴(kuò)張，挖掘潛在的人脈，保證了溝通的真實(shí)性。SNS招聘是依托真實(shí)人與人的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)個(gè)人之間的真實(shí)溝通與交流，而非求職概念，用戶黏性更高。按照六度分割理論，社會(huì)上每個(gè)社交個(gè)體的社交圈都可以不斷放大，通過(guò)SNS挖掘、連接和傳播后，這個(gè)社交圈能擴(kuò)大為一個(gè)巨大的SNS實(shí)名人脈網(wǎng)絡(luò)。

　　2.人才與招聘單位的互動(dòng)更為頻繁。SNS獨(dú)有的信息動(dòng)態(tài)交流互動(dòng)機(jī)制，為企業(yè)和求職者雙方提供了更加便捷、及時(shí)、頻繁的多維度交流通道。SNS可以通過(guò)關(guān)聯(lián)人、事來(lái)展現(xiàn)和驗(yàn)證應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)歷、技能、性格和求職意向。求職者與企業(yè)HR及企業(yè)職員，可以通過(guò)這些屬性相互連接，結(jié)成人脈。這可以使得企業(yè)HR更高效率地篩選真實(shí)的目標(biāo)應(yīng)聘者，求職者也可更為客觀、真實(shí)地了解企業(yè)。同時(shí)，SNS還能通過(guò)篩選、過(guò)濾、機(jī)器推送的技術(shù)手段，把招聘信息和求職者自動(dòng)匹配，讓人才與招聘單位快速互動(dòng)，解決了普通網(wǎng)絡(luò)招聘中企業(yè)HR與求職者之間單向溝通以及效率不足的弊端。

　　3.高端職位招聘效率更高并且定位更準(zhǔn)確。傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站同質(zhì)化嚴(yán)重，覆蓋的領(lǐng)域主要是中低端人才的招聘；而針對(duì)市場(chǎng)上較為緊缺的高端人才，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的招聘效果大打折扣。而SNS的特點(diǎn)卻可利用熟人關(guān)系進(jìn)行招聘，更加精準(zhǔn)、有效地為求職者和招聘單位找到更合適的職業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)合作機(jī)會(huì)，并且可以形成規(guī)模化的行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域交流圈子。SNS為高端人才與企業(yè)提供了雙向?qū)�接的機(jī)會(huì)，本質(zhì)上是社會(huì)化的獵頭服務(wù)。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，相對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘，通過(guò)SNS實(shí)現(xiàn)成功的招聘與求職的成功匹配率更高，兩者的比例在2：8左右。

　　三、SNS在人才招聘中的應(yīng)用趨勢(shì)

　　1.SNS招聘網(wǎng)站不斷增加，利用SNS進(jìn)行招聘增多。美國(guó)是SNS的發(fā)源地，也是發(fā)展與應(yīng)用最好的地方。據(jù)調(diào)查，89%企業(yè)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)招聘，65%企業(yè)能成功招聘到合適員工，80%企業(yè)通過(guò)Linkedin招聘，50%通過(guò)Facebook，45%通過(guò)Twitter.在國(guó)內(nèi)，包括前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站巨頭也開始調(diào)整戰(zhàn)略涉入SNS市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊也推出SNS招聘應(yīng)用。在企業(yè)方，包括微軟、萬(wàn)科、平安集團(tuán)、騰訊、阿里巴巴、新浪、創(chuàng)新工場(chǎng)等知名企業(yè)也開始在SNS或微博進(jìn)行人才招聘。企業(yè)利用SNS除了快速權(quán)威發(fā)布招聘信息外，還可以有效宣傳品牌形象。

　　2.人才招聘創(chuàng)新SNS推薦模式創(chuàng)新。有些SNS網(wǎng)絡(luò)除了是互信的交流平臺(tái)之外，還是誠(chéng)信的互薦平臺(tái)，比如國(guó)內(nèi)新興的SNS紅桃網(wǎng)，就在進(jìn)軍國(guó)際化的商業(yè)社交上獲得先機(jī)。其社交網(wǎng)路平臺(tái)基于一個(gè)誠(chéng)信高效的互薦平臺(tái)，搭建起了精英會(huì)員之間的相互推薦機(jī)制，并且分享收益。此類的SNS平臺(tái)，為人才提供了更好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為精英的人脈群體搭起互薦平臺(tái)，也為企業(yè)提供更多的人才資源以及高效招聘解決方案，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

　　利用SNS進(jìn)行人才招聘的實(shí)質(zhì)就是一種依托網(wǎng)絡(luò)信息的人力資源管理創(chuàng)新，是更為精準(zhǔn)、真實(shí)、高效與互動(dòng)的人才招聘創(chuàng)新，以提高效率為目的的SNS式網(wǎng)絡(luò)招聘，必將得到更大的發(fā)展。