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1937年8月，毛澤東同志在《矛盾論》中指出，“事物的矛盾法則，即對立統(tǒng)一的法則，是自然和社會的根本法則，因而也是思維的根本法則”。這一深含辯證唯物主義和歷史唯物主義思辯光輝的科學論斷有力指導了中國革命和社會主義實踐，并不斷得以豐富和提高，成為指導我們認識及實踐活動的根本方法論。張雪奎教授認為《矛盾論》告訴我們，“在復雜的事物的發(fā)展過程中，有許多的矛盾存在，其中必有一種是主要的矛盾，由于它的存在和發(fā)展規(guī)定和影響著其他矛盾的存在和發(fā)展”：“矛盾著的兩方面中，必有一方面是主要的，他方面是次要的。其主要的方面，即所謂矛盾起主導作用的方面。事務的性質(zhì)，主要地是由取得支配地位的矛盾的主要方面所規(guī)定的”。這一方法論同樣有助于我們理解企業(yè)員工隊伍建設的意義和必要性。

　　用人之道在于用人所長

　　最近在用人之道上，究竟是用有個性的員工還是用依附于機械設備，像機器人一樣只知道干活的員工，大家各有見識爭論不休。這讓張雪奎教授想起了美國南北戰(zhàn)爭時林肯的用人之道。

　　美國南北戰(zhàn)爭初期，林肯總統(tǒng)先是選拔沒有缺點的人任北軍統(tǒng)帥，這些修養(yǎng)甚好，幾乎沒有任何缺點的統(tǒng)帥，也沒有才華，一個個被南軍的將領打敗，連華盛頓都差點丟掉。林肯受到了極大的震動，他分析了對方的將領，從杰克遜起，幾乎個個都有明顯的缺點，同時又都有個人特長。他得出了如下的結(jié)論——“李將軍能善用其手下的長處，打敗了自己任命的看起來沒有任何缺點，同時也不具有什么特長的北軍將領。”林肯毅然任命了酒鬼格蘭特為北軍將領，當時輿論大嘩，人們說“昏君”用“庸才”北軍完了。好多人晉見林肯，說格蘭特好酒貪杯，難當大任。林肯不為所動堅持任用格蘭特。事實證明，正是由于對格蘭特的任命，成了美國南北戰(zhàn)爭中北軍取勝的轉(zhuǎn)折點。

　　從唯物辯證法的角度上看林肯的用人之道，就在于用人所長。上述案例可以看出，任何事物都包含既對立又統(tǒng)一的兩個方面，即任何事物都有兩點，而不是一點，要如實地反映事物的本來面目，就必須堅持一分為二的矛盾分析法，對矛盾作全面的分析。既要看到事物的這一面，又要看到事物的那一面，即堅持兩分法，兩點論，全面地看問題，只有這樣才能辦好事情。人才很多時候不是盡善盡美，以韓信怕死的性格很難做一個優(yōu)秀士兵，但是作為一個統(tǒng)帥卻是非常優(yōu)秀的。所以張雪奎教授經(jīng)常說，用合適的人做合適的事，其核心也是用人所長。

　　雷鋒精神與員工精神

　　雷鋒身上最偉大的品格之一，便是愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、積極進取，永遠有一種螺絲釘精神。“雷鋒班”首任班長張興吉曾介紹過雷鋒的幾件小事。雷鋒因個子小，開斯大林80號拖拉機很費力，坐著開看不見鏟，站著開頭又碰頂棚，只好彎著腰開。領導要給他換一臺，雷鋒堅決不同意，“開大車貢獻大，這點困難我能克服。”雷鋒駕駛的卡車很破舊，是連隊出了名的“耗油大王”。但經(jīng)過他精心維修保養(yǎng)，竟成為節(jié)油標兵車。雷鋒以過硬技術(shù)，成為全連最出色的駕駛員。雷鋒的這些小事，其背后的精神一點也不小。我們每個人都很平凡，干的也都是平凡的工作，但一天一天認真干下去，平凡便會累積成偉大，這就是雷鋒螺絲釘精神的偉大之處。

　　企業(yè)最需要的就是用雷鋒刻苦鉆研的精神強化員工專業(yè)技能。用雷鋒助人為樂的精神養(yǎng)成員工之間善于協(xié)作的習慣。用雷鋒勤儉節(jié)的精神提高員工降本增效能力，要用雷鋒腳踏實地的精神培養(yǎng)員工務實的作風。企業(yè)發(fā)展靠員工，員工發(fā)展靠學習，這是行業(yè)內(nèi)外多數(shù)企業(yè)的一條成功經(jīng)驗。隨著全球經(jīng)濟發(fā)展步伐的加快，各個行業(yè)發(fā)展速度與市場需求矛盾明顯加大。在這樣的形勢下，員工更需要學習和發(fā)揚雷鋒腳踏實地的精神，用這種精神培養(yǎng)員工的務實作風，才能使企業(yè)更加重視管理水平的提高，增強企業(yè)的核心競爭力。

　　張雪奎教授認為要想成為一名優(yōu)秀的職工，沒有一種正確的價值觀和理想信念支撐，那是不可能的。企業(yè)需要優(yōu)秀的職工，職工需要奉獻的舞臺，雷鋒精神就是這個舞臺上最亮的亮點。

　　勞資關系的對立統(tǒng)一

　　只要一提起勞資關系，其實就是在探討民營企業(yè)的勞資關系，當然，也包括外資企業(yè)。而且，這種勞資關系不是對等的，資方處于明顯的強勢，勞方處于弱勢，企業(yè)老板掛在嘴邊的話就是“最不缺的就是人”。比如最近討論比較多的加班問題，究其原因，加班成為一種流行病來自兩方面的壓力：一是從資方角度看，將加班視為是否敬業(yè)的衡量參考。某私營高新技術(shù)企業(yè)的一位許姓老板更是直言不諱地承認“要求員工加班很正常，企業(yè)追求的就是利益最大化，連我自己都很少11點以前結(jié)束工作，當然也希望我的員工如此。” 一個員工自愿加班，會讓他感到員工的敬業(yè)，他會本能地喜歡他。而那些不“敬業(yè)”的員工，會是他“首先考慮淘汰的對象”。二是從勞方的角度看，將加班視為職業(yè)競爭的衡量砝碼。對于只要結(jié)果不看過程的老板，對于以績效為導向的考核機制，員工惟有付出超常的努力才會保住自己好不容易得到的職位，保住自己的收入水平，保住自己的社會地位，當然，也有人是為了保住自己的事業(yè)，甚至有些女性白領發(fā)現(xiàn)自己竟然沒有時間作一個母親。

　　所以，當整個社會以不辭勞苦、廢寢忘食當做一種美德加以鼓勵和贊賞，進而演變成一種企業(yè)文化，演變成一種老板的用人之道和省錢之道，演變成一種員工應對晉升、加薪甚至是能否留職和生存壓力的競爭之道時，再去強調(diào)“絕大多數(shù)的加班都沒有經(jīng)過工會的同意”，強調(diào)完善法制和增強勞動者自我保護意識，區(qū)分員工是否自愿還是被逼無奈還有什么實質(zhì)性的意義呢？這使張雪奎教授想起了成語“隔靴搔癢，”不僅僅是沒有用人方法上的指導意義，而且還能夠看出置身事外的不緊不忙、不痛不癢。

　　存在就有其合理性，我們的國家和企業(yè)還不強大，需要的就是員工的奉獻精神，加班的爭論，其實應該停止了。國家和企業(yè)的需要才是對員工的最大負責，企業(yè)不存在了，哪里還有平臺給員工發(fā)揮！這就是中國目前的企業(yè)和員工的對立統(tǒng)一，共存共榮，共同面對各種風險和機遇。

　　企業(yè)留人之道的探索

　　雷鋒的螺絲釘精神，現(xiàn)實中仍然有著重要意義。從某種意義上說，沒有人愿意成為機器的一個螺釘，一個零件，每個人都希望發(fā)揮自己的智慧和價值，成為眾人眼中的佼佼者。誰也不想成為《摩登時代》中的卓別林，但是現(xiàn)實中生活和理想有著很大的差距，需要企業(yè)和員工來選擇。

　　很多企業(yè)家都對一件事感到無奈，員工不快樂，甚至感到痛苦，最終離開。是什么讓員工痛苦？如何讓員工快樂起來？張雪奎（歡迎定制張雪奎教授企業(yè)文化建設課程13602758072）教授認為作為企業(yè)的管理者，大家都知道讓每個人發(fā)揮自身優(yōu)勢就是一件快樂的事情，所以，企業(yè)家留人的最好方式就是發(fā)揮員工的優(yōu)勢。任何一位員工都有其優(yōu)勢、獨特的能力，那么，怎么樣才能夠發(fā)揮員工的聰明才智呢？尤其是在這個80后、90后彰顯個人價值的時代，更需要創(chuàng)造員工發(fā)揮智慧的空間。

　　如何留住精英人才，華為、宏碁等企業(yè)早在2000年左右就推出了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”舉措；隨著目前創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，大量人才選擇創(chuàng)業(yè)；而為了減少了核心人才的流失，方正等公司再度興起“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”舉措，專門設立創(chuàng)業(yè)基金，鼓勵內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)，從而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。有的企業(yè)給員工參與權(quán)、決策權(quán)。當他們參與了、決策了，他們的智慧就釋放出來了，他們就會感到自我兼愛之、感到快樂。另外一點對企業(yè)非常好的就是，員工自己的決策，一定能得到最好的執(zhí)行。道理很簡單，沒有人會反對自己。

　　給予員工足夠、持續(xù)的關注度和認同感。人本質(zhì)上都是自我中心的，都會本能的追求關注度和認同感。人們穿了件新衣服、剪了個新發(fā)型，就會覺得被人在看自己，實質(zhì)上大多數(shù)人都不會注意到，就是這個道理。失去了關注度和認同感，也就失去了中心感；失去了中心感，也就失去了安全感。因而，企業(yè)必須及時的反饋、鼓勵、肯定，這就需要多種渠道的及時溝通，需要運用即時激勵的方式，需要及時的頒獎儀式。

　　用雷鋒精神激勵員工

　　張雪奎教授認為現(xiàn)在的員工思維活躍，易于接受新鮮事物，喜歡追求時尚，雷鋒的名字也許他們聽說了很多，但對雷鋒精神切身感受不多。他們在和煦溫暖的春天里成長，他們沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)時期的那種艱苦，對今天美好生活的來之不易體會不深。缺乏那種忠誠事業(yè)、熱愛崗位、艱苦創(chuàng)業(yè)、大公無私和集體利益、國家利益高于一切的精神內(nèi)涵。其實在張雪奎教授看來，作為一名普通職工，不論身處何種時代、何種崗位，都需要學習雷鋒對待工作的那種滿腔熱忱、敬業(yè)奉獻的精神，都需要對待他人像春天般溫暖的精神。如果有了這種精神，你不管在哪種、哪個企業(yè)，你都是一塊金子，會放射出你的光芒。

　　作為企業(yè)來說，張雪奎教授認為在企業(yè)開展“學雷鋒講奉獻”活動，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的團隊精神，團結(jié)凝聚廣大員工。學習雷鋒同志的“螺絲釘”精神，對待工作、事業(yè)的執(zhí)著獻身精神，及時宣傳鼓勵員工和組織一些活動向雷鋒同志學習，或許是個不錯的選擇。精神的凝聚力才是提升企業(yè)核心競爭力的最有效方法。