不要等到了缺人的時(shí)候,才在現(xiàn)有的人員里看看,感覺(jué)誰(shuí)不錯(cuò)就強(qiáng)推誰(shuí),這是內(nèi)部提拔最忌諱的。
有這樣一副諷刺對(duì)聯(lián):世有葉公龍反假,今無(wú)伯樂(lè)馬偏多。
正所謂“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”。企業(yè)中無(wú)論是在內(nèi)部選拔中高層領(lǐng)導(dǎo)還是外聘職業(yè)
經(jīng)理人,似乎都繞不開“伯樂(lè)相馬”的情結(jié),因此,往往出現(xiàn)一種人才選拔的主觀意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)的混亂。企業(yè)的發(fā)展究竟需要什么樣的人才?這是一個(gè)容易引起無(wú)休止?fàn)幷摰膯?wèn)題。
許多公司在創(chuàng)業(yè)初期,曾一度被中高層管理人員的頻繁調(diào)動(dòng)煞費(fèi)苦心。從原因上分析,主要有以下幾個(gè)因素。
首先公司沒(méi)有建立一個(gè)有效的選拔管理干部的制度,往往是一個(gè)部門經(jīng)理突然提出辭職,公司才匆忙召集各部門經(jīng)理來(lái)決定人選,在這樣有限的時(shí)間里且又缺乏制度保障的情況下,很難保證找到的是最佳人選。
其次,缺乏一套清晰的用人標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于公司各部門的負(fù)責(zé)人,公司需要有一套具體的任用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)講,只能是以事定人,而應(yīng)避免以人定事。每一個(gè)工作崗位需要怎么樣的人來(lái)管理,應(yīng)該有一個(gè)成熟的標(biāo)準(zhǔn)。要指出的是,對(duì)群眾關(guān)系好的人要重新認(rèn)識(shí)、慎重對(duì)待,要看這種關(guān)系的好能否帶來(lái)組織效率的提高,如果群眾關(guān)系好只是和稀泥當(dāng)老好人,只會(huì)助長(zhǎng)落后風(fēng)氣,這種人對(duì)手下不合格的員工心慈手軟,該辭的不辭,其實(shí)是助長(zhǎng)了落后,不利于提高組織效率。只能在組織效率好的基礎(chǔ)上建立個(gè)人的感情,不能以犧牲組織效率而建立群眾關(guān)系。
當(dāng)公司作出最終的人事決定以后,必須說(shuō)服所有的人來(lái)支持新的領(lǐng)導(dǎo),從而為他發(fā)揮工作能力創(chuàng)造良好的環(huán)境。很有可能的一種情況是:在下屬多數(shù)不認(rèn)同此人選的時(shí)候,會(huì)處處與新的領(lǐng)導(dǎo)作對(duì)。
避免企業(yè)在人才任用上不出問(wèn)題、少出問(wèn)題,應(yīng)該建立一個(gè)公平、公正、公開的人才選拔機(jī)制。
首先,它具有公平性,讓候選人參加人才能力測(cè)評(píng)(比如組織面試),可以解決由于學(xué)歷、閱歷、人緣等造成的機(jī)遇不等的問(wèn)題;其次它具有公開性,“是騾子是馬拉出來(lái)溜溜”,誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣,自有公論;第三它具有公正性,可以避免伯樂(lè)單獨(dú)相馬偶有失偏的問(wèn)題。物品陳列另外,它還具有激勵(lì)性,公平選優(yōu)有利于人才脫穎而出,并使多數(shù)成員時(shí)刻處在躍躍欲試的備賽狀態(tài),可以解決伯樂(lè)相馬一眼定終身而導(dǎo)致群馬不求上進(jìn)的問(wèn)題。
需要說(shuō)明的是,對(duì)外聘人才的決策上是要三思而后行的。因?yàn)閺钠髽I(yè)發(fā)展的角度看,如果在企業(yè)高速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)期,由于內(nèi)部供給不足,需要外聘的規(guī)模會(huì)比較大;如果在保持期,則需要充分考慮內(nèi)部資源,因?yàn)閮?nèi)部員工認(rèn)同企業(yè)的組織文化,在人際關(guān)系上又處于優(yōu)勢(shì);如果在衰退期,則需要注入新鮮血液。
公司的人力資源體系的建立對(duì)一個(gè)公司來(lái)講是非常重要的,對(duì)任何一個(gè)工作崗位,都會(huì)有相應(yīng)數(shù)量的后備人員,即人才儲(chǔ)備。生產(chǎn)理論如果沒(méi)有人才繼位計(jì)劃或者干部培養(yǎng)的計(jì)劃,那么一旦出現(xiàn)了管理人員突然辭職這樣的情況,后果往往會(huì)很嚴(yán)重。人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)大問(wèn)題。相對(duì)而言,內(nèi)部人才儲(chǔ)備要優(yōu)于外部人才儲(chǔ)備。
并不是外聘人才一定不可取,筆者比較傾向于內(nèi)外結(jié)合側(cè)重內(nèi)部的人才選拔方式。
首先選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該明確,特別是針對(duì)內(nèi)部提拔,有時(shí)候會(huì)被感情的色彩遮蔽,覺(jué)得這個(gè)人在這個(gè)崗位做了好幾年了,人也不錯(cuò),應(yīng)該給他一個(gè)機(jī)會(huì),這會(huì)造成企業(yè)的創(chuàng)造能力越來(lái)越差,特別是對(duì)于處在快速發(fā)展階段的企業(yè)。如果愿意給自己?jiǎn)T工機(jī)會(huì),基礎(chǔ)工作就應(yīng)該預(yù)先做到位,比如,給員工提供培訓(xùn)、提供崗位輪換的機(jī)會(huì)等等,而不要等到了缺人的時(shí)候,才在現(xiàn)有的人員里看看,感覺(jué)誰(shuí)不錯(cuò)就強(qiáng)推誰(shuí),這是內(nèi)部提拔最忌諱的。
而如果是從外部選拔的人才,企業(yè)則會(huì)克制不住那種一心想找到十全十美的人才的沖動(dòng),而且對(duì)于中高層的人才來(lái)講,他們并不看重企業(yè)能提供他們多少薪水或者職位頭銜,會(huì)更多考慮他的職位的發(fā)展空間、企業(yè)的文化等。如果企業(yè)希望通過(guò)這種方式找到人才,企業(yè)自己先要具備這些條件。即使是從外部選拔,也應(yīng)該更注重能力素質(zhì),他在前一家公司做得很好,也許只能說(shuō)明他非常適應(yīng)那家公司的企業(yè)文化,到了你的企業(yè)以后,如果不適應(yīng),他不會(huì)像剛剛畢業(yè)的大學(xué)生那樣忍耐,而是很快離開。