【案例】
我是南京一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司的招聘專員,公司成立時間不長,目前面臨的主要問題是招人難、留人更難,為了招到更多的人,現(xiàn)在公司針對應(yīng)屆生有一項策略:以管理培訓(xùn)生的名義把學(xué)生招到公司,一開始定的薪酬是很具有吸引力的,可是三個月后學(xué)生的工資就調(diào)成業(yè)務(wù)員的待遇,底薪加提成,并且要求學(xué)生從事業(yè)務(wù)員的工作1-2年。
當(dāng)然這些都不會在招聘的時候說清楚,招聘的時候只是強調(diào)剛?cè)肼毠べY是多少、一年有兩次調(diào)薪機會等等好處。對此我內(nèi)心有一些懷疑,這樣可行嗎?這樣招來的人能留住嗎?
【解析】
現(xiàn)在企業(yè)在招聘人才方面,已經(jīng)越來越難,基本是所有企業(yè)的共痛苦。尤其是新成立的公司,相對實力不那么強,管理也不夠完善,在人才吸引方面自然就會弱很多,招聘的壓力也越大。
很多企業(yè)為了吸引人才,都會夸大企業(yè)的前景與優(yōu)勢來吸引人才,正如本案例中提到的一樣。這樣能招聘到志同道合之人才嗎?答案當(dāng)然是否定的,不僅招聘不到優(yōu)秀的人才,還只會讓自己的企業(yè)在吸引人才方面走向枯竭,這無疑是竭澤而漁。
為什么這樣認為呢?筆者分析如下:
其一,在招聘時制訂的薪酬很具備吸引力,給求職者一個良好的印象與高期望值。在他們的理解中,該企業(yè)是非常有前景與競爭力的錯覺。他們的優(yōu)越感與價值感,會充分在同學(xué)、朋友中展示出來。
這種炫一把的心理,會在企業(yè)后面的降薪過程中埋下了不可逆轉(zhuǎn)的伏筆。三個月后回到現(xiàn)實,當(dāng)這個落差越大時,他們的心理落差就會越大。這時的反差不是一般心理素質(zhì)能承受的,一種深深地被騙感襲來。促使他們離開企業(yè)的心理反應(yīng),可以用劇烈來形容,義無反顧的讓你沒有回旋余地。
其二,這樣的美化與刻意的隱瞞行為,從法律的角度來說是存在一定的風(fēng)險。如果員工較真,依《勞動合同法》等相關(guān)法律,是可以將企業(yè)訴訟到仲裁委或者是法院等相關(guān)機構(gòu),認為企業(yè)存在明顯的欺騙行為,且企業(yè)必輸無疑。
其三,既然是招管理培訓(xùn)生,那么就是以校招為主。人與人之間的信任感中最重要的一環(huán)就是同學(xué)情、校友愛。當(dāng)他們?nèi)齻月后的失落傳遞到學(xué)校時,他們的同學(xué)及校友們對這家企業(yè)的負面評價的場景是完全可以想象得到。那你的校招,將是一屆比一屆難,甚至?xí)袨閷W(xué)生心中的黑名單。
如何有效的解決這個問題呢?筆者認為,在招聘的過程中可以進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,或許會更有價值,更有效果。
首先,筆者認為“一開始定的薪酬是很具有吸引力的,可是三個月后學(xué)生的工資就調(diào)成業(yè)務(wù)員的待遇,底薪加提成”這一點是沒有問題有。但一定要給管理培訓(xùn)生講明白,這三個月是公司培養(yǎng)大家期,公司的出發(fā)點是高薪吸引優(yōu)秀人才。能被企業(yè)吸引來的,都是優(yōu)秀人才。
同時清晰地告訴他們,這是個競爭激烈的時代,師傅引進門,修行靠個人。前三個月是進門過程,之后的修行就要看各位的真能力、真水平了。員工的收入,由員工自己的能力與付出說了算,而不是公司。
其次,在薪酬的設(shè)計過程中,需要評估個人修行過程中可達成的比率,至少要保證業(yè)務(wù)員通過他們的努力,60%以上的能達到或高于進門時的收入,否則你的這一切都是自欺欺人。
在這個過程中,管理層與人資部門可以針對的輔導(dǎo)與培訓(xùn)有潛質(zhì)人才,即樹標桿的過程,讓同事之間能找到一些真實的可參照人物,從而來激發(fā)員工的動力。
再次,在招聘的過程中可以先將前面的優(yōu)點說全,以吸引求職者的興趣。再將困難也放大,沒有勇于挑戰(zhàn)困難而只是一心想拿高薪的人,就算是招來了也不過是混三個月的日子而離開。這樣即浪費公司的人力成本,也浪費的管理成本。更會在培養(yǎng)的過程中,帶壞那些有上進心的氣氛。
把好招聘關(guān),選對人,是企業(yè)成功的第一步。如何選對人呢,筆者總結(jié)一點:以誠相待選可用之才,以假相騙招分道揚鑣之人。