“獵頭”在英文里叫Headhunting,在國外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和臺灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進大陸后我們也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級人才”。高級人才委托招聘業(yè)務(wù),又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋訪服務(wù)。專門從事中高級人才中介公司,又往往被稱之為獵頭公司。
獵頭一詞屬舶來詞,原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人,這里意為物色人才的人。“頭”者智慧、才能集中之所在,“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評價、甄選高級人才。獵頭公司就是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲得的中介組織。 與人才交流中心不同,獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動競爭方式,為所需高級人才的客戶獵取公司人才市場得不到的高級人才。獵頭公司的獵物對象是高級管理人才。一般來說,主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、高級項目經(jīng)理、高級工程師、博士后、博士、工商管理高級人才、其他高級顧問及其他經(jīng)理級以上人才等。而且,具有一定規(guī)模的獵頭公司還根據(jù)項目的大小進行了市場細分,只做中高端的獵頭服務(wù)項目。而人才交流中心的服務(wù)是“藍領(lǐng)”人才、基礎(chǔ)事物人才、微觀區(qū)域人才;前者是客戶要什么挑什么,后者是坐而待命,來什么選什么。 目前獵頭公司逐漸細分,比如一些獵頭專門針對于醫(yī)藥行業(yè)的高端招聘。
運作模式
獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同,獵頭公司不對個人進行收費,中介公司誰需要對誰收費,個人要找工作就對個人收費,企業(yè)找人就向企業(yè)收費。做的層次比較低,獵頭公司是向企業(yè)收費,如果向個人收費的話,那肯定不是獵頭,而是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù),中介公司往往非常簡單的撮合;獵頭收費很高,而中介服務(wù)收費往往比較低;獵頭主要是主動尋找人才,中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外,中介公司更多的為找工作的人服務(wù),獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個人來講應(yīng)該對社會有責任感,他們可能機會更多,個人發(fā)展也會更好。 獵頭公司主要運作模式有三種:雇員制、合伙人制、soho型
獵頭公司的主要形式
雇員制是傳統(tǒng)型
和普通公司一樣,在某寫字樓,招募一群精力充沛的獵手,四處出擊,尋找獵物,此種模式,比較平穩(wěn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,不會有什么突然的爆炸性的增長。
合伙人制
即是每個加入的員工,都在符合一定條件后,成為公司的合伙人,初級合伙人到中級合伙人,再到高級、頂級合伙人,這些級別所對應(yīng)的權(quán)限是一樣的,每個人都視自己為老板,所不同的就是每年的利潤分配不一樣,越高等級的合伙人,所得越多。此種模式在國外運用的很多,很多世界前10強的獵頭都是此制度。
soho制
是最近最新的一種模式,此種模式特點是:員工可以在家辦公,公司設(shè)有寫字間、會議室,有需要即到公司辦公。員工自由度很高,主要以提成制來約束員工,沒有社保、低薪高提成、管理輕松、不怕金融危機,隨時擴大,隨時縮小,自成一派。大部分兩三人的小獵頭公司均是此類型。
行業(yè)現(xiàn)狀
任何行業(yè)都有行業(yè)平均利潤,按照人選年薪的30%收費是行業(yè)共識,即便國內(nèi)行業(yè)競爭和成本的原因收費比例有所調(diào)整,也決不應(yīng)該低于20%這個經(jīng)營底線。否則獵頭公司無法取得合理利潤,就無法維持正常經(jīng)營。能夠低于20%進行收費的,一定是不規(guī)范的低端獵頭所為,他們不必考慮品牌搭建、持續(xù)經(jīng)營和團隊建設(shè),能做一票算一票。 人才庫的積累規(guī)模一定不是評判獵頭公司服務(wù)能力的主要指標,獵頭公司的核心競爭能力在主動尋訪和挖掘的“獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息,以此來判斷獵頭公司的能力。有一些同樣不理解獵頭本意的小獵頭或者面臨經(jīng)營壓力的獵頭公司就會迎合客戶不合理的期望,提前提供簡歷,甚至根據(jù)客戶職位需求虛構(gòu)簡歷,與一些不良候選人配合,一起來蒙蔽客戶。確定正式合作意向之前向客戶提供簡歷信息的獵頭不是好獵頭。 堅持收取預(yù)付款是行業(yè)規(guī)則,預(yù)付款的意義在于辨別客戶真實招聘意圖、提高配合程度、防止客戶一女多嫁、彌補獵頭公司費用等方面,沒有預(yù)付款,這些意義就都無從談起。經(jīng)營狀況欠佳的獵頭公司已經(jīng)顧不了這么多了,放棄收取預(yù)付款,爭取定單,解決溫飽是他們的首選。 有人說金融危機來了,中國的獵頭市場將遭到嚴重打擊,但現(xiàn)實情況卻告訴我們,中國獵頭市場依然很火,獵頭行業(yè)依然會像烽火一樣形成燎原之勢。獵頭公司其實不缺客戶,因為優(yōu)秀人才永遠都是稀缺資源,這是這個市場存在的根本原因。
行業(yè)未來
細化:按行業(yè)職能細分;
分化:獵頭各流程分工;
外包:獵頭各流程外包;
移動互聯(lián):獵頭實質(zhì)是信息,無倉儲物流,在線最快完成,成本最低,內(nèi)耗最小。
SOHO化:目前在美國已有1/5的工作人員是SOHO族,且以每年5%的速度增長著。
獵頭公司的收費
獵頭公司和簡單的中介公司有很大不同,獵頭公司不對個人進行收費,中介公司誰需要對誰收費,個人要找工作就對個人收費,企業(yè)找人就向企業(yè)收費。做的層次比較低,獵頭公司是向企業(yè)收費,如果向個人收費的話,那肯定不是獵頭,而是中介。獵頭公司需要提供人才評價、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務(wù),中介公司往往非常簡單的撮合;獵頭收費很高,而中介服務(wù)收費往往比較低;獵頭主要是主動尋找人才,中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外,中介公司更多的為找工作的人服務(wù),獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個人來講應(yīng)該對社會有責任感,他們可能機會更多,個人發(fā)展也會更好。 整個獵頭產(chǎn)業(yè)鏈有三種形態(tài)的公司,每個類型的公司商業(yè)模式都不一樣,收費方式也不一樣。比如金字塔尖的,獵頭公司收費模式主要是靠過程收費,可能人還沒招聘到位呢,費用已經(jīng)收了一大半,咨詢服務(wù)是一種智慧服務(wù),第二個類型的獵頭公司是按照結(jié)果收費的,有預(yù)付款,但只有人選上崗后才能收取服務(wù)費,像銳仕方達等國內(nèi)獵頭公司就屬于這個序列,第三個序列,主要是中低RPO 批量招聘,一般收取人選1.5-2月 月薪作為招聘費。
獵頭顧問
獵頭顧問是專為客戶提供中、高級職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢服務(wù)的專業(yè)服務(wù)人員,是獵頭公司必須具備的高級成員。簡單的說獵頭顧問就是獵頭公司里的業(yè)務(wù)人員。 獵頭顧問
獵頭顧問門檻很高,需要敏銳的眼光,豐富的銷售、客戶管理經(jīng)驗,良好的溝通能力和廣闊的人際網(wǎng)絡(luò)。大多獵頭公司的主要經(jīng)營者都是獵頭顧問出身,也有一部分是企業(yè)HR出身,他們是直接從企業(yè)出來自己創(chuàng)建獵頭公司。好的獵頭顧問應(yīng)該閱歷豐富,曾在多家企業(yè)從事過很高的職位,這樣對人才和客戶才能提供有參考價值的意見,或具有良好的人事經(jīng)理背景,能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試輔導(dǎo),同時能夠在企業(yè)與人才之間做好橋梁,起到更好的協(xié)調(diào)作用。獵頭顧問受客戶的委托尋找人才,不僅要接觸客戶高層,也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才,這就需要對客戶所在行業(yè)有所涉獵,同時對人力資源、
企業(yè)管理有比較成熟的看法。
獵頭顧問工作內(nèi)容
工作內(nèi)容
1、負責目標行業(yè)客戶信息分析,研究客戶需求;
2、負責市場拓展,與客戶建立委托招聘協(xié)議,并維系良好的客戶關(guān)系;
3、從客戶端收集、分析招聘需求的詳細信息并實施有效的招聘行動;
4、從客戶的招聘需求中確認職位的所需能力及資歷,分析市場并確立搜尋的方向及目標;
5、指導(dǎo)助理利用有效工具,有計劃地進行搜索、篩選候選人;
6、準確地傳達客戶的招聘需求,為候選人做面試、評估,通過有效的匹配工作來確定合適的候選人 ;
7、進行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作。
8、跟蹤服務(wù)所有已成功結(jié)束的項目,后期的跟蹤服務(wù)主要目的是一方面讓已推薦的人選更好融入企業(yè),另一方面也希望通過這種和企業(yè)內(nèi)部人士溝通更好了解這家企業(yè),使后續(xù)的其他崗位推薦更到位。
咨詢的作用
1、深刻理解企業(yè)的真正需求,能夠根據(jù)行業(yè)、企業(yè)以及職位的特點給出合理的建議。
2、深入認識人選,準確把握其特性,必要時給人選一些職業(yè)規(guī)劃建議。把合適放到合適的位置。
3、企業(yè)和候選人的融合。合適才是硬道理。
獵頭顧問標準條件
成為獵頭顧問一般有3類人才:一是曾從事銷售和市場營銷、人力資源管理、
企業(yè)管理、顧問咨詢、公關(guān)客服、招聘等工作經(jīng)歷,轉(zhuǎn)型做職業(yè)顧問的人才,市場上HR轉(zhuǎn)顧問的例子很多,他們熟悉人事渠道,成長起來的基礎(chǔ)很好;二是在獵頭行業(yè)從事獵頭服務(wù)多年,為職業(yè)
經(jīng)理人提供職業(yè)輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)換的高級顧問;三是經(jīng)過工作訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn),達到具備為職業(yè)
經(jīng)理人提供服務(wù)能力的人才,他們往往是在某一個行業(yè)里工作較深入,對該行業(yè)非常了解,人脈關(guān)系也較廣泛。如果你屬于這3類人當中的一員,做
獵頭顧問會比較容易上手。當然,由于
獵頭業(yè)務(wù)的特殊性,個人自身條件也是個重要因素。