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很多時候在與一些人力資源招聘朋友聚會、聊天、電話溝通的時候，他們都會抱怨：現(xiàn)在人才太難找了，中高級人才找不到，一般的技工也難找，就連普通的生產(chǎn)員工也很難滿足公司發(fā)展的需要，一旦公司開例會，總有一些部門會提到因人員未到位致工作未完成，在公司老板的心目中，好像人力資源部沒有發(fā)揮作用一樣。

的確如此，我的一個朋友在人力資源招聘這一行也做了八九年了，公司每年因市場拓展都會找一些項目經(jīng)理與開發(fā)工程師，每到這個時候就是他最頭疼的。原來這些市場與開發(fā)部門還對他所在的人力資源部門抱有希望，因幾個職位在長時間內(nèi)都未找到合適的人，最后這些部門的負(fù)責(zé)人只好發(fā)動內(nèi)部及外部同行幫忙去找，找到人后直接帶到老板那里去面談定工資。久而久之，這些部門再找人時也就不再指望人力資源部了，直到要辦入職手續(xù)時人力資源部才發(fā)現(xiàn)這個人與公司崗位要求不相符，無論是工資高于內(nèi)部同等職位員工還是因?qū)W歷達不到公司對該崗位要求，人力資源部也只能無可奈何。這些部門的負(fù)責(zé)人與老板在一起可以稱兄道弟，談笑風(fēng)生，在公司里可謂春風(fēng)得意。而他在老板面前只能小心翼翼，一本正經(jīng)，有時還被訓(xùn)得灰頭土腦，在公司里永遠(yuǎn)只能板著一副冷面孔。他一直在感嘆，原來做這一塊的工作覺得還很輕松，現(xiàn)在越做越覺得索然無味，有時想轉(zhuǎn)行卻苦于沒有其他行業(yè)與崗位的工作經(jīng)驗，如果從頭再來又談何容易？我將我的一些看法與他談過，他才有了信心，并堅持要在這一行一直做下去。

難道做人力資源招聘就這么難嗎？從我人力資源工作十多年的經(jīng)歷來看，也不盡然。要做好人力資源招聘工作，應(yīng)該正確理解人力資源招聘者的角色。我對人力資源招聘在企業(yè)中的作用是這樣來理解的：首先是保障并滿足企業(yè)人力資源需求與儲備，做企業(yè)內(nèi)部的人才供應(yīng)商；其次是設(shè)計并提供企業(yè)在職員工職業(yè)化發(fā)展途徑。這樣的角色兼具了剛?cè)岵�濟的性格，前者�?ldquo;獵人”的角色，后者是“職業(yè)媒人”的角色。曾聽柏明頓胡八一老師講過“人力資源管理者在社會中是功德無量的”，被列入“圣人”行列，我想大概說的就是這個道理。

那么我們怎樣理解這兩個角色呢？

“獵人”的角色。

原先我們做招聘，只是在廠門口張貼一張招聘海報，馬上求職者云集，而現(xiàn)在廠門口一連張貼幾天招聘海報，依然是門可羅雀，求職者廖廖無幾。據(jù)第三季度佛山當(dāng)?shù)氐膸准胰瞬攀袌鼋y(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，第三季度人力資源市場總體求人倍率（求人倍率=需求人數(shù)/求職人數(shù)）為1.6：1，就連普工求人倍率也達到1.3：1.關(guān)于中國勞動力市場供給已經(jīng)有許多專家學(xué)者做了大量的研究，做了大篇幅的報道。無論是“勞動力拐點”，還是“人口紅利”，還是涉及中國教育體制改革、計劃生育政策、人口老齡化、80-90后“Y一代”等等無非都如祥林嫂反復(fù)訴說一個同樣問題，那就是在當(dāng)今人力資源需求與供給已發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)在員工招聘時不再是“招之即來、來之能戰(zhàn)”，作為人力資源招聘也不再是“守株待兔”，而應(yīng)主動出擊，充當(dāng)“獵人”角色。選擇捕獵的方式、渠道、工具，并且要考慮天時地利人和，必要時還要考慮儲備，將活的獵物圈養(yǎng)馴化。運用到人力資源招聘中就是選擇招聘的方式、招聘的渠道、招聘工具、專業(yè)人才庫的儲備等。

“職業(yè)媒人”的角色。

作為人力資源招聘者除了幫企業(yè)找到合適的人，幫人找到合適的企業(yè)。另外還擔(dān)負(fù)為企業(yè)各系統(tǒng)模塊、崗位階層建立人才梯隊及個人職業(yè)化發(fā)展的職責(zé)。所謂“媒人”就是要看準(zhǔn)人，找對婆家，即“門當(dāng)戶對”，甚至還要負(fù)責(zé)到開花結(jié)果開枝散葉，那樣才功德圓滿。同樣對于人力資源招聘者就是要根據(jù)崗位任職資格體系及勝任能力素質(zhì)模型基于崗位現(xiàn)在與未來發(fā)展找到適于企業(yè)發(fā)展需要的人，并能提供設(shè)計職業(yè)發(fā)展途徑，一方面實現(xiàn)崗位價值與崗位貢獻度，另一方面實現(xiàn)個人職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展，即實現(xiàn)個人價值增值。

那接下來怎樣實現(xiàn)這兩個角色呢？我覺得一個優(yōu)秀的人力資源招聘者應(yīng)該具有以下幾個方面的能力和素質(zhì)。

敏銳的嗅覺。“獵人”與“獵狗”在一起，也養(yǎng)成了敏銳的嗅覺。首先是對行業(yè)、對外部市場具有職業(yè)敏感性，對行業(yè)、區(qū)域、供應(yīng)市場、競爭對手有意識進行競爭情報分析；其次是對“人”的敏感，無論是在招聘的環(huán)節(jié)還是在面試的環(huán)節(jié)，甚至是在與人私下交流、聚會的場合，他們都將對方作為自己捕獵的對象。他們將這些大量的信息加以儲存、過濾后就形成自己的“人才儲備庫”。

廣泛的人脈關(guān)系。一個優(yōu)秀的人力資源招聘者他會利用許多的人際關(guān)系平臺搭建自己的人脈關(guān)系。一方面是與各人才機構(gòu)、大中專院校等建立人才開發(fā)供應(yīng)的渠道。例如他們與人才市場、人才網(wǎng)站、獵頭公司、人才輸送中介等人才機構(gòu)最熟的不是這些單位的業(yè)務(wù)員，而是招聘顧問，許多時候在簽約的人才市場、網(wǎng)站找不到的人卻是通過招聘顧問職業(yè)的眼光與人脈關(guān)系將人才找到。另一方面，他們利用現(xiàn)代極為豐富的電子信息與交友平臺，搭建自己廣泛的人脈圈子，他們除了有自己的QQ、MSN、博客、微博之外，他們還在人和網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等各大交友網(wǎng)站注冊，這些潛藏豐富而又不花一分錢的人才資源是他們搜獵人才最得心應(yīng)手的工具平臺。

豐富的知識閱歷。一個優(yōu)秀的人力資源招聘者，面對眾多的人力資源和不同的崗位要求，他的知識面必需是非常寬的。語數(shù)外理化生，上知天文下識地理，時事政治常留心，他們與各階層人員溝通才有共同的語言，才會獲得別人的信任。否則即使別人加了你為好友也聊不到一塊，人家也會取消你的“交友資格”。

剛?cè)岵�濟的性格�?/strong>一個優(yōu)秀的人力資源招聘者一方面具有良好自信心，另一方面行為表現(xiàn)內(nèi)斂。他們具有理性的分析思維能力，遇事果敢處事小心，從全局到細(xì)節(jié)都把握得淋漓盡致。他們一方面具有思想的前瞻性洞察全局，另一方面又能抓住細(xì)節(jié)，盡量做得盡善盡美。