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招聘旺季每天面對(duì)成千上百的新進(jìn)員工，一張張的面孔從你面前走過(guò)，同樣的一句話你可能每天要重復(fù)幾百次，這樣的日子可能一干就是2個(gè)月。每天如此大強(qiáng)度的工作，可能在夢(mèng)里你都會(huì)一遍遍的點(diǎn)著入廠人員的名單，各種各樣的面孔在你的睡眠中想放電影一樣一遍又一遍的在腦海中閃過(guò)。你感覺(jué)生活一塌糊涂，脾氣也變得越來(lái)越暴躁，工作中再也看不見(jiàn)你的笑容，面對(duì)新員工時(shí)的面孔越來(lái)越機(jī)械，甚至顯得不耐煩，招聘專員，你是否還沉浸在這種生活的痛苦之中呢？可是這就是制造業(yè)招聘專員的生活，生產(chǎn)旺季忙的一個(gè)人恨不得掰開兩半用，生產(chǎn)淡季又要不斷的做好人力儲(chǔ)備及資源開發(fā)等工作，可是既然選擇了這樣的工作，就應(yīng)該不斷的調(diào)整自己去適應(yīng)這樣的生活。永遠(yuǎn)不要把情緒帶到工作中去，因?yàn)槊鎸?duì)招工越來(lái)越困難的今天，所有的企業(yè)都在盡最大的努力來(lái)拓寬自己的招聘渠道，同時(shí)也在提升企業(yè)的招聘形象。

分析企業(yè)招聘的情況，或許真的會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如流程繁瑣、招聘人員素質(zhì)差、面試通知不夠清晰明確、招聘周期長(zhǎng)、面試地點(diǎn)指引不明，其實(shí)這些問(wèn)題都是老生常談了，既然知道了這些存在的問(wèn)題，我們是否真正去考慮過(guò)它背后存在的原因呢？其實(shí)是一個(gè)企業(yè)形象理念的問(wèn)題，招聘專員是為企業(yè)服務(wù)的，也是為新進(jìn)員工服務(wù)的，從看到員工的那一刻起，就已經(jīng)是我們服務(wù)的開始了，在自己的能力范圍內(nèi)盡最大的努力讓顧客滿意，也就是建立顧客導(dǎo)向的理念。基于此，我們可以用看似簡(jiǎn)單，卻行之有效的方法來(lái)解決企業(yè)形象問(wèn)題。

一、提出招聘服務(wù)化的理念，并對(duì)這一理念達(dá)成共識(shí)。讓招聘專員們改變理念，從以前別人來(lái)求你進(jìn)廠，到提供最好的服務(wù)吸引求職者來(lái)廠，這是社會(huì)環(huán)境導(dǎo)向的結(jié)果，所以觀念要徹底改變。

二、招聘專員統(tǒng)一著裝，強(qiáng)調(diào)舉止禮貌、服務(wù)人性化。招聘專員的個(gè)人素質(zhì)和形象可以說(shuō)是企業(yè)給應(yīng)聘人員的第一形象，是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)還是隨意邋遢，是面帶微笑還是毫無(wú)表情，表現(xiàn)的是一個(gè)專業(yè)招聘專員的形象還是一個(gè)業(yè)余選手，直接或間接表現(xiàn)了企業(yè)的工作氛圍、管理水平。

三、推行招聘禮貌用語(yǔ)。你好，請(qǐng)?zhí)顚?hellip;；請(qǐng)出示您的學(xué)歷證件…；很抱歉，讓您久等了…；好的，今天的面試就到這…；謝謝您來(lái)面試…。

四、電話通知標(biāo)準(zhǔn)化。準(zhǔn)備資料→詢問(wèn)是否方便通話→了解簡(jiǎn)要情況→公司介紹→提供面試時(shí)間→介紹交通路線留下聯(lián)絡(luò)窗口→交代注意事項(xiàng)→結(jié)束通話。

五、改善面試環(huán)境。在面試室提供飲用水，面試等待區(qū)提供企業(yè)相關(guān)的雜志，下雨天提供一次性雨衣，提供風(fēng)油精、清涼油等藥品，在等待區(qū)及面試室張貼整潔大方的宣傳標(biāo)語(yǔ)凸顯企業(yè)吸引力。

其實(shí)，工作中我們不可避免的會(huì)忽略一些小的問(wèn)題，可是或許正是因?yàn)檫@些小的問(wèn)題潛移默化的在影響著我們的工作效率或工作質(zhì)量，如何發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并解決它，這是我們每個(gè)從業(yè)工作者需要考慮的問(wèn)題。不要一味的遵守固定的工作模式，學(xué)會(huì)去嘗試，才能有新的發(fā)現(xiàn)。