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　　——智力

　　——熱情

　　——正直

　　他的基本想法是如果一個(gè)人具備前兩項(xiàng)素質(zhì)而缺乏第三項(xiàng)素質(zhì)的話，那么可能會(huì)毀了整個(gè)業(yè)務(wù)。讓我們看看缺少任何一項(xiàng)可能出現(xiàn)的各種組合情況吧：

　　——正直程度低，熱情高、智商高，那么你面對(duì)的就是一個(gè)聰明、行動(dòng)敏捷的小偷

　　——熱情程度低，正直程度高、智商高，那么你面對(duì)的就是一個(gè)小店主，而不是一架增長(zhǎng)引擎

　　——智商低，熱情高、正直程度高，那么你面對(duì)的就是一位合格的公務(wù)員，但不是一個(gè)偉大的問題解決者，也不會(huì)具有遠(yuǎn)見

　　在你挑選應(yīng)聘者的時(shí)候，該如何考察這三方面的特質(zhì)呢？行為問題很好，而且標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試也可以很有意義。這兩者我都喜歡，并且也會(huì)在我的選擇過程中使用這兩者。而且，我喜歡在面試中使用測(cè)試以便更多地了解對(duì)方。下面是你在選擇過程中應(yīng)該考慮的一些問題：

　　如何了解智力水平——測(cè)試、解謎和游戲都是了解一個(gè)人智力水平的好方法。

　　解決問題的能力——給應(yīng)聘者五個(gè)手電筒，其中有一個(gè)是好的，另外四個(gè)是壞的。要求應(yīng)聘者利用現(xiàn)有的資源在90秒的時(shí)間里讓盡可能多的手電筒能夠正常工作。這個(gè)測(cè)試的關(guān)鍵并不在于他們修好了多少個(gè)手電筒。而是看看他們?cè)谟邢薜闹笇?dǎo)和時(shí)間內(nèi)如何解決問題。

　　戰(zhàn)略——我認(rèn)識(shí)一位高級(jí)副總裁，他不會(huì)聘用任何不能在三盤“Connect Four”游戲中戰(zhàn)勝他至少一次的人。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的策略游戲，也是一種簡(jiǎn)單的測(cè)試。如果你提供的工作需要超前思維，同時(shí)需要對(duì)變化作出相應(yīng)并且調(diào)整方法，那么這種測(cè)試是有效的。

　　是否機(jī)靈——一個(gè)暑期實(shí)習(xí)生希望得到一份工作，在畢業(yè)后全職為我的公司工作。當(dāng)我們?cè)趥惗匕菰L客戶的時(shí)候，我給了他100美元和一張采購清單。這些東西非常多樣化，無法在附近買齊。我告訴他如果他希望在我的公司工作，就要在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)完成任務(wù)回來。（附注：他從來沒到過倫敦，也沒有坐過地鐵或者兌換過貨幣）。他完成得相當(dāng)不錯(cuò)。

　　你可以創(chuàng)造你自己的方法。我的意思是測(cè)試和談話只能告訴你這么多。改變你的方法去獲得真正的答案。

　　如何了解熱情程度——

　　體能——運(yùn)動(dòng)，吃東西，沉思？很多工作需要能量，所以了解你的候選人的能力和耐力很重要。

　　精神——要求應(yīng)聘者準(zhǔn)備并就相關(guān)主題給你一個(gè)10分鐘的演示。例如過去的一個(gè)成功案例分析，要銷售的某項(xiàng)服務(wù)或者是針對(duì)某個(gè)常見商業(yè)問題的解決方案。在他們完成之后，要求他們花兩分鐘時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，重新進(jìn)行演示，但必須在五分鐘之內(nèi)。在他們完成第二次演示之后，讓他們準(zhǔn)備一分鐘，進(jìn)行第三次演示，時(shí)間要求在一分鐘之內(nèi)。

　　如何考核是否正直——

　　說謊者、小偷和道德上的缺陷往往難以通過面試發(fā)現(xiàn)。通常情況下，對(duì)推薦信進(jìn)行大量的審核和數(shù)字化的調(diào)查可以讓你了解一些情況。如果你挑選的這個(gè)職位非常重要而且是管理層級(jí)的話，使用調(diào)查服務(wù)獲得一份詳盡的檔案就會(huì)大有裨益。不，我不是在開玩笑。

　　當(dāng)你招聘關(guān)鍵崗位的員工的時(shí)候，錯(cuò)誤的成本可能會(huì)大到終結(jié)你的生意。努力挖掘你所需要的答案，確保你挑選出了最佳的應(yīng)聘者，對(duì)方具備了成功所必需的熱情、智力水平和正直的品質(zhì)。