高管任命的過程充滿懸念和戲劇性,不亞于一部驚險小說。通常而言,驚險小說的每一章都會留一個懸念,直到最后才揭曉謎底。對一些人來說,這個過程將以悲劇收場。勝利者只有一個,但對大多數(shù)人來說,這個過程就好...
高管任命的過程充滿懸念和戲劇性,不亞于一部驚險小說。通常而言,驚險小說的每一章都會留一個懸念,直到最后才揭曉謎底。
對一些人來說,這個過程將以悲劇收場。勝利者只有一個,但對大多數(shù)人來說,這個過程就好像坐過山車,充滿神秘感、動感十足,還會出現(xiàn)長時間的靜默。
一次次靜默時刻營造了一種緊張氣氛。這種現(xiàn)象邁爾斯合伙公司(The Miles Partnership)從事董事獵聘業(yè)務(wù)的合伙人西蒙•巴塞洛繆(Simon Bartholomew)在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了。巴塞洛繆說:“這個過程可能懸念不斷——如果這可以叫做懸念的話,因為到某個階段,候選人就被懸在那兒了。
“候選人在某些階段并不知道發(fā)生了什么。我也無法告訴他們,要么是因為我自己也不知道,要么是因為我不能告訴他們。”
我去拜訪巴塞洛繆,是因為他說愿意為我們揭開其所在行業(yè)的一些秘密。巴塞洛繆的工作是為企業(yè)高管職位物色合適人選。我們以“為一家大型公司物色部門財務(wù)總監(jiān)的典型過程”為例。
巴塞洛繆的第一條洞見就是,客戶公司可能會非常謹慎,特別是當首席執(zhí)行官都參與了職位介紹的撰寫時。巴塞洛繆說:“如果客戶是風(fēng)險規(guī)避型的,這一點會在職位介紹中顯示出來,客戶還會說‘嗯,我們想要一個以前擔(dān)任過財務(wù)總監(jiān)的人’。
“如果這個部門的價值在兩億英鎊以上,那就沒問題,我們只需要在一些所管理部門規(guī)模較小的部門財務(wù)總監(jiān)中物色。但如果這個部門的價值遠低于兩億英鎊,那就有問題了。我最近接手的一個這樣的例子,是為一家價值1000萬英鎊的公司物色財務(wù)總監(jiān)。在比這還小的公司里擔(dān)任部門財務(wù)總監(jiān)的人上哪兒找去?”
巴塞洛繆說,獵頭和客戶之間另外一個經(jīng)常發(fā)生分歧的問題就是,初始的職位介紹應(yīng)該具體到什么程度。巴塞洛繆說:“我們總是說,職位介紹中的要求越寬泛,找到合適人選的幾率就越高。
“我剛剛物色到一個零售財務(wù)總監(jiān)。那家公司說他們想要有服裝業(yè)經(jīng)驗的人。而他們招到的就是這樣一個人——一個非常優(yōu)秀的候選人。但在選擇面那么窄的情況下,他們的選擇確實也減少了。”
“至少那位新人了解那個行業(yè)。但我也曾為一家大型制藥公司物色過一個一直在消費品行業(yè)工作的人。誠然,新人剛?cè)肼殨r有一些磕磕絆絆,但不到六個月之后,新人已儼然是那一行里的資深人士了。所以,我們知道這是可行的,但一些客戶對擴大選擇面還是比較抗拒。“
鑒于很多首席執(zhí)行官都有財務(wù)工作的背景,在設(shè)計職位介紹的時候,為首席執(zhí)行官儲備人才是不是一個考慮的因素?
“我認為財務(wù)總監(jiān)分為兩類:一類是有潛力成為首席執(zhí)行官的,而另一類,老實說,最好就一直擔(dān)任首席財務(wù)官。”
巴塞洛繆表示,如今資質(zhì)是一個關(guān)鍵因素。他說:“我們一直在幫助企業(yè)物色新人,替換那些做得不夠好的人。這是貫穿整個衰退期的主題。”
獵頭對某個部門財務(wù)總監(jiān)職位的候選人概述,往往需要聽取業(yè)務(wù)部門首席執(zhí)行官和集團財務(wù)總監(jiān)兩個人的意見。候選人必須給兩個人都留下好印象。巴塞洛繆說:“做決定的有兩個人,而這兩個人中無論哪一個不滿意,這事就成不了。候選人如果忽視這一點,就是不明智的。
“候選人首先見到的可能是業(yè)務(wù)部門的首席執(zhí)行官,因為候選人要加入的是他們的團隊。到了最后階段,候選人可能會見到集團財務(wù)總監(jiān),但他將擁有一票否決權(quán),這點不是每個人都了解的。”
候選人概述獲得客戶認可之后,獵頭就開始忙碌了。
巴塞洛繆說,在他們物色人選的同時,可能會有一段時間沒什么動靜,這可能讓會客戶感到失望。巴塞洛繆說:“我們會變得非常忙碌,可能也不會給客戶很多反饋。“
“我們的工作就是分析市場,查看我們所知的人選,通過研究確認潛在的候選人。”
有兩個階段。“第一個是非常程式化的階段。如果客戶來自制藥行業(yè),想在行業(yè)內(nèi)物色,并且職位所在部門價值5億英鎊,那么,我們將找出固定區(qū)域內(nèi)所有5億英鎊以下部門的部門財務(wù)總監(jiān),以期聯(lián)系他們、并詢問他們是否對這個職位有興趣。
“這個階段很耗時,特別是當我們需要在全球范圍內(nèi)物色時。
“但我們也會查看設(shè)定范圍以外的人選。比如,有沒有一家大型公司的財務(wù)副總監(jiān),也許我們能夠說服客戶考慮?我們也會詢問一些非常資深的業(yè)內(nèi)人士,請他們推薦。我們的工作就是盡量爭取讓客戶考慮設(shè)定范圍以外的選擇,或許會向客戶推薦其他行業(yè)的一些新秀。”
對不公開登招聘廣告的職位而言,我們給那些有跳槽打算的人一個建議:確保你的簡歷已被獵頭公司數(shù)據(jù)庫收錄,否則的話就要確保你有廣泛的人脈,從而能夠出現(xiàn)在獵頭最初的候選人長名單上。
這個研究階段可能會持續(xù)五周,很多情況下,最佳的潛在候選人這時已經(jīng)進入我們的視線。
“客戶通常比較著急。財務(wù)總監(jiān)是個關(guān)鍵職位,客戶可能會說,‘往下走就行了——如果你們覺得誰不錯,就打電話過去,問問他們對這個職位有沒有興趣’。因此,我們可能已經(jīng)與名單上的一些人談過,因為我們知道他們看上去是合適的。因此,我們會圈定15至20個候選人,而其中可能有7個人已經(jīng)表示對這個職位感興趣。
“在打電話之前,我們可能已經(jīng)挺了解他們了:我們大概知道他們的背景,他們也應(yīng)該會對這個職位感興趣,因為對他們來說下一步這樣走是合理的。”
巴塞洛繆建議,在接到電話的時候,候選人如果不方便接聽,最好能明確告知,并另作安排。在這個階段,任何候選人都需要給獵頭留下好印象。巴塞洛繆說:“對他們的評估從這時起已經(jīng)開始——這是逃避不了的。”
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