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高管任命的過(guò)程充滿懸念和戲劇性，不亞于一部驚險(xiǎn)小說(shuō)。通常而言，驚險(xiǎn)小說(shuō)的每一章都會(huì)留一個(gè)懸念，直到最后才揭曉謎底。

對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程將以悲劇收?qǐng)觥�勝利者只有一個(gè)，但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程就好像坐過(guò)山車，充滿神秘感、動(dòng)感十足，還會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的靜默。

一次次靜默時(shí)刻營(yíng)造了一種緊張氣氛。這種現(xiàn)象邁爾斯合伙公司(The Miles Partnership)從事董事獵聘業(yè)務(wù)的合伙人西蒙•巴塞洛繆(Simon Bartholomew)在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了。巴塞洛繆說(shuō)：“這個(gè)過(guò)程可能懸念不斷——如果這可以叫做懸念的話，因?yàn)榈侥硞�(gè)階段，候選人就被懸在那兒了。

“候選人在某些階段并不知道發(fā)生了什么。我也無(wú)法告訴他們，要么是因?yàn)槲易约阂膊恢�道，要么是因�(yàn)槲也荒芨嬖V他們。”

我去拜訪巴塞洛繆，是因?yàn)樗�說(shuō)愿意為我們揭開(kāi)其所在行業(yè)的一些秘密。巴塞洛繆的工作是為企業(yè)高管職位物色合適人選。我們以“為一家大型公司物色部門財(cái)務(wù)總監(jiān)的典型過(guò)程”為例。

巴塞洛繆的第一條洞見(jiàn)就是，客戶公司可能會(huì)非常謹(jǐn)慎，特別是當(dāng)首席執(zhí)行官都參與了職位介紹的撰寫時(shí)。巴塞洛繆說(shuō)：“如果客戶是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的，這一點(diǎn)會(huì)在職位介紹中顯示出來(lái)，客戶還會(huì)說(shuō)‘嗯，我們想要一個(gè)以前擔(dān)任過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的人’。

“如果這個(gè)部門的價(jià)值在兩億英鎊以上，那就沒(méi)問(wèn)題，我們只需要在一些所管理部門規(guī)模較小的部門財(cái)務(wù)總監(jiān)中物色。但如果這個(gè)部門的價(jià)值遠(yuǎn)低于兩億英鎊，那就有問(wèn)題了。我最近接手的一個(gè)這樣的例子，是為一家價(jià)值1000萬(wàn)英鎊的公司物色財(cái)務(wù)總監(jiān)。在比這還小的公司里擔(dān)任部門財(cái)務(wù)總監(jiān)的人上哪兒找去？”

巴塞洛繆說(shuō)，獵頭和客戶之間另外一個(gè)經(jīng)常發(fā)生分歧的問(wèn)題就是，初始的職位介紹應(yīng)該具體到什么程度。巴塞洛繆說(shuō)：“我們總是說(shuō)，職位介紹中的要求越寬泛，找到合適人選的幾率就越高。

“我剛剛物色到一個(gè)零售財(cái)務(wù)總監(jiān)。那家公司說(shuō)他們想要有服裝業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人。而他們招到的就是這樣一個(gè)人——一個(gè)非常優(yōu)秀的候選人。但在選擇面那么窄的情況下，他們的選擇確實(shí)也減少了。”

“至少那位新人了解那個(gè)行業(yè)。但我也曾為一家大型制藥公司物色過(guò)一個(gè)一直在消費(fèi)品行業(yè)工作的人。誠(chéng)然，新人剛?cè)肼殨r(shí)有一些磕磕絆絆，但不到六個(gè)月之后，新人已儼然是那一行里的資深人士了。所以，我們知道這是可行的，但一些客戶對(duì)擴(kuò)大選擇面還是比較抗拒。“

鑒于很多首席執(zhí)行官都有財(cái)務(wù)工作的背景，在設(shè)計(jì)職位介紹的時(shí)候，為首席執(zhí)行官儲(chǔ)備人才是不是一個(gè)考慮的因素？

“我認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)分為兩類：一類是有潛力成為首席執(zhí)行官的，而另一類，老實(shí)說(shuō)，最好就一直擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官。”

巴塞洛繆表示，如今資質(zhì)是一個(gè)關(guān)鍵因素。他說(shuō)：“我們一直在幫助企業(yè)物色新人，替換那些做得不夠好的人。這是貫穿整個(gè)衰退期的主題。”

獵頭對(duì)某個(gè)部門財(cái)務(wù)總監(jiān)職位的候選人概述，往往需要聽(tīng)取業(yè)務(wù)部門首席執(zhí)行官和集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)兩個(gè)人的意見(jiàn)。候選人必須給兩個(gè)人都留下好印象。巴塞洛繆說(shuō)：“做決定的有兩個(gè)人，而這兩個(gè)人中無(wú)論哪一個(gè)不滿意，這事就成不了。候選人如果忽視這一點(diǎn)，就是不明智的。

“候選人首先見(jiàn)到的可能是業(yè)務(wù)部門的首席執(zhí)行官，因?yàn)楹蜻x人要加入的是他們的團(tuán)隊(duì)。到了最后階段，候選人可能會(huì)見(jiàn)到集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)，但他將擁有一票否決權(quán)，這點(diǎn)不是每個(gè)人都了解的。”

候選人概述獲得客戶認(rèn)可之后，獵頭就開(kāi)始忙碌了。

巴塞洛繆說(shuō)，在他們物色人選的同時(shí)，可能會(huì)有一段時(shí)間沒(méi)什么動(dòng)靜，這可能讓會(huì)客戶感到失望。巴塞洛繆說(shuō)：“我們會(huì)變得非常忙碌，可能也不會(huì)給客戶很多反饋。“

“我們的工作就是分析市場(chǎng)，查看我們所知的人選，通過(guò)研究確認(rèn)潛在的候選人。”

有兩個(gè)階段。“第一個(gè)是非常程式化的階段。如果客戶來(lái)自制藥行業(yè)，想在行業(yè)內(nèi)物色，并且職位所在部門價(jià)值5億英鎊，那么，我們將找出固定區(qū)域內(nèi)所有5億英鎊以下部門的部門財(cái)務(wù)總監(jiān)，以期聯(lián)系他們、并詢問(wèn)他們是否對(duì)這個(gè)職位有興趣。

“這個(gè)階段很耗時(shí)，特別是當(dāng)我們需要在全球范圍內(nèi)物色時(shí)。

“但我們也會(huì)查看設(shè)定范圍以外的人選。比如，有沒(méi)有一家大型公司的財(cái)務(wù)副總監(jiān)，也許我們能夠說(shuō)服客戶考慮？我們也會(huì)詢問(wèn)一些非常資深的業(yè)內(nèi)人士，請(qǐng)他們推薦。我們的工作就是盡量爭(zhēng)取讓客戶考慮設(shè)定范圍以外的選擇，或許會(huì)向客戶推薦其他行業(yè)的一些新秀。”

對(duì)不公開(kāi)登招聘廣告的職位而言，我們給那些有跳槽打算的人一個(gè)建議：確保你的簡(jiǎn)歷已被獵頭公司數(shù)據(jù)庫(kù)收錄，否則的話就要確保你有廣泛的人脈，從而能夠出現(xiàn)在獵頭最初的候選人長(zhǎng)名單上。

這個(gè)研究階段可能會(huì)持續(xù)五周，很多情況下，最佳的潛在候選人這時(shí)已經(jīng)進(jìn)入我們的視線。

“客戶通常比較著急。財(cái)務(wù)總監(jiān)是個(gè)關(guān)鍵職位，客戶可能會(huì)說(shuō)，‘往下走就行了——如果你們覺(jué)得誰(shuí)不錯(cuò)，就打電話過(guò)去，問(wèn)問(wèn)他們對(duì)這個(gè)職位有沒(méi)有興趣’。因此，我們可能已經(jīng)與名單上的一些人談過(guò)，因?yàn)槲覀冎�道他們看上去是合適的。因此，我們會(huì)圈定15至20個(gè)候選人，而其中可能有7個(gè)人已經(jīng)表示對(duì)這個(gè)職位感興趣。

“在打電話之前，我們可能已經(jīng)挺了解他們了：我們大概知道他們的背景，他們也應(yīng)該會(huì)對(duì)這個(gè)職位感興趣，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)下一步這樣走是合理的。”

巴塞洛繆建議，在接到電話的時(shí)候，候選人如果不方便接聽(tīng)，最好能明確告知，并另作安排。在這個(gè)階段，任何候選人都需要給獵頭留下好印象。巴塞洛繆說(shuō)：“對(duì)他們的評(píng)估從這時(shí)起已經(jīng)開(kāi)始——這是逃避不了的。”