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人才加速儲備庫——加速培養(yǎng)企業(yè)接班人

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2012-04-10 18:51:59

編者按：人才加速儲備庫適合于1000人規(guī)模以上的大中型企業(yè)，通過富有挑戰(zhàn)性的工作和特派任務(wù)，為員工提供最好的學(xué)習(xí)機會和曝光度，并及時為他們提供反饋和指導(dǎo)�！　∧闶欠裨趽碛�1000名以上員工的同時，卻...

編者按：
“人才加速儲備庫”適合于1000人規(guī)模以上的大中型企業(yè)，通過富有挑戰(zhàn)性的工作和特派任務(wù)，為員工提供最好的學(xué)習(xí)機會和曝光度，并及時為他們提供反饋和指導(dǎo)。
　　你是否在擁有1000名以上員工的同時，卻為如何培養(yǎng)你的高管而煩惱？面對快速增長的業(yè)務(wù)，是否你將急不可待地選擇風(fēng)險很大的空降方式？此文提供了一種培養(yǎng)高層甚至接班人的方法。
根據(jù)DDI美國智睿咨詢公司近期對全球性大中型企業(yè)的調(diào)查顯示：70%-80%的公司都希望高管職位能從內(nèi)部候選人中任命，但絕大多數(shù)公司很難做到這點，或者所任命的人員差強人意。

　　因此，如何有意識地培養(yǎng)具有潛力的下屬異常重要。這里給大家推薦一個系統(tǒng)培養(yǎng)接班人的方法——“人才加速儲備庫”。

　　“人才加速儲備庫”由公司創(chuàng)始人及總裁威廉•白翰姆博士提出。它與較受企業(yè)推崇的GE接班人規(guī)劃不同的是，并不是針對某一個職位指定幾個目標候選人，而是從公司整體范圍為高管職位培養(yǎng)一群高潛質(zhì)的人才。

　　“人才加速儲備庫”適合于1000人規(guī)模以上的大中型企業(yè)，通過富有挑戰(zhàn)性的工作和特派任務(wù)，為員工提供最好的學(xué)習(xí)機會和曝光度，并及時為他們提供反饋和指導(dǎo)。

　　建立“人才加速儲備庫”

　　“人才加速儲備庫”的運作分為五個階段。

　　第一階段：提名、確定候選人

　　在這個過程中，首先要從業(yè)務(wù)單元和職能部門提名高潛質(zhì)候選人，由高管資源委員會評估候選人并最終確定入選名單。然后，向候選人解釋利弊，由候選人自行決定是否要加入儲備庫。但是有一點，不是說進入了人才加速儲備庫的人就一定會自動升到某一個職位，而是這個職位的人才有一天空缺的話，會從人才儲備庫挑選最佳的人選。

　　第二階段：對儲備庫成員診斷、評估

　　一旦新成員接受邀請加入“人才加速儲備庫”，就要完成一個深度評估來確認自己的優(yōu)勢和發(fā)展需求。這一評估包括：機構(gòu)知識(我知道什么)、工作歷練(我做了什么)、能力(我能做什么)，以及高管缺陷(我是誰，我存在哪些導(dǎo)致失敗的個性)。評估完成后根據(jù)反饋的結(jié)果，決定優(yōu)先發(fā)展事項。

　　第三階段：制定培養(yǎng)方案

　　由高管資源委員會確定儲備庫成員的工作任務(wù)之后，委員會的代表與每個儲備庫成員面談，討論這些任務(wù)或者培訓(xùn)如何與個人發(fā)展優(yōu)先項目和興趣相適應(yīng)。儲備庫的成員也借此了解了自己要通過這些新任務(wù)培養(yǎng)什么能力，以及對個人的發(fā)展價值，有利于他們充滿熱情地投入。儲備庫的成員在主管和導(dǎo)師的協(xié)助下，將為自己確定好目標領(lǐng)域和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　第四階段：儲備庫成員檔案管理

　　每個儲備庫成員都有一個職業(yè)發(fā)展檔案，其中包括：“發(fā)展優(yōu)先事項列表”、一張隨時更新的個人信息表、已經(jīng)完成的績效評估表、已經(jīng)結(jié)束的及正在進行中的“發(fā)展行動表”。這個檔案存有所有的個人培養(yǎng)信息。儲備庫成員要全權(quán)承擔并執(zhí)行“發(fā)展行動表”的責任。導(dǎo)師和主管只管提建議和提供資源。

　　儲備庫成員向高管資源委員會公開他們的檔案的同時，委員會也同意每6個月評估一次檔案記錄。如果一項任務(wù)持續(xù)了6個月還沒有完成，儲備庫的成員則會得到主管和導(dǎo)師的幫助。

　　第五階段：評估進展，設(shè)立新任務(wù)

　　高管資源委員會至少每6個月會考慮是否應(yīng)該重新安排儲備庫成員的工作、派去接受特殊訓(xùn)練、接受高管教練輔導(dǎo)，或是保留他們現(xiàn)在的任務(wù)繼續(xù)前進。決定之后，再和儲備庫成員共同討論這個計劃。
安排任務(wù)
　　從上面的介紹可以看出來，“人才加速儲備庫”是一種很人性化又很系統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方法。其中一個重要的原則，就是讓人才在任務(wù)中成長。
　　在甄選這些任務(wù)的時候，高管委員會主要考慮以下幾個問題：

　　該任務(wù)是否可以培養(yǎng)儲備庫成員掌握有效行使職權(quán)的能力？

　　該任務(wù)是否能培養(yǎng)他們一種或多種關(guān)鍵能力？

　　該任務(wù)是否有助于他們?nèi)コ贿m于高管職位的個性特征和習(xí)慣？

　　該任務(wù)是否能提供他們在組織內(nèi)不同領(lǐng)域的經(jīng)驗？

　　該任務(wù)是否使他們有機會接觸“專業(yè)教練”？

　　該任務(wù)是否適合個人和家庭的需要？

　　安排成長任務(wù)的高管必須具有創(chuàng)造力，從一些機會中尋找任務(wù)，比如：通過橫向調(diào)動、臨時任務(wù)、設(shè)立新崗位、客戶和銷售任務(wù)中尋找機會。

　　每項任務(wù)歷時2個月到2年時間不等。通過規(guī)定緊張而實際的任職期限，并幫助學(xué)習(xí)者設(shè)定適當?shù)耐卣鼓繕�，主管們就可以在任何職�?wù)中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的緊張感。

　　短期學(xué)習(xí)體驗

　　短期體驗也是“人才加速儲備庫”重要的培養(yǎng)工具。它的優(yōu)點是可以快速地學(xué)習(xí)技能，能夠看到立竿見影的效果，缺點是對技能更多的是獲知和觀察，而不是立即掌握，需要成員回去之后總結(jié)、消化。

　　短期體驗的機會很多，而且可以根據(jù)成員的個人情況，委派他們?nèi)L試不同的短期體驗。比如：對需要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的成員，可以委派他在一次變革進程輔導(dǎo)一個團隊；對需要培養(yǎng)調(diào)動資源能力的成員，可以委派他協(xié)助計劃一項重大的社區(qū)活動；對需要培養(yǎng)說服力的成員，可以讓他給公司準備向潛在客戶做重要介紹的營銷團隊提供方案。

　　短期體驗有助于這些未來的高管了解高管必須具備的微妙的技能，儲備庫成員應(yīng)該盡可能多地參加不同的短期學(xué)習(xí)體驗。學(xué)習(xí)的機會應(yīng)該在培養(yǎng)規(guī)劃會上與儲備庫成員的主管和導(dǎo)師們討論并確定下來。
配給專業(yè)教練
　　高效的高管教練，被看作是戰(zhàn)略性合作伙伴。他們的商業(yè)經(jīng)驗、診斷的洞察力，以及事先的指導(dǎo)，給領(lǐng)導(dǎo)們提供了實實在在的價值。高管資源委員覺得需要加速培養(yǎng)高管時，會從企業(yè)外部引進專業(yè)人士做教練。高管教練提供的服務(wù)多種多樣。一般來說，教練可以著重于幫助儲備庫成員制定具體的發(fā)展計劃，圍繞著一個或幾個高管能力或高管缺陷進行加速輔導(dǎo)。具體來說，高管教練可以幫助高管建立信任、溝通、推銷理念，以及贏得新下屬們支持的能力，可以幫助儲備庫成員預(yù)測他們?nèi)菀桩a(chǎn)生某些缺陷行為的情況，并和他們一起制定彌補這些行為的策略。

　　輔導(dǎo)的次數(shù)取決于培養(yǎng)目標的數(shù)量和復(fù)雜程度。一般來說，剛開始的半年，教練和儲備庫成員一個月會面一次。

　　小企業(yè)也能借鑒！

　　介紹了“人才加速儲備庫”的運作方式，很多小企業(yè)老板也許會覺得自己似乎用不上這些方法。威廉。白翰姆博士針對這些企業(yè)的建議是：

　　“我覺得對于規(guī)模較小的公司來說，你可能不需要對人才進行全方面的培養(yǎng)，你可以派員工出去學(xué)習(xí)一些課程，培養(yǎng)他們在某些方面的能力。最重要的是對他們的培養(yǎng)要著眼于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致。我的公司有1200名員工，在美國，這樣的公司被看作是小公司。我有一個女兒，將來，我會讓她在公司當中承擔重任。所以，我會讓女兒去了解不同的工作崗位的職責，以便她對于整個公司有所了解，將來可以承擔重任。我讓女兒經(jīng)過評定中心的評估，我了解她的優(yōu)勢在什么地方，她的缺點在什么地方，根據(jù)她的優(yōu)勢和缺點給她提供相應(yīng)的培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)將來長遠的發(fā)展戰(zhàn)略對她進行培養(yǎng)。”

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