贏,需要一個(gè)高效的組織。高效與否,是看組織能否有效地幫助我們實(shí)現(xiàn)使命和愿景,是否能有效地幫助我們完成三年規(guī)劃和一年1~3件事。
02 What:什么是架構(gòu)
使命和愿景是房頂,決定了公司的高度;價(jià)值觀是地基,決定公司有多牢固,是否能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打;而架構(gòu)相當(dāng)于組織的房梁或承重墻,決定了公司的走向、布局,比如是重視前臺(tái)還是后臺(tái),是重產(chǎn)品研發(fā)還是銷售,是集權(quán)還是分權(quán),是大總部還是小總部,等等。
一、承上。
在確定使命并制訂十年長期目標(biāo)、三年中期目標(biāo)和一年短期目標(biāo)(CEO的兩個(gè)KPI)后,接下來要通過架構(gòu)、KPI、計(jì)劃和激勵(lì),把CEO的任務(wù)分解給Top10。
二、啟下。
有了架構(gòu)之后,才能去制訂KPI,以及做計(jì)劃和定激勵(lì)。
三、戰(zhàn)略>組織>人。
首先,戰(zhàn)略決定組織,組織決定人。戰(zhàn)略想明白了,才知道如何搭組織;組織想明白了,才知道如何去用人。
其次,戰(zhàn)略變,組織變。戰(zhàn)略是我們對(duì)行業(yè)環(huán)境、對(duì)客戶、對(duì)競爭對(duì)手、對(duì)未來進(jìn)行分析之后的判斷。外部環(huán)境總是千變?nèi)f化,所以相應(yīng)的打法也要隨時(shí)調(diào)整。
最后,改變架構(gòu),改變行為。往往思考問題的出發(fā)點(diǎn)和人的位置在哪兒是息息相關(guān)的。不同的位置代表著不同的職責(zé)和權(quán)利,所以架構(gòu)的設(shè)計(jì)會(huì)直接決定人的工作行為。例如,這個(gè)新來的技術(shù)專家放在研發(fā)部門,還是放在業(yè)務(wù)支持部門,等等。
架構(gòu)是管理中很重要的一環(huán),是組織保障的第一步。架構(gòu)等組織保障的工作能幫我們把夢(mèng)想和目標(biāo)落下來,越來越接地氣,直接影響著我們的日常工作。
一、誰負(fù)責(zé)。
CEO為主,Top10為輔。CEO是決策人,Top10提供建議和想法。(見表1—1權(quán)重與任務(wù))
二、CEO要多思考。
對(duì)事的思考:要把公司的使命、愿景和戰(zhàn)略想清楚,要明確中期目標(biāo)和短期目標(biāo),清楚戰(zhàn)略和組織的關(guān)系。
對(duì)人的思考:對(duì)Top10里每個(gè)人有非常清楚的認(rèn)識(shí)。包括每個(gè)人的特長和短板;每個(gè)人適合和不適合的事情;每個(gè)人的脾氣性格,他們之間如何搭配;分配重要的工作時(shí)的第一人選和第二人選,等等。
平衡:是收權(quán)還是放權(quán)?是集權(quán)還是分權(quán)?怎么讓Top10有動(dòng)力,同時(shí)怎么又能不失控?
時(shí)間點(diǎn)/優(yōu)先等級(jí):先抓什么,后抓什么,什么可以等,什么不能等。
三、多嘗試,不斷調(diào)整。
沒有完美的架構(gòu),也沒有完美的人,每種結(jié)構(gòu)安排都有利有弊。通過調(diào)整,才能在更多的實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)人才,讓人才冒出來。
● 多嘗試:調(diào)人還是調(diào)組織?抑或都要調(diào)?
● 調(diào)組織:設(shè)立哪些部門?取消哪些部門?是合并還是拆分?
● 調(diào)人:誰負(fù)責(zé)什么?誰更合適?誰不合適?
四,做架構(gòu)的目的:實(shí)現(xiàn)三年中期目標(biāo)和一年短期目標(biāo)。
在考慮組織架構(gòu)方面,有直線制、職能制、矩陣制、項(xiàng)目制、事業(yè)部制,還有網(wǎng)絡(luò)式。無論是什么制式,架構(gòu)設(shè)計(jì)思考要瞄準(zhǔn)的靶子都只有兩個(gè):實(shí)現(xiàn)三年中期目標(biāo)和一年短期目標(biāo)。兩個(gè)目標(biāo)都要重點(diǎn)抓,一個(gè)是為今天,一個(gè)是為明天。
好架構(gòu)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):
● 這個(gè)架構(gòu)能否讓我們更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略?能否讓我們更好地服務(wù)客戶?能否讓我們更好地打敗競爭對(duì)手?
● 這個(gè)架構(gòu)是否能幫助我們更好地去實(shí)現(xiàn)三年中期目標(biāo)及一年短期目標(biāo)?
案例:阿里巴巴大輪崗
阿里巴巴對(duì)高級(jí)干部的管理有這樣一種說法:高級(jí)總監(jiān)以上的職務(wù)的調(diào)動(dòng)權(quán)在集團(tuán),相當(dāng)于組織部直管。這樣的干部在幾萬名員工里,約有兩三百人。
這樣做的好處是,在高級(jí)干部的協(xié)同、調(diào)動(dòng)方面,有較高靈活性,公司可以看著全局決定哪個(gè)牌用在哪里。這種輪崗每隔幾年都會(huì)發(fā)生一次,如2012年發(fā)生過比較大規(guī)模的輪崗,涉及對(duì)20多位高級(jí)干部的調(diào)動(dòng)。
阿里巴巴的輪崗比較特別,不只是跨公司,還有跨職能。比如,做客服銷售的,轉(zhuǎn)去做HR,做技術(shù)的轉(zhuǎn)去做服務(wù)。前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)不固定。
跨公司、跨職能調(diào)動(dòng),有人成功,有人不成功。但這就是人才成長的最佳途徑。那些能經(jīng)得起各種鍛煉的人才,后來會(huì)得到更多的機(jī)會(huì),擔(dān)更大的責(zé)任。公司也因此培養(yǎng)出了一大批具有跨公司、跨部門經(jīng)驗(yàn)的,有自己公司DNA的高級(jí)干部。
大輪崗利于打破一潭死水,激發(fā)活力。人是為組織服務(wù)的,組織是為戰(zhàn)略服務(wù)的。組織能力是一種競爭力。
02
KPI是組織保障風(fēng)向標(biāo)
我們已經(jīng)完成了組織保障的第一步——架構(gòu),并且開始把工作逐漸從CEO向Top10以及Top100傳遞。接著我們來看組織保障的第二步:KPI。
What:什么是KPI
KPI(key performance indicator),即關(guān)鍵
績效指標(biāo)。KPI是通過制訂關(guān)鍵
績效指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)公司的業(yè)績,它已經(jīng)成為
績效管理的代名詞。
一說KPI大家就都知道是在說績效指標(biāo),不過在“13+1”里會(huì)給出不一樣的、更好的定義和要求。
一般公司給部門、給員工制訂KPI時(shí)都會(huì)設(shè)置7~8個(gè)指標(biāo),每個(gè)指標(biāo)所占權(quán)重在5%~15%之間不等。我認(rèn)為這樣不夠聚焦也不便于管理,在這里會(huì)給大家一個(gè)不同的思路。
雖然這個(gè)模塊叫“KPI”,但其實(shí)更好的、更合適的名稱應(yīng)該是叫“中箭頭”。意思是把CEO的三年規(guī)劃和一年1~3件事(這兩個(gè)大箭頭)轉(zhuǎn)化為Top10里每個(gè)人的一年1~3件事(中箭頭)。(見表2—1 有關(guān)箭頭的說明詳表)
Why:為什么要制訂KP
我們正在建立一套簡單好用的管理體系,KPI(中箭頭)模塊是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
一、承上。
把CEO負(fù)責(zé)的兩個(gè)大箭頭(三年規(guī)劃和一年1~3件事)傳遞給Top10,確定Top10里每個(gè)人的中箭頭。
二、啟下。
確定Top10成員的中箭頭之后,還要確定各部門里每個(gè)人的小箭頭(Top100的KPl);然后是分資源(計(jì)劃)和如何獎(jiǎng)如何罰(激勵(lì))。再到了執(zhí)行層面,需要去做日常跟進(jìn)(溝通)、季度、半年、年度檢查(考核)。這些也為人才盤點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)力判斷提供依據(jù)。
三、多就是少,少就是多。
如果KPI定了太多指標(biāo),說明還是沒有找到最重要的。要質(zhì)量,而不是要數(shù)量。這里建議:
首先,如果你有很多目標(biāo),你一定要對(duì)這些目標(biāo)按重要程度進(jìn)行排序。我們時(shí)間精力有限,到后面執(zhí)行層面,需要投入人、錢、時(shí)間,還需要討論跟進(jìn),能認(rèn)真做好1~3件事就很不錯(cuò)了。
其次,如果Top10里的每個(gè)人都能完成1~3件事,加起來就有20~30件事。關(guān)鍵是這20~30個(gè)中箭頭加起來要大于等于CEO的兩個(gè)大箭頭(三年規(guī)劃和一年1~3件事)。
最后,Top10成員給部門員工制訂的KPI(小箭頭)同樣要符合這個(gè)邏輯,即只確定1~3件事,并且所有小箭頭加起來要大于等于中箭頭。
四、KPI是風(fēng)向標(biāo)。
每個(gè)人或多或少都是KPI動(dòng)物,KPI指向哪里,人的行為就會(huì)轉(zhuǎn)向哪里。KPI對(duì)應(yīng)的是激勵(lì),會(huì)決定員工能獲得多少獎(jiǎng)勵(lì),所以需要認(rèn)真、慎重地考慮KPI的導(dǎo)向性。KPI定錯(cuò)了,后面的計(jì)劃、激勵(lì)、溝通、考核、人才盤點(diǎn)都會(huì)出問題。
一、CEO和Top10一起負(fù)責(zé)。
二、再次確認(rèn)三年規(guī)劃和一年1~3件事是否明確。
因?yàn)檫@是CEO的兩個(gè)KPI,是公司的一年到三年的大箭頭,是Top10每個(gè)人制訂KPI要瞄準(zhǔn)的靶子。
三、根據(jù)之前架構(gòu)的設(shè)定(每個(gè)人的責(zé)任、權(quán)力等),確定Top10里每個(gè)人最重要的1~3件事
建議如下:
● 做管理、制訂KPI等都是手藝活兒。邊做邊思考,不斷嘗試,就會(huì)越做越好。
● 前后多溝通。如果Top10都積極地參與三年規(guī)劃、一年1~3件事的形成過程,并且非常認(rèn)可的話,那么后續(xù)的KPI制訂過程就會(huì)比較輕松。
● 用好“1+1+HR”。用好兩級(jí)管理,制訂完中箭頭之后,還需要制訂小箭頭。HR幫助CEO和Top10把管理體系串起來,確保公司上下目標(biāo)和方向感的共識(shí)和同步。
● 戰(zhàn)略意圖+含金量。好的KPI,不應(yīng)該只是表面上的數(shù)字疊加。而是要體現(xiàn)七個(gè)字:“戰(zhàn)略意圖”和“含金量”。
● 要符合目標(biāo)設(shè)定的SMART原則:即明確、具體、有數(shù)字、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)的、有價(jià)值、有時(shí)效。
● 所有的中箭頭加起來要大于等于大箭頭。同理,Top10成員給自己員工制訂的小箭頭也要加起來大于等于自己負(fù)責(zé)的中箭頭。
● 把KPI貼出來,公開透明。相互監(jiān)督、相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)。
公司的使命、愿景和價(jià)值觀可以不貼出來,但是Top10成員的KPI一定要公開透明,要貼出來,讓成員之間都相互知道。讓各部門之間隨時(shí)都能知道前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)的中箭頭是什么,知道大家在忙什么。
了解每個(gè)人的中箭頭,大家就可以相互監(jiān)督、支持和補(bǔ)臺(tái)。
03
好的計(jì)劃是執(zhí)行的開始
What:什么是計(jì)劃
計(jì)劃,就是在明確了Top10的KPI之后,要求他們把自己的KPI轉(zhuǎn)化為執(zhí)行計(jì)劃,特別是從人、錢、時(shí)間三種資源的維度,來描述如何完成你所負(fù)責(zé)的1~3件事。
● 人,表示你做這些事,需要多少人力。
● 錢,表示你做這些事,需要投入多少資金。
● 時(shí)間,表示你做這些事,需要多長時(shí)間,是快還是慢。
計(jì)劃模塊就是講,每一位Top10在領(lǐng)到自己的中箭頭之后,如何制訂能夠完成中箭頭的行動(dòng)計(jì)劃。
一、承上。
通過前面環(huán)節(jié)已經(jīng)把公司的使命和十年長期目標(biāo)(愿景)傳遞給了CEO,定了三年中期目標(biāo)和一年短期目標(biāo)。接著把CEO的兩個(gè)KPI傳遞給Top10,給他們分工、分任務(wù),制訂相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。
二、啟下。
有了這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,我們?cè)俅_定獎(jiǎng)罰。接著到了執(zhí)行力層面,開始每周跟進(jìn)工作的進(jìn)展,做季度/半年/年度復(fù)盤(考核)。
三、檢查思路、集思廣益。
說過不等于做過,沒有計(jì)劃環(huán)節(jié),管理就顯得太隨意了。做計(jì)劃的過程,也是檢驗(yàn)執(zhí)行思路的過程,在做計(jì)劃的過程中盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題?孔V的計(jì)劃,是靠譜的執(zhí)行力的前提。
四、后續(xù)跟進(jìn)的依據(jù)。
好的計(jì)劃是執(zhí)行的開始,是過程管理的前提。在組織保障層面,我們是在排兵布陣,在制訂計(jì)劃、做準(zhǔn)備工作。這個(gè)計(jì)劃,是后面執(zhí)行的依據(jù),有了這個(gè)計(jì)劃,后面就可以更好地進(jìn)行激勵(lì)、溝通(過程管理)、考核(結(jié)果管理)、人才盤點(diǎn)(晉升和淘汰)。
How:如何制訂計(jì)劃
一、明確負(fù)責(zé)人。
Top10為主,負(fù)責(zé)制訂執(zhí)行計(jì)劃;CEO檢查和反饋;HR和財(cái)務(wù)積極參與。(見表3—1權(quán)重與主要任務(wù))
二、再次確認(rèn)Top10的中箭頭,即每人負(fù)責(zé)的1~3件事。
確保所有中箭頭之和大于等于CEO負(fù)責(zé)的兩個(gè)大箭頭。
三、各Top10領(lǐng)了中箭頭任務(wù)之后,和自己部門團(tuán)隊(duì)討論。
需要注意:
● 制訂中箭頭的執(zhí)行計(jì)劃。
● 計(jì)劃要用三個(gè)維度描述:多少人、多少錢、多少時(shí)間。
● 確定Top100的1~3件事(小箭頭),確保小箭頭之和大于等于中箭頭。
四、HR和財(cái)務(wù)要積極參與。
他們是CEO的左膀右臂,他們?cè)搅私鈽I(yè)務(wù),才越能幫到業(yè)務(wù),他們必須是業(yè)務(wù)HR、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。參與計(jì)劃制訂的過程中,HR和財(cái)務(wù)應(yīng)貢獻(xiàn)自己的專業(yè)意見,確保計(jì)劃是靠譜、高效的計(jì)劃。同時(shí),計(jì)劃也是未來每個(gè)月、每個(gè)季度,HR和財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)跟進(jìn)的依據(jù)。在后面的激勵(lì)、溝通、考核等模塊,HR和財(cái)務(wù)仍然需要和業(yè)務(wù)部門緊密合作,提升業(yè)績。
五、Top10向CEO和Top10其他成員匯報(bào)計(jì)劃,聽取他們的反饋,并最后完善和確定下來。
六、CEO逐個(gè)聽取Top10的計(jì)劃,給出反饋意見,協(xié)調(diào)資源確保重點(diǎn)項(xiàng)目/任務(wù)優(yōu)先。目標(biāo)就是完成三年規(guī)劃和一年1~3件事。
04
激勵(lì):區(qū)分開來,區(qū)別對(duì)待
What:什么是激勵(lì)
激勵(lì),我喜歡稱之為“錢包”。我認(rèn)為看人和看住人,在于四個(gè)方面:心、腦、手、錢包。
● 心:這個(gè)人的興趣、愛好。什么讓他興奮,什么讓他睡不著覺。
● 腦:這個(gè)人思考問題的方式和習(xí)慣。
● 手:這個(gè)人拿結(jié)果的能力,特別是他近兩三年的成就、帶來的業(yè)績。
● 錢包:是他現(xiàn)在的工資、獎(jiǎng)金、股票、機(jī)會(huì)等情況。如何讓他的利益和公司結(jié)合起來。
激勵(lì)(錢包),就是通過我們有效地管理各種激勵(lì)資源,讓員工的利益和公司的利益保持一致,去實(shí)現(xiàn)我們公司的使命、愿景、價(jià)值觀、三年規(guī)劃和一年1~3件事。
Why:為什么要進(jìn)行激勵(lì)
一、承上。
我們先是有了公司的十年、三年、一年目標(biāo);然后進(jìn)行了工作分工、分任務(wù)、分資源。再就是要定激勵(lì)規(guī)則,讓大家知道做好和做不好會(huì)怎么樣。
二、啟下。
有了這個(gè)激勵(lì)規(guī)則的設(shè)計(jì),再往下就是執(zhí)行——跟進(jìn)、考核。在考核模塊時(shí),將兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰;在人才盤點(diǎn)模塊時(shí),將盤點(diǎn)人才的“錢包”。
三、激勵(lì)是風(fēng)向標(biāo)。
好的激勵(lì),加上其他幾個(gè)模塊的合力,能給公司帶來健康的績效文化。
四、“錢包”是對(duì)員工最直接、最實(shí)在的認(rèn)可。
我們要利用好我們掌握的企業(yè)里的經(jīng)濟(jì)資源(和精神資源)去激勵(lì)員工做得更優(yōu)秀,同時(shí)我們也要努力做到公平、公正和合理。
How:怎樣進(jìn)行激勵(lì)
一、誰負(fù)責(zé)。
CEO和Top10共同負(fù)責(zé),HR與財(cái)務(wù)積極參與。
二、統(tǒng)一的體系、統(tǒng)一的目標(biāo)。
我們架構(gòu)、KPI、計(jì)劃和激勵(lì)的設(shè)計(jì)目的都是瞄著共同的靶子,即三年規(guī)劃和一年1~3件事。
三、四種資源,合理分配。
這四種資源分別是:工資、獎(jiǎng)金、股票和機(jī)會(huì)。
我們?cè)诩?lì)方面的工作,要通過一次又一次合理地分配這四種資源,不斷消滅不合理的錯(cuò)位,讓員工的價(jià)值(重要性)排序和年收入排序越來越趨向一致。(見表4—1,四種資源分配原則)
“271”(差異化管理)的要點(diǎn)就是八個(gè)字:區(qū)分開來,區(qū)別對(duì)待。
首先,先區(qū)分開來:在價(jià)值觀模塊就要求各位每個(gè)季度要分“271”,即誰是最優(yōu)秀的20%,誰是中間的70%,誰是最后的10%。這是我們
績效管理、有效激勵(lì)的基礎(chǔ),也是我們每個(gè)管理者的基本功。
再看區(qū)別對(duì)待:將四種資源按表格里的原則進(jìn)行分配。
工資部分,一個(gè)簡單、直接的算法是:“271”對(duì)應(yīng)的是“460”,即前20%的員工拿走40%的獎(jiǎng)金,中間70%的員工拿走60%的獎(jiǎng)金,后面10%沒有獎(jiǎng)金。
股票部分,從每年的績效和激勵(lì)角度談,只給每一年最優(yōu)秀的前20%的員工股票激勵(lì),讓最優(yōu)秀的人跟著公司長期發(fā)展。不同公司做法也會(huì)不一樣。許多公司也會(huì)從人才的吸引和保留角度分配股票,發(fā)給重要的管理和專業(yè)崗位的員工。前者給少不能吸引才,給多人家可以不干活;而后者更是結(jié)果導(dǎo)向,按實(shí)際結(jié)算。
機(jī)會(huì)部分,我們要為前20%的員工提供學(xué)習(xí)、晉升等機(jī)會(huì)。此外,我們應(yīng)再把機(jī)會(huì)擴(kuò)大10%,給“7+”的員工。
最后,用好“1+1+HR”的兩級(jí)管理。第一個(gè)1是直接上級(jí),第二個(gè)1是上級(jí)的上級(jí)。即兩級(jí)參與和把關(guān),HR負(fù)責(zé)體系,確保每個(gè)部門都有區(qū)分“271”,并區(qū)別對(duì)待。用“1+1+HR”做好兩級(jí)激勵(lì)的管理,不要多級(jí)或跳級(jí)管理(除非特殊情況)。
四、一些基本常識(shí)和提醒。
● 對(duì)外競爭。
● 一方面要靠公司文化吸引人,另一方面要靠公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力和待遇吸引人;你給什么樣的待遇,長期來看就能請(qǐng)到什么樣的人;一般好公司傾向提供中上的待遇。如和市場比,75%的公司待遇比你低,25%的公司待遇比你高。
● 向效率要激勵(lì)。
● 激勵(lì)管理好是效益,管理不好是成本;效率和激勵(lì)既相互支持也相互牽制;CEO和Top10以及HR不能忽略效率談激勵(lì);你的收入/毛利的增長要大過你人工成本的增長。
● 業(yè)績決定蛋糕的大小。
● 業(yè)績+價(jià)值觀決定分配的多少;要明確業(yè)績是多還是少,有多少可以用來分配;分配前得先進(jìn)行“271”排序,區(qū)分開來才能區(qū)別對(duì)待。
● 激勵(lì)是風(fēng)向標(biāo)。
● 激勵(lì)要給明方向,公司想要什么、要獎(jiǎng)什么、要罰什么。激勵(lì)要簡單、透明,讓員工一下子就能夠明白并行動(dòng)起來;激勵(lì)要刺激,要重獎(jiǎng)重罰,要拉開差距,讓第一名、第二名和第三名的待遇有明顯的不同。
● 激勵(lì)要靈活,有針對(duì)性。
● 基本工資提供基本生活保障,多為固定成本,而績效工資是可變成本,以吸引和鼓勵(lì)員工多創(chuàng)造業(yè)績;沒有絕對(duì)的公平,只有相對(duì)的公平;級(jí)別越高,激勵(lì)周期越長(1~3年);級(jí)別越低,激勵(lì)周期越短(天/周/月/季);對(duì)不同崗位,如研發(fā)、銷售、供應(yīng)鏈等,要制訂不一樣的激勵(lì)方案。
案例:華為,不要讓雷鋒吃虧
在2014年任正非一次內(nèi)部講話中談到關(guān)于華為“不要讓雷鋒吃虧”的演講,其中要點(diǎn)歸納如下:
一、堅(jiān)持對(duì)干部進(jìn)行末位淘汰。
在這個(gè)(金融危機(jī))的時(shí)期,我們首先要堅(jiān)定不移地貫徹干部的末位淘汰制。現(xiàn)在我們強(qiáng)調(diào)代表處代表和地區(qū)部總裁要實(shí)行末位淘汰,大家要比增長效益。
二、干部晉升需要兩個(gè)條件:盈利+戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。
如果你不能使這個(gè)代表處產(chǎn)生盈利,我們就對(duì)你末位淘汰;如果你有盈利,但沒有做出戰(zhàn)略貢獻(xiàn),我們也不會(huì)提拔你。
三、以奮斗者為本,不要讓雷鋒吃虧。
任正非強(qiáng)調(diào),華為價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不要模糊化,要堅(jiān)持以奮斗者為本,多勞多得。我們不能讓雷鋒吃虧,雷鋒也是要富裕的,這樣人人才想當(dāng)雷鋒。
上面三點(diǎn)說明了華為的管理要點(diǎn):對(duì)干部進(jìn)行“271”排序;公司要盈利+戰(zhàn)略貢獻(xiàn);多勞多得。