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 很多時候，企業(yè)總是試圖想找到一種一勞永逸的管理方法或手段，先是憑積累的經(jīng)驗(yàn)管用了一段時間，而后感到不行了，就急急想找到現(xiàn)成的已被許多事實(shí)證明可行的管理模式，邯鄲鋼鐵靠成本否決取得成功，于是大家就直奔而去，美曰取經(jīng)；海爾的管理不錯，相應(yīng)的研討會就應(yīng)運(yùn)而生，配之以各類總結(jié)書籍或光盤；DELL的直銷做法很好，有人就想連搬照套了……一番折騰之后，我們看看，有幾個學(xué)了邯鄲步，又有幾個奏響海爾曲。學(xué)習(xí)的熱情不應(yīng)否定，問題是學(xué)習(xí)什么，怎么學(xué)？更重要的是，企業(yè)本身的體質(zhì)是否適合去學(xué)那些東西。

靠好不容易得到的經(jīng)驗(yàn)不行，靠舶來品也不行，那么，企業(yè)要生存發(fā)展下去，靠什么呢？管理的世界是豐富多彩的，管理的實(shí)踐也持續(xù)不斷。如果管理世界被幾個成功模式分割清楚，眾多企業(yè)失去了特異性而變得如此雷同，那會是多么單調(diào)乏味的情景。千人千面，“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身情況及所處的環(huán)境選擇適合自己發(fā)展的管理道路。

真理向前一步就是謬誤，不分青紅皂白，單純引進(jìn)或照搬，苦頭是一定要吃的。盡管已經(jīng)有了系統(tǒng)的管理原則和普遍適用的組織假設(shè)，但現(xiàn)實(shí)中也存在許多例外現(xiàn)象。如勞動分工，在許多情況下是有價值的，但若分工過細(xì)，勢必產(chǎn)生工序上的太多冗員。一般說，制造企業(yè)的人員以1000人左右為最佳，但廣東某針織廠的人員超過萬人且經(jīng)營良好。有人相信X理論，有人相信Y理論，還有人相信Z理論，哪種人際關(guān)系理論更好呢？說不來，彼此都可找到有力的左證。至于選擇什么，那是由管理的風(fēng)格、行業(yè)的特性、地域的影響及所處的背景等諸多因素決定的。民主與自由，絕對是好東西，但美國總統(tǒng)尼克松認(rèn)為：專制社會里的民眾呼喚民主自由并得以實(shí)施，無異飲鳩止渴。再如，企業(yè)組織的選擇，機(jī)械式的組織與穩(wěn)定的環(huán)境更為匹配，而有機(jī)式的組織與動態(tài)的環(huán)境更加適應(yīng)。所以，想依靠簡單的管理原則來圖解復(fù)雜多樣的管理世界無疑是困難的。

　 近年來，人們對管理的認(rèn)同趨向一體化，經(jīng)過反思，覺得最重要的還是基礎(chǔ)管理工作，基礎(chǔ)工作都做不好，奢談其它純屬海市蜃樓。我個人認(rèn)為，基礎(chǔ)管理應(yīng)包括過程管理（即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）、系統(tǒng)管理（聯(lián)系與協(xié)調(diào)、投入與輸出）和權(quán)變管理。權(quán)變管理思維是一種直觀的邏輯性，它認(rèn)為沒有所謂的在各種情況下都普遍適用的原則，所有的原則都有用，也都無用，最重要的是因時導(dǎo)勢，因地制宜。誠然，企業(yè)在組織規(guī)模大小、目標(biāo)任務(wù)的中長期、環(huán)境的確定與否、個人的差異等方面存在太多的變量（至少有100個以上），其中某個變量出現(xiàn)變化，其它變量可能就受到影響。就象數(shù)學(xué)里的“排列組合”，可供選擇的方案太多了。當(dāng)然也不是束手無策，在不同階段，對企業(yè)起決定作用的變量是不一樣的。只要把握住主要變量，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，總能找到相匹配的管理方法。紅軍時期的“四渡赤水”，古今中外戰(zhàn)爭史沒有類似的案例，但毛澤東能想出，說明他太善于根據(jù)實(shí)際靈活變通。從這點(diǎn)看，抓主要變量其實(shí)就是抓主要矛盾，權(quán)變管理與辯證法的底蘊(yùn)原來是如此相通！