国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

　　上海中區(qū)廣場21樓，波士頓咨詢公司(以下簡稱“BCG”)上海辦公地。自1998年起，BCG租下了21樓大部分的辦公地。在東面的接待室里，可以看到上海市政府的辦公大樓和人民廣場，這是上海最為繁華的地段。

　　BCG全球董事兼副總裁、上海執(zhí)行總監(jiān)林杰敏(JimHemerling)接受了本刊記者的專訪。“從全球的角度來看，中國企業(yè)現(xiàn)在是最需要進行變革管理，變革管理咨詢在中國很有發(fā)展前途。”

　　中國企業(yè)變革管理供需失衡

　　林杰敏認(rèn)為，從20世紀(jì)70年代末的改革開放，到鄧小平的南巡講話，以及2001年中國加入世界貿(mào)易組織。期間，中國企業(yè)的周邊環(huán)境發(fā)生了巨變。“中國企業(yè)面臨如此大的環(huán)境變化。因此可以說，從全球范圍來看，中國的企業(yè)是最需要進行變革管理。”

　　在BCG最近出版的《變革之魂》一書序中，林杰敏談道：中國將會經(jīng)歷一場前所未有的變革。隨著中國加入世界貿(mào)易組織以及許多重點行業(yè)的進一步市場化，可以預(yù)見到越來越多的企業(yè)將會重組，包括國有企業(yè)以及從1978年外資開始進入中國市場以來所建立的中外合資企業(yè)。這些重組是必需的。它們可以增強國內(nèi)企業(yè)在今后新的、較有經(jīng)濟理性的環(huán)境中的競爭能力。當(dāng)中有一些企業(yè)將會與其他企業(yè)進行合并，而另外一些則可能要完全退出市場。

　　有報道稱，中國國內(nèi)企業(yè)的并購總金額已經(jīng)達到1000多億元，目前中國國內(nèi)企業(yè)并購呈加速狀態(tài)，中國并購的高潮正在醞釀。預(yù)計，伴隨著經(jīng)濟體制改革和開放的進程加快，中國將迎來一個類似發(fā)達國家上世紀(jì)80年代經(jīng)歷的并購浪潮。

　　BCG中國業(yè)務(wù)進入高峰期也證明了這一點，在BCG的眾多咨詢項目中，其中當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和跨國企業(yè)各占半壁江山。

　　林杰敏說：“中國企業(yè)變革管理的需求是如此巨大，不過遺憾的是，中國企業(yè)里精熟變革管理的人員還不是很多。為此，變革管理的需求和供給有相當(dāng)?shù)氖Ш�。�?dāng)然，一旦這種失衡狀態(tài)消失，也就是中國企業(yè)管理水平進步的標(biāo)志。”忽視人的因素會導(dǎo)致變革的失敗

　　林杰敏提到，目前對變革管理的概念是不盡相同，BCG認(rèn)為變革管理是指企業(yè)高層明確改革的目標(biāo)，提出相應(yīng)的方案，并采取行動對公司進行治理。

　　變革管理并不僅僅是外科手術(shù)，光靠一次手術(shù)解決企業(yè)病痛是管理變革的一種。當(dāng)公司進行重組、發(fā)展戰(zhàn)略改變，這多是動手術(shù)的時候。但平時吃藥、打針，治療小毛病也是不可缺少。

　　作為BCG高級副總裁，珍妮女士所撰寫的《變革之魂》提出人在變革管理中的重要作用，

　　忽視人的因素會導(dǎo)致變革的失敗。

　　林杰敏說，珍妮女士的觀點的確代表了BCG的觀點。企業(yè)的高層在推進變革管理上的作用是十分重要的。因此，大國企和小私企在變革管理難度上是完全不一樣。對小的私企來說，企業(yè)家完全有能力和條件與員工進行直接的溝通，推進管理的變革。但這點國企要花很大的力氣去做。

　　林杰敏說，事實上，中國有許多國企的老總是有很好的變革思路，但一旦實施起來，老總們會發(fā)現(xiàn)變革很難得到落實，員工不了解也不理解。最終會導(dǎo)致變革的失敗。

　　現(xiàn)拿中國的牛奶市場來講這個問題。目前，中國牛奶市場多為省或地區(qū)級的公司，一家當(dāng)?shù)氐膰�有牛奶公司占領(lǐng)市場。因此，中國的牛奶公司的市場多為以省或地區(qū)為單位。如果現(xiàn)在有一家省級的牛奶公司想發(fā)展成為全國性的牛奶公司，那么它將面臨很大的挑戰(zhàn)，變革管理難度是比較大。

　　首先，這家公司的高層要有遠(yuǎn)景計劃，向員工傳達公司發(fā)展戰(zhàn)略的改變，明確做什么產(chǎn)品，目標(biāo)客戶是誰，選用哪些分銷商等等。與此同時，公司要有合理的投入，如建立物流和分銷體系。沒有這些軟件的支持，變革管理是很難進行。

　　在這個過程中，公司CEO往往會碰到來自員工的壓力，如他們抱怨不了解其他省市市場情況，不應(yīng)該向這些地區(qū)開展業(yè)務(wù)；對競爭對手不了解情況等等。員工一旦出現(xiàn)這種情況，則需要CEO向員工傳達自己的想法，進行溝通和交流，將員工變反對或懈怠為支持。

　　林杰敏說，根據(jù)他的觀察，中國目前百十家省地區(qū)級的牛奶公司，只有少數(shù)的幾家能夠成為全國性的公司。

　　“當(dāng)然，省級的牛奶公司在成為全國性的公司過程中，也是會有外部的影響，如政府的地方保護主義，這就需要企業(yè)盡力獲得各方面的支持。下面我將詳細(xì)講這個問題。”

　　BCG的六個變革要領(lǐng)

　　林杰敏說，BCG認(rèn)為，變革管理要獲得成功，有六個因素是至關(guān)重要：切實、宏大的遠(yuǎn)景目標(biāo)；積極、投入的領(lǐng)導(dǎo)梯隊；嚴(yán)格、明晰的項目管理；各利益方的鼎力支持；企業(yè)能力、文化的改善；配套的軟、硬件支持。

　　“每家公司的情況都是不大一樣，因此，這六個要領(lǐng)所起到的作用也是不一樣。不過，這六個要領(lǐng)是一般性原則，變革失敗的企業(yè)是沒有做好這六個要領(lǐng)。”

　　切實、宏大的遠(yuǎn)景目標(biāo)。公司CEO要制定有說服力、基于事實的變革計劃。同時，公司CEO還要和員工進行溝通，對員工進行解釋。如中國一家南部分公司想將銷售額翻一番，此時CEO就需要向員工交代如何細(xì)分市場，更為重要的是如何從競爭對手中搶到市場。

　　積極、投入的領(lǐng)導(dǎo)梯隊。企業(yè)變革管理要由能干、積極、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)層來領(lǐng)導(dǎo)

　　。

　　嚴(yán)格、明晰的項目管理。企業(yè)要確立和規(guī)劃變革的方法和責(zé)任，中國企業(yè)目前在這方面缺乏經(jīng)驗。

　　獲得各利益方的鼎力支持。要為變革項目制訂明確的目標(biāo)和定位，以獲得各個利益方的支持，使得變革能夠得以進行。好的領(lǐng)導(dǎo)不僅要告訴下屬如何做，還要告訴他們?yōu)楹我�這么做。要注意的是，中國許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)往往習(xí)慣于對下屬發(fā)號施令。在這種情況下，由于下屬不了解上面的思路，在工作中會碰到很多的問題。所以，公司CEO要贏得大家的心，取得大家的認(rèn)同，這樣才可能將變革做好。除員工、股東外，公司還要注意得到地方政府的支持。

　　企業(yè)能力、文化的改善。發(fā)現(xiàn)并解決可能阻礙變革實施的人力資源和企業(yè)文化資源障礙。近些年，中國企業(yè)尤其是國有企業(yè)的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，迫使這些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上要進行大的改革。如以前的國有企業(yè)是以生產(chǎn)為導(dǎo)向，現(xiàn)在是以客戶為導(dǎo)向。從生產(chǎn)賣給誰到向誰生產(chǎn)，企業(yè)的變革是巨大的。

　　配套的軟件、硬件的支持。企業(yè)管理不能是中空，要搭建關(guān)鍵的軟、硬件平臺來支持變革的實施。

　　對變革管理，BCG還向自己的客戶提出了三點忠告：一是改革是可以預(yù)計和可以管理的。在一個開放的市場上，變革是可以事先預(yù)計到。二要積極應(yīng)對多變的情況。對上層的壓力和負(fù)面事件應(yīng)有事先準(zhǔn)備，并有相應(yīng)的計劃。同時，充分享受和創(chuàng)造積極向上的動力，緩解顛峰、谷底的波動和強度。三是領(lǐng)導(dǎo)能力至關(guān)重要，要團結(jié)一致，開誠布公。同時也要了解并關(guān)注變革中的人文因素和情緒因素。

　　寶鋼變革成功之處

　　出于慣例，林杰敏表示不方便對中國的企業(yè)指名道姓地進行點評。不過，他特別欣賞寶鋼集團老總謝企華的變革。

　　近些年，寶鋼集團提出，要成為高附加值鋼材全球性領(lǐng)先的公司。林杰敏說，寶鋼集團高層能夠理解和全身心地實現(xiàn)這個目標(biāo)。同時，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，光靠高層是不夠的。為此，寶鋼集團內(nèi)部設(shè)立了專門的戰(zhàn)略管理部門，制訂明確的計劃、目標(biāo)，使得員工知道該如何去做。

　　與此同時，寶鋼集團對下屬的子公司進行重組，形成相互間協(xié)同作戰(zhàn)的效應(yīng)，并在管理軟件上也有一定的投入。

　　寶鋼集團由于有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，他們十分清楚自己還有哪些方面需要得到加強，為此他們和蒂森克虜伯公司進行合作等等。

　　林杰敏本人是BCG大中華區(qū)汽車和消費品專項領(lǐng)導(dǎo)人。他認(rèn)為，到2010年，中國將成為世界五大市場之一。在這個快速增長的市場中，爭奪市場份額的競爭會越來越激烈。事實上，全球所有的主要汽車生產(chǎn)商和供應(yīng)商在中國都有大量投資或正在進行投資。

　　如今，最初進入中國的少數(shù)生產(chǎn)廠商主導(dǎo)了市場。盡管市場空間已經(jīng)非常擁擠，然而隨著新競爭者的涌入而產(chǎn)生的激烈競爭還會侵蝕現(xiàn)有廠家的部分市場份額。到2010年年底，當(dāng)所有競爭者都已經(jīng)實施了其市場進入策略時，會有大贏家和一些失敗者。

　　林杰敏建議，要想成為贏家，中國的汽車生產(chǎn)廠家應(yīng)該注意5點：加深對中國消費者對產(chǎn)品需求的理解；建立經(jīng)濟且適用的分銷網(wǎng)絡(luò)；引進先進的品牌經(jīng)驗；保持合理的成本結(jié)構(gòu)；迅速和適當(dāng)?shù)幕锇榻�立相�?yīng)的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　林杰敏特別指出，中國不僅僅擁有巨大的汽車市場，同時還是一個十分重要的生產(chǎn)和采購基地。