企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快,企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面,如何有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率,推...
一、要大力加強(qiáng)企業(yè)中層管理人員的的執(zhí)行力建設(shè)
企業(yè)中層管理人員既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行者,又是基層的領(lǐng)導(dǎo)者,其自身在計(jì)劃、指揮、領(lǐng)悟、協(xié)調(diào)、判斷、控制、授權(quán)、創(chuàng)新等方面的能力表現(xiàn)直接影響到整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,因?yàn)檫@一層面的執(zhí)行力衰減,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行鏈的斷鏈,并最終導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的喪失。
(一)對(duì)于企業(yè)決策層來(lái)說(shuō),必須加強(qiáng)對(duì)中層管理隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、考核和監(jiān)督,著力培養(yǎng)一支執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理隊(duì)伍。一是要嚴(yán)格執(zhí)行干部任用標(biāo)準(zhǔn),選撥好中層管理隊(duì)伍;二是要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制,細(xì)化中層管理人員的業(yè)績(jī)考核體系,科學(xué)評(píng)價(jià)他們的勤、能、績(jī)、效表現(xiàn),堅(jiān)持做到“能力水平和工作崗位相匹配、工作業(yè)績(jī)與收入水平相匹配”的管理目標(biāo)。三是要優(yōu)化中層管理人員的教育、培訓(xùn)機(jī)制,適時(shí)根據(jù)某一階段工作重點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展需要,為中層管理人員提供各類教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)他們的日常思想教育,防止出現(xiàn)長(zhǎng)官意志表現(xiàn),這類意志表現(xiàn)實(shí)踐往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤。同時(shí),要加大業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲力度,激發(fā)中層管理人員的的工作激情和創(chuàng)造力,并為他們的發(fā)展提供一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),確保企業(yè)執(zhí)行力在這一層能得到無(wú)損耗的拷貝與復(fù)制。四是要構(gòu)筑有效、透明的對(duì)中層管理人員的監(jiān)督體系,對(duì)于企業(yè)決策層來(lái)說(shuō),要善于正確判斷基層對(duì)中層的投訴、埋怨和意見(jiàn),確保監(jiān)督渠道暢通?梢酝ㄟ^(guò)“網(wǎng)上信箱”、問(wèn)卷調(diào)查、座談?wù)勑摹y(cè)評(píng)等形式來(lái)了解基層對(duì)中層管理人員的評(píng)價(jià)。同時(shí),基層員工要敢于對(duì)中層執(zhí)行者的違規(guī)違紀(jì)行為提出批評(píng),防止中層執(zhí)行失誤行為的擴(kuò)大。
。ǘ⿲(duì)中層管理人員自身來(lái)說(shuō),必須按照適應(yīng)崗位管理需求,著力提高個(gè)人綜合能力,提高自身執(zhí)行力建設(shè)水平。一要加強(qiáng)自身能力的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。既要注重提高業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)特性,了解企業(yè)階段發(fā)展目標(biāo),又要注重自身能力的提高,增強(qiáng)自信,學(xué)會(huì)尊重,善于發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣,敢于直面困難,注重引導(dǎo)協(xié)調(diào),提高綜合管理能力。二是要學(xué)會(huì)“復(fù)制”上層決策者的思路,領(lǐng)會(huì)其意圖。決策層的目標(biāo)意圖是營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展內(nèi)外環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,確保企業(yè)安全生產(chǎn)并提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)效益。中層管理人員必須要不折不扣領(lǐng)會(huì)這一意圖,扎實(shí)做好擴(kuò)大銷售市場(chǎng)、加強(qiáng)成本控制、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和安全生產(chǎn)等工作,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)整體綜合效益。三是要從執(zhí)行中提高領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程是用人的過(guò)程,要學(xué)會(huì)用人所長(zhǎng),容人所短,同時(shí),注重自身在執(zhí)行中的學(xué)習(xí),取人所長(zhǎng),從正反兩方面吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助自己提高管理經(jīng)驗(yàn)和能力。四要勇于承擔(dān)責(zé)任。中層管理人員在工作執(zhí)行中,必須切實(shí)履行好自己的職責(zé),果斷進(jìn)行工作任務(wù)分解和布置落實(shí),指導(dǎo)幫助基層解決好工作過(guò)程中遇到的困難,對(duì)可能造成的失誤和不良后果,要勇于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),調(diào)整工作思路,確保工作任務(wù)執(zhí)行到位、落實(shí)到位。
二、要精心培育企業(yè)員工隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)
目前,切實(shí)提高企業(yè)全體員工的執(zhí)行力,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行基礎(chǔ)。因?yàn),企業(yè)的各項(xiàng)重大戰(zhàn)略的出臺(tái)和各項(xiàng)工作任務(wù)和管理措施、方法的實(shí)施,最終都是靠員工的有效執(zhí)行力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
。ㄒ唬⿲(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),必須要教育引導(dǎo)好員工樹(shù)立“主人翁意識(shí)”,為員工發(fā)展?fàn)I造好必要的平臺(tái)。要加強(qiáng)思想教育的引導(dǎo)激勵(lì)作用,通過(guò)“主人翁意識(shí)”和形勢(shì)任務(wù)教育來(lái)促使其正確認(rèn)識(shí)企業(yè)面臨的形勢(shì)、處理個(gè)人利益和企業(yè)利益的關(guān)系;通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)、崗位討論、社會(huì)橫向?qū)Ρ鹊却胧┗蚴侄螏椭鷨T工樹(shù)立“主人翁”意識(shí)。對(duì)員工工作所取得的成績(jī),要積極給予褒獎(jiǎng),讓員工有歸屬感,有工作付出取得成績(jī)后的成就感。同時(shí),要構(gòu)建好員工發(fā)展的平臺(tái),幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),適當(dāng)進(jìn)行跨崗位鍛煉,不斷提高他們的職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。ǘ⿲(duì)于基層員工而言,必須要主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏和精細(xì)化管理要求,不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),豐富提高自身的執(zhí)行能力。首先,要通過(guò)不斷學(xué)習(xí),加深對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)遠(yuǎn)期、中、近期目標(biāo)的認(rèn)知、理解和認(rèn)同,樹(shù)立整體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),以增強(qiáng)執(zhí)行的自覺(jué)性。其次,要嚴(yán)守規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范。企業(yè)制定的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律是確保廣大員工行有約束、動(dòng)有規(guī)則的基本準(zhǔn)則。
強(qiáng)化執(zhí)行力,是對(duì)員工完成工作部署、實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的基本要求,是增強(qiáng)執(zhí)行力的重要保障,是對(duì)員工生命的高度負(fù)責(zé),是極其嚴(yán)肅和不容置疑的。因此,企業(yè)每一名員工都必須嚴(yán)守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范的要求,以強(qiáng)有力的組織紀(jì)律性來(lái)增強(qiáng)執(zhí)行力,保障高質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
三、要加快梳理完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定高效的保障體系
打造一個(gè)規(guī)章完善、流程順暢考核閉環(huán)的制度保障體系,是提高企業(yè)執(zhí)行力必不可少的關(guān)鍵性因素之一。
。ㄒ唬┮崂硗晟破髽I(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。完善實(shí)用的企業(yè)規(guī)章制度,是建立執(zhí)行力制度保障體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)規(guī)章制度,是規(guī)范員工行為、明確企業(yè)秩序、確保有效執(zhí)行的行為規(guī)范,無(wú)論在企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)和服務(wù)管理,還是在班組建設(shè)管理上,企業(yè)都需要有相應(yīng)的規(guī)定或規(guī)章來(lái)使員工清楚地知道什么是必須做的,什么是絕對(duì)不允許做的。令行禁止是打造企業(yè)執(zhí)行鏈的基本要求,完善規(guī)章是必不可少的前提,只有這樣,才能最大程度地避免執(zhí)行的盲目性。
(二)要確保企業(yè)各個(gè)流程的暢通。順暢的流程是建立企業(yè)執(zhí)行力制度保障體系的硬性條件。企業(yè)是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一整體,就像一個(gè)內(nèi)部分工明確的機(jī)械鐘,實(shí)現(xiàn)時(shí)間的分秒不差,需要這個(gè)機(jī)械鐘的每一個(gè)部件都能各司其職,協(xié)調(diào)配合,忠實(shí)工作。只有企業(yè)流程順暢了,才能確保企業(yè)各環(huán)節(jié)工作有效銜接和配合,才能最大限度地提升執(zhí)行效率。
(三)要嚴(yán)格考核。嚴(yán)格考核是加強(qiáng)執(zhí)行力制度保障體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沒(méi)有考核,就沒(méi)有約束,工作就可做可不做,工作質(zhì)量好壞一個(gè)樣,這是極其危險(xiǎn)的,在人的覺(jué)悟沒(méi)有發(fā)展到高度自覺(jué)的今天,是非常有必要建立必要的、嚴(yán)格的考核約束機(jī)制。同時(shí),加強(qiáng)考核也是為了維護(hù)規(guī)章和流程的嚴(yán)肅性,只有輔以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公平的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法,執(zhí)行力建設(shè)的制度保障體系才可能成為一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),才不至于出現(xiàn)有章不循、有規(guī)不守、有則不遵的行為發(fā)生,才能確保企業(yè)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。
綜上所述,作為一個(gè)企業(yè),再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體,并利用在制度上減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實(shí)上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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