這是一個管理預(yù)言:人力資源部更名為人才激勵部,將成為下一個管理創(chuàng)新趨勢! 仔細審視周遭的企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的人力資源部還在人事和行政工作中轉(zhuǎn)圈,疲于應(yīng)付因源源不斷的人才流失而帶來的大...
仔細審視周遭的企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的人力資源部還在人事和行政工作中轉(zhuǎn)圈,疲于應(yīng)付因源源不斷的人才流失而帶來的大量招聘工作;還在為了考核而考核、為了活動而活動,沉浸在終日忙碌卻又毫無成就感或自我欣賞的情緒中;還在上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備、業(yè)務(wù)部門與各級員工的抱怨聲中無所適從;甚至深陷各種繁雜的行政后勤事務(wù)而不得脫身。
這是一種毫不自知的定位迷失,是一種十分尷尬的管理局面。一些企業(yè)的人力資源部沒有覺得企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績滑落和提升乏力與自身的工作不得力有關(guān);從不認為應(yīng)該對員工的公司滿意度和工作的積極性、主動性不高負責(zé);在人力資源部經(jīng)理或總監(jiān)的績效考核表上,永遠只是那些只能稱作基本工作任務(wù)而非工作業(yè)績的考核內(nèi)容。于是,我們經(jīng)常見到一種反常的現(xiàn)象,營銷、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)部門的績效考核總是有很具體而嚴(yán)格的結(jié)果指標(biāo);而人力資源部門(也包括財務(wù)管理部門)的考核尺度卻十分寬松,并總能得到很高的考核分?jǐn)?shù)。
世界管理學(xué)之父彼得。德魯克有一個著名論斷:由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何企業(yè)都有兩項職能,也僅有這兩項基本職能:營銷和創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新產(chǎn)生出經(jīng)濟成果,其余的一切都是“成本”。創(chuàng)新的范圍很廣,可以小到一個產(chǎn)品、一個服務(wù)、一項政策或制度、一個流程或者其中一個環(huán)節(jié)的改進。只有創(chuàng)新,才能把原本不是資源的變成資源,或者通過重新配置資源來提高資源的產(chǎn)出、增加資源所創(chuàng)造的價值。
德魯克還說:管理就是制定企業(yè)的使命并組織、激勵人們?nèi)崿F(xiàn)它。由此可見,創(chuàng)新其實是動態(tài)的營銷,而管理是創(chuàng)新的一部分,無論是將人才作為一種資源、還是作為一種資本對待,管理創(chuàng)新的核心就是人才激勵。
很遺憾,對于這一點,我們的很多企業(yè)家和企業(yè)的人力資源管理者沒有真正意識到;或者說雖然有所意識,但是缺乏挑戰(zhàn)的勇氣,導(dǎo)致我們的人力資源管理部門在“企業(yè)文化和人力資源工作非常重要”的呼聲中,總是與技術(shù)、生產(chǎn)和營銷等業(yè)務(wù)部門的工作相脫節(jié),最后淪為邊緣部門,變得無關(guān)緊要、可有可無。
因此,無論是在理念上還是在實質(zhì)上,我們都需要新的轉(zhuǎn)變,以重新考量、認定和發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門的價值。這是管理創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急!
從部門名稱設(shè)置上,我們能夠看出一些觀念缺失的端倪。在企業(yè)內(nèi)部,“銷售部”、“技術(shù)研發(fā)部”、“生產(chǎn)部”等業(yè)務(wù)部門的名稱,都是具有開拓性的動詞,而到了人力資源部就變成了沒有進取意義的名詞。在這個名稱里,人力資源部門失去了企業(yè)最需要的基本職能——創(chuàng)新,我們能夠看見的只是“成本”的概念。
將“人力資源部”真正改名為“人才激勵部”,絕不是區(qū)分名詞和動詞的書生式的咬文嚼字,而是一種理念和主張的覺醒,是一種旗幟鮮明的變革信號和管理導(dǎo)向!
“人才激勵部”就是將營銷和開發(fā)理念引入人力資源部門,使人才激勵回歸管理創(chuàng)新的核心,成為人力資源部門的工作重心和業(yè)績考核的重點;而在此基礎(chǔ)上,人力資源管理者的選拔標(biāo)準(zhǔn)必然隨之發(fā)生變化,即其對公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的熟悉程度、人才激勵意識、人才激勵理論與技能的掌握程度將成為重要的考量因素。
“人才激勵部”的出現(xiàn),必將決定人力資源管理部門真正做到名至實歸,發(fā)揮應(yīng)有的主動創(chuàng)造作用,從而幫助所有業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)人力資源效能的最大化,推動企業(yè)經(jīng)營管理水平的不斷提升與整體發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施。
將“人力資源部”更名為“人才激勵部”,您愿意成為第一個嗎?
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研發(fā)項目管理
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