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這個(gè)結(jié)論怎么得指出的呢？自然失業(yè)率就是摩擦性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性，它怎么影響中國的失業(yè)呢？我們帶著這個(gè)問題做了進(jìn)一步的研究。文獻(xiàn)的角度來函，北美和歐洲的研究發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)力市場中摩擦性失業(yè)是很大的問題，發(fā)達(dá)國家勞動(dòng)力市場中介非常發(fā)達(dá)，大量的研究并不是很關(guān)注對(duì)就業(yè)的促進(jìn)，換句話說，它的問題并不是嚴(yán)重。我們關(guān)心有三個(gè)問題：第一，中國中介在就求匹配中發(fā)揮了什么樣的作用；第二，中介對(duì)就業(yè)的影響是什么；第三，影響中介進(jìn)一步發(fā)展的主要因素是什么，我們做了15個(gè)報(bào)告，分了3大部分。

我把結(jié)論跟大家分享一下，四個(gè)結(jié)論：第一，勞動(dòng)力市場的工作匹配方式在中國發(fā)生了根本的變化。中國勞動(dòng)力市場分為四個(gè)階段：從70年代到80年代是初步階段，80年代以后是一個(gè)階段，90年代跟著中國經(jīng)濟(jì)的變化，市場化進(jìn)程不斷發(fā)展，從2000年后進(jìn)一步開放和競爭。北京的公共就業(yè)中介組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是我們原來沒有感受大的，這次調(diào)查非常有意思，北京的外地求職者占了57.7%，本地求職者占42.3%，個(gè)人工作搜集渠道的變化，五年前和五年后變化也很大，最大的變化是網(wǎng)絡(luò)在中國工作搜集中發(fā)揮了越來越重要的作用，比如上升了14.5%.最大的下降是傳統(tǒng)的招聘方式。

第二，中介通過信息發(fā)揮著就業(yè)促進(jìn)作用。摩擦性失業(yè)是中國失業(yè)的主要問題，目前16-24歲沒有工作的失業(yè)者占了70%，大部分都是短期的，一年以上的失業(yè)非常低。就業(yè)信息是中國現(xiàn)在很大的問題，訪問公共就業(yè)組織仍然是獲取信息的重要的渠道。這個(gè)是三類人群，青年失業(yè)、下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力都提出了就業(yè)信息缺乏的問題。最有效的幫助，親友占的比較大，信息渠道職業(yè)中介機(jī)構(gòu)還是第一位的，親友、報(bào)紙，社會(huì)招聘會(huì)和網(wǎng)站。

不同中介對(duì)不同人群有不同的影響。教育程度高的人用網(wǎng)站現(xiàn)代的招聘手段比較多，初中以下只有3.6%，大學(xué)本科是64.3%.公共服務(wù)組織和職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)教育程度低的人比較多。勞動(dòng)派遣這方面也是困難群體用的比較多。失業(yè)的者認(rèn)為公共就業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系對(duì)找工作最為有效，失業(yè)群體很依賴于公共就業(yè)服務(wù)組織。

六大因素是中國中介對(duì)就業(yè)促進(jìn)的作用：第一，有相當(dāng)就業(yè)者沒有使用過就業(yè)中介機(jī)構(gòu)。通過了解發(fā)現(xiàn)，50%以上的人沒有使用過中介，中國就業(yè)匹配中中介發(fā)揮的作用還是有限的。為什么有限？公共就業(yè)組織不能滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求，中介本身發(fā)展比較落后，這是很大的問題。第二，招聘信息少，更新遲、反饋慢。目前中國中介信息發(fā)布非常落后，到現(xiàn)在也沒有國家信息統(tǒng)計(jì)發(fā)布的制度，每個(gè)單位在招聘職位信息中很隨意，沒有國家專門做這種統(tǒng)計(jì)。這個(gè)信息發(fā)布以后新非常慢。在職人員調(diào)查，大家找工作第一是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，校園招聘會(huì)，就業(yè)的中介網(wǎng)站。大學(xué)生基本上是校園招聘會(huì)，其他的沒有什么效果。近五年職位招聘信息25.45%的人仍然通過家人、親戚朋友、熟人、老鄉(xiāng)，與五年前26%的比例變化大。

第三，公共就業(yè)服務(wù)組織的宣傳不夠。中國的公共就業(yè)服務(wù)組織沒有多少人知道，大部分都是通過路過看到，或者存檔案，交保險(xiǎn)的時(shí)候才知道。黑中介的滋生也是一個(gè)很大的問題，是大家缺少公眾認(rèn)知度。第四，專業(yè)化和職業(yè)化的問題；第五，中國的中介信用問題突出；第六，法律法規(guī)的問題。

中國現(xiàn)在中介的問題和整個(gè)人力資源管理水平有關(guān)系，我們的平臺(tái)建設(shè)，包括職位分類、職位空缺的調(diào)查統(tǒng)計(jì)。第二，就業(yè)需求信息是核心。所有的大學(xué)都不去研究企業(yè)的用人需求，企業(yè)本身不重視人力資源管理。教育部現(xiàn)在開始做這方面的工作，強(qiáng)調(diào)學(xué)歷之外，還要強(qiáng)調(diào)做人力資源的經(jīng)驗(yàn)要求。