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在審視企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，首先我們想到的是戰(zhàn)略導(dǎo)向。“組織跟著戰(zhàn)略走”，組織的創(chuàng)立和設(shè)計(jì)最重要的目的是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略，組織的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)具有決定性的影響，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。

在對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的審視時(shí)我們往往從以下四個(gè)維度展開(kāi)：業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。

一、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

在組織存在多項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，我們審視組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)的分工結(jié)構(gòu)及組織資源的配比情況。具體到單項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們從業(yè)務(wù)流程切入，審視組織部門(mén)的設(shè)置是否足以覆蓋該業(yè)務(wù)流程且不重疊。按照羅賓斯對(duì)組織的研究，業(yè)務(wù)部門(mén)的劃分有以下幾種方式，各種方式有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，在實(shí)際操作中我們可以靈活掌握。

1、按產(chǎn)品劃分部門(mén)

優(yōu)點(diǎn)：有利于產(chǎn)品改進(jìn)、有利于部門(mén)內(nèi)協(xié)調(diào)缺點(diǎn)：部門(mén)化傾向（本位主義），管理費(fèi)用高（機(jī)構(gòu)重疊）

適用：規(guī)模大、產(chǎn)品多、產(chǎn)品之間差異大。

2、按地區(qū)劃分： 把某一地區(qū)的業(yè)務(wù)集中于某一部門(mén)。

原因：地理分散帶來(lái)的交通不便和信息溝通困難優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，能對(duì)本地區(qū)環(huán)境變化迅速作出反應(yīng)缺點(diǎn)：與總部之間協(xié)調(diào)困難（不易控制）

3、按顧客劃分：其前提每個(gè)部門(mén)所服務(wù)的特定顧客有共同需求、且數(shù)量足夠多。如：如一家辦公用品公司的銷(xiāo)售：零售部、批發(fā)部、政府部。

4、綜合標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)踐中往往幾種劃分方法結(jié)合在一起

二、職能結(jié)構(gòu)

在該維度中，我們審視兩個(gè)問(wèn)題，一是是否存在職能重疊或缺失的現(xiàn)象，尤其是組織所需的關(guān)鍵職能是否具備。二是職能部門(mén)是否定位清晰，是否有明確的使命。

三、層次結(jié)構(gòu)

包括組織的管理層級(jí)和管理幅度。

管理層級(jí)是隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和關(guān)系的復(fù)雜化而產(chǎn)生的，與規(guī)模、管理幅度密切相關(guān)。管理幅度是指一個(gè)主管人員能直接有效地管轄的下屬人數(shù)。管理幅度與層次成反比關(guān)系。一般我們認(rèn)為管理3-20名直接下屬比較合適。其中，高層管理者管理3-10名下屬；中層管理者管理6-15名下屬；基層管理者管理15-20名下屬比較合理，但并不絕對(duì)，以下因素也會(huì)影響到管理幅度：如管理者的素質(zhì)和能力、下屬的素質(zhì)和能力、工作相似性、工資環(huán)境的穩(wěn)定性、計(jì)劃的完善程度、授權(quán)、人員空間分布、配備助手等等。

四、職權(quán)結(jié)構(gòu)

是指各部門(mén)、各層次在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。按照羅賓斯的理解，職權(quán)分三種：

1、直線(xiàn)職權(quán)：上下級(jí)之間的指揮、命令關(guān)系。也就是我們通常說(shuō)的“指揮鏈”。

2、參謀職權(quán)：組織成員向管理者提供咨詢(xún)、建議的權(quán)力。該職權(quán)源于直線(xiàn)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需要，如財(cái)務(wù)、質(zhì)量、人事、公關(guān)等。

3、職能職權(quán)：參謀部門(mén)或參謀人員擁有的原屬直線(xiàn)人員的一部分權(quán)力。該職權(quán)是直線(xiàn)人員由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足而將部分指揮授予參謀人員，使他們?cè)谀骋宦毮芊秶鷥?nèi)行使指揮權(quán)。職能職權(quán)只有在其職能范圍內(nèi)才有效。是一種有限指揮權(quán)。

在對(duì)職權(quán)結(jié)構(gòu)的審視中，我們需要把握兩個(gè)要點(diǎn)：一是授權(quán)是否合理？二是信息溝通是否順暢？

通過(guò)以上四個(gè)維度，我們通常能夠?qū)ζ髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的剖析。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)都有其自身的特點(diǎn)和背景，所面臨的問(wèn)題各不相同，需要我們?cè)趯?shí)際工作中靈活掌握。