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公司規(guī)模如何時(shí)需要建立HR部門
知識庫 > 組織管理 > 正文 889 2012-04-03 15:33:21

 一個(gè)公司應(yīng)該有多少雇員之后才需要建立人力資源部門?隨著公司的成長,有必要使用人力資源管理功能,但是這并不需要成立一個(gè)人力資源部門。事實(shí)上,30年來的經(jīng)驗(yàn)表明,直到該公司至少有50名員工,此部門 &nda...

 一個(gè)公司應(yīng)該有多少雇員之后才需要建立人力資源部門?隨著公司的成長,有必要使用人力資源管理功能,但是這并不需要成立一個(gè)人力資源部門。事實(shí)上,30年來的經(jīng)驗(yàn)表明,直到該公司至少有50名員工,此“部門” –其實(shí)是一種職能-可以由一人組成或掌控,而那個(gè)人往往會感到沮喪。

  借助外包薪資管理和寫作初步的雇員手冊等事項(xiàng)和如今眾多的人力資源軟件,一個(gè)人應(yīng)該能夠完善和執(zhí)行此職能。


  當(dāng)然,這一主旋律也有變奏。在一些公司招聘是一個(gè)主要的活動,有可能需要有一位人力資源行政人員或“福利人員”和一位招聘人員。但在大多數(shù)的小公司一位辦公室經(jīng)理就夠了。


  以往,其他人都不想或沒有能力承擔(dān)的職能和責(zé)任使得公司需要成立一個(gè)人力資源部門。從招募培訓(xùn)新員工,寫工作說明,跟蹤出勤率,建立和監(jiān)督公司政策,到監(jiān)督福利,人們需要  一個(gè)人力資源通才來協(xié)助高級管理層建立結(jié)構(gòu)和控制行政費(fèi)用。事實(shí)上,我很久前就覺得人力資源人員最初的頭銜應(yīng)該是“行政經(jīng)理”。


  假設(shè)你被聘請和要求設(shè)立一個(gè)人力資源的功能,你需要做什么?


  第一步是確定意識到這一職能的必要性的經(jīng)理的期望。在非常小的公司,這往往是老板或最高級經(jīng)理。他或她剛從有一個(gè)律師或一群律師參加的研討會回來,被律師指出的遵守聯(lián)邦及州勞動法規(guī)的復(fù)雜性嚇得要命。用下面列出的一些職責(zé),與該經(jīng)理完成一份至少列出職務(wù)涉及范圍的工作說明。


  在此之后,確定一份有關(guān)你的公司的守則。最基本的是有關(guān)工資和工作時(shí)間,員工類別,雇傭資格確認(rèn)表 ,統(tǒng)一綜合預(yù)算協(xié)調(diào)法案,休假(包括規(guī)定因地區(qū)而異的產(chǎn)假和家庭假期),性騷擾,以及很多其他的事項(xiàng)。


  然后,確定你是否需要有一本員工手冊或其他正式的守則和程序手冊,涵蓋從把公司建立為自由雇傭的公司到福利的一切事項(xiàng)。如果已經(jīng)有一本手冊存在了,確定它遵守聯(lián)邦和各州法規(guī)且符合公司的最佳利益。


  是否所有的基本政策都被包括了?這些政策可以被按組分為就業(yè)條件,福利和紀(jì)律程序。是否有一個(gè)指出的企業(yè)和員工的權(quán)利和義務(wù)的平衡?


  看看現(xiàn)有員工檔案,如果沒有檔案存在,收集所有文件成為一份連貫的人事檔案。至少,你應(yīng)該有就業(yè)申請表或簡歷,公司雇員的報(bào)稅表,員工可能簽署的保險(xiǎn)單,和績效評估表。我也希望看到員工工作的開始日期,表現(xiàn)評語,升遷和工資變化。由于人事記錄仍然依靠紙張和文件,不要過于依賴電腦檔案。(此外,這類電腦檔案似乎在當(dāng)今經(jīng)常消失。)


  誰來管理薪酬?過去人力資源部和會計(jì)部總是爭著管理薪酬。我不知道為什么會有人想管它,它也確實(shí)更屬于會計(jì)范圍。但是,如今的做法是外包薪酬管理給薪酬管理服務(wù)商(或是一家可以提供這種服務(wù)的銀行) . 公司雖然仍有通知薪酬管理服務(wù)商員工個(gè)人工資的變化,扣減,和最終支付的責(zé)任,但薪酬管理服務(wù)商是以后的方向。薪酬管理服務(wù)商在服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量上會有不同,所以你需要比較。不要讓一個(gè)薪酬管理服務(wù)商賣給你超過你所需要的服務(wù)……這意味著你必須對你的需要做一些研究。


  福利管理應(yīng)獨(dú)立于薪酬管理。即使你擁有世界上最好的經(jīng)紀(jì)人(你只需要每半年考察他一下),你也總是有此類的內(nèi)部管理。此外,你將承擔(dān)回答有關(guān)保險(xiǎn)類型,各選擇的不同之處和雇員成本的問題的責(zé)任。人力資源人員能夠?qū)咀龀鲐暙I(xiàn)的方式之一就是控制福利成本,這意味著定期審查有關(guān)政策,確定不會有直接或間接增加保費(fèi),福利卻減少的情況。


  應(yīng)當(dāng)有一個(gè)人負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)。告知新員工的福利待遇和公司的政策,所以你需要是這方面的專家。


  公司有賠償制度還是更像隨意提議?是否有工作描述?職務(wù)說明?賠償與責(zé)任掛鉤嗎?工資增加與對公司的貢獻(xiàn)掛鉤嗎,即按業(yè)績計(jì)薪?你需要一個(gè)分級補(bǔ)償制度嗎?與主流意見不同,我不能肯定一個(gè)有少于50名員工的公司需要外聘一名薪酬分析專員。我知道一個(gè)有少于20名雇員的公司就不需要這樣做。同時(shí),這些問題也都只是反問句。


  人力資源具有你應(yīng)該考慮的信息功能。政策的變化,福利的變化,甚至法律的改變必須通知給所有員工。主要的變化可能要求培訓(xùn),如幾年前的有關(guān)性騷擾的事項(xiàng)。醫(yī)療保險(xiǎn)的重大變化(與失業(yè)保險(xiǎn)或傷殘保險(xiǎn)不同-對有傷殘保險(xiǎn)的州而言)需傳達(dá)給所有受影響的員工。因此,人力資源人員在信息循環(huán)中承擔(dān)傳遞的角色。


  我已經(jīng)離開了招募工作,因?yàn)樗梢允,但并非總是較小公司的主要功能。一些小公司非常穩(wěn)定,也許在12個(gè)月的時(shí)間只雇用一個(gè)新雇員。另一些公司是在競爭很激烈的行業(yè),招聘本身可以是一個(gè)職能。面試,選拔和安置員工是招募工作的一部分,其中的技巧十分重要。聘請了錯(cuò)誤的人會付出極其昂貴的代價(jià)。因此,如果招聘是一個(gè)重要的職能,符合該公司的最大利益的做法是,有專業(yè)的招聘人員和另一名雇員來處理所有其他職能。(招聘人員必須精通福利,政策和程序,但他或她的主要職能將是用“最合適”的工資找到和雇用最好的員工,也就是說,工資會讓申請人滿意并且公司負(fù)擔(dān)得起。)


  當(dāng)然還有其他的責(zé)任,但它們應(yīng)被視為次要的。雖然多樣化可能在 “社會性頭腦”經(jīng)理的名單上高居前位,如果僅強(qiáng)調(diào)諸如此類的事項(xiàng)或非事項(xiàng),不要期望可以坐上主管的位子。盡可能呆在與風(fēng)險(xiǎn)管理,規(guī)劃和成本有關(guān)的領(lǐng)域吧。


  委托別人準(zhǔn)備圣誕晚會和公司野餐應(yīng)該是你的首要任務(wù)。不要成為公司的“油輪總監(jiān)”。你有更重要的事情要做。

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