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中國民企轉(zhuǎn)型的再思考
知識庫 > 組織管理 > 正文 878 2012-04-03 15:27:14

 民營企業(yè)發(fā)展中總會(huì)出現(xiàn)這種情況:企業(yè)初創(chuàng)時(shí),一切由老板說了算,老板決定一切。而企業(yè)規(guī)模一旦擴(kuò)大,問題就逐漸增多:產(chǎn)品質(zhì)量滑坡、交期無法保證、客戶投訴及退貨現(xiàn)象劇增,老板逐漸感到自己的智力、能力和...

 民營企業(yè)發(fā)展中總會(huì)出現(xiàn)這種情況:企業(yè)初創(chuàng)時(shí),一切由老板說了算,老板決定一切。而企業(yè)規(guī)模一旦擴(kuò)大,問題就逐漸增多:產(chǎn)品質(zhì)量滑坡、交期無法保證、客戶投訴及退貨現(xiàn)象劇增,老板逐漸感到自己的智力、能力和精力無法應(yīng)付繁忙的企業(yè)管理事務(wù)。于是,過去的那套老辦法已失去功效,老板開始考慮轉(zhuǎn)型,外聘職業(yè)經(jīng)理人或從內(nèi)部提拔總經(jīng)理,試圖采取一種現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

  這是民營企業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律,是所有中國民營企業(yè)都必須經(jīng)歷的道路,無一能夠例外。但是,隨之而來的轉(zhuǎn)型卻遠(yuǎn)非人們預(yù)期的那樣能立刻帶來效益。轉(zhuǎn)型是痛苦的,是一種煎熬、一種折磨。轉(zhuǎn)型過程硝煙彌漫、戰(zhàn)火紛飛。轉(zhuǎn)型過后,企業(yè)要么走向正軌,要么否定轉(zhuǎn)型再回到過去。倒退的企業(yè)最后只有一條出路——破產(chǎn)倒閉。


  進(jìn)入21世紀(jì),越來越多的中國民營企業(yè)進(jìn)入“轉(zhuǎn)型期”。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為,在轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)經(jīng)受陣痛,逐漸向規(guī)范化、國際化模式靠近。轉(zhuǎn)型動(dòng)力來自于外界壓力,也來自于內(nèi)部管理的混亂。“民企轉(zhuǎn)型現(xiàn)象”已成為中國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中一個(gè)普遍的規(guī)律。


  企業(yè)管理是工業(yè)化、商業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物,要經(jīng)歷上百年的磨礪才能形成一種成熟的企業(yè)管理社會(huì)文化,而中國民營企業(yè)起步才27年,身上帶有太多的農(nóng)業(yè)社會(huì)塵埃,自身的文化模式、價(jià)值觀念都不適應(yīng)大規(guī)模工業(yè)化和商業(yè)化管理。于是,轉(zhuǎn)型成為一種必然。那么,如何轉(zhuǎn)型呢?


  對十余年民企工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納,總結(jié)出13項(xiàng)轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方式:


  一、改造民企之家族化狀況


  二、改造民企之“低效率”狀態(tài)


  三、改造民企之管理體制


  四、改造民企之“無規(guī)則”狀態(tài)


  五、改造民企之企業(yè)文化


  六、改造民企之人力資源


  七、改造民企之權(quán)力分配模式及決策方式


  八、改造民企之“低信譽(yù)”狀況


  九、改造民企之“高成本”狀況


  十、改造民企之“人權(quán)”狀況


  十一、改造民企之“業(yè)務(wù)運(yùn)作程序”


  十二、改造民企之技術(shù)基礎(chǔ)


  十三、改造民企之“例行小事淡忘癥”


  民營企業(yè)轉(zhuǎn)型究竟改什么?上述這13項(xiàng)轉(zhuǎn)型內(nèi)容只不過是事物的表象,表象背后是本質(zhì)。事實(shí)上,民企轉(zhuǎn)型本質(zhì)上改的是一種文化,是革除掉過去那種以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)文化、市井意識為取向的模式,代之以現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)和信息社會(huì)的先進(jìn)文化模式。


  民營企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神,是以程序化、規(guī)則化、社會(huì)化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來的家族化、個(gè)人化、神秘莫測化、感性化和原始化。轉(zhuǎn)型后的企業(yè)中,個(gè)人背景和出身不再是具有影響力的因素,唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的工作程序,“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次,在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織架構(gòu)、被嚴(yán)格執(zhí)行的工作職責(zé)和正常的現(xiàn)代化組織管理運(yùn)籌。


  要掌握這些辦法并不困難,即便沒有我這本書,企業(yè)界人士也會(huì)對改造民營企業(yè)的這些辦法心知肚明。或者只要去書店買幾本書就可全部知曉,再無需向任何人討教。而真正困難的是把這些具體措施全部落實(shí)到位,頂著巨大的壓力和阻力堅(jiān)持這些措施,并防止發(fā)生復(fù)辟。


  轉(zhuǎn)型最需要的不是指明方向和提出方案,而是執(zhí)行時(shí)的勇氣、毅力、耐性、決心和超強(qiáng)的忍耐力。因?yàn)檗D(zhuǎn)型方案誰都能提得出來,而頂住巨大的反對力量,把一切轉(zhuǎn)型措施執(zhí)行到位,則遠(yuǎn)非常人能做到。


  任何一個(gè)轉(zhuǎn)型中的民企,只要把本文中的13個(gè)問題真正落實(shí)到位,或哪怕只落實(shí)了其中的50%,企業(yè)就一定會(huì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。


  轉(zhuǎn)型最怕的就是一種惰性,是一種對已成俗套的既成弊端的長期默認(rèn),即便明白轉(zhuǎn)型道理,也懶得去抬腿動(dòng)手。


  轉(zhuǎn)型需要的是一種激情、一種沖動(dòng),需要一種人類最原始的沖創(chuàng)精神,需要一種尼采所說的“戴歐尼索士”精神,需要尼采筆下的人物“查拉圖斯特拉”的那種積健為雄、奮進(jìn)超越、拓展狂瀾的英雄氣概。


  轉(zhuǎn)型需要一種生命創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗精神,需要振奮之情,需要獅虎式的勇猛霸氣,需要血性男兒的陽剛烈氣,更需要一種永遠(yuǎn)激進(jìn)的生命沖動(dòng)。轉(zhuǎn)型者要有一種“強(qiáng)者意識”,并在戰(zhàn)勝反對勢力的斗爭中上升為強(qiáng)中之強(qiáng)手,形成一種手握百萬胸兵的勢態(tài)。如果文質(zhì)彬彬、溫文爾雅、瞻前顧后,則轉(zhuǎn)型永無成功之日。


  轉(zhuǎn)型需要理性,也需要豪情沖動(dòng)。兩者之間,更需要的是豪情沖動(dòng)。


  拿破侖說:“一個(gè)錯(cuò)誤的決策也比根本不決策好。”


  “一個(gè)出現(xiàn)失誤的轉(zhuǎn)型也比根本不轉(zhuǎn)型強(qiáng)。”轉(zhuǎn)型固然需要理性,但卻害怕過分的理性。如果一個(gè)人需要把所有問題百分之百考慮成熟之后再去轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型就永遠(yuǎn)不可能成功。轉(zhuǎn)型者考慮到50%的問題時(shí)就應(yīng)該動(dòng)手了,其他問題可以在戰(zhàn)斗過程中再去解決。只有這樣,轉(zhuǎn)型才可能成功。


  而且,轉(zhuǎn)型天生就和錯(cuò)誤聯(lián)系在一起。轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)在錯(cuò)誤中前進(jìn),在錯(cuò)誤中逐漸矯正。對轉(zhuǎn)型的苛求實(shí)際上只會(huì)危害企業(yè)本身的利益。


  “民企轉(zhuǎn)型哲學(xué)”十分簡單——第一,認(rèn)清目標(biāo);第二,以勇者的氣概大膽沖向目標(biāo);第三,以一種超強(qiáng)的韌性把所有轉(zhuǎn)型措施堅(jiān)持到底,決不中途放棄。一句話“摸頭石頭也得過河”。

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