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業(yè)務依賴型企業(yè)的定崗定編
知識庫 > 組織管理 > 正文 877 2012-04-03 15:15:00

 在曾經(jīng)接觸的一家國有企業(yè)要根據(jù)集團的要求進行工資改革,根據(jù)咨詢的管理邏輯,理論上從清崗、工作分析作為切入點,進而通過崗位評價去落實。而工作分析要求有規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)、部門設置、崗位設置及人員配備,...

 在曾經(jīng)接觸的一家國有企業(yè)要根據(jù)集團的要求進行工資改革,根據(jù)咨詢的管理邏輯,理論上從清崗、工作分析作為切入點,進而通過崗位評價去落實。而工作分析要求有規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)、部門設置、崗位設置及人員配備,這些要求在很多國有企業(yè)中,尤其是這家企業(yè)就存在著很大的問題,因此,在工作分析之初,定崗定編的任務就首先提了出來。

  對于成熟產(chǎn)品和服務的企業(yè),業(yè)務穩(wěn)定的企業(yè),定崗定編是有一定規(guī)律和方法可循的,但是對于戰(zhàn)略和業(yè)務極端依賴型的這家企業(yè),自身的業(yè)務發(fā)展完全依賴于集團的戰(zhàn)略發(fā)展,服務于集團的主流業(yè)務,這樣的業(yè)務的自主性較差,給定崗定編帶來較大的挑戰(zhàn);另外,由于企業(yè)地位的特殊性,同時肩負安置人員的使命,使得企業(yè)人力資源面臨一個現(xiàn)實問題:人崗匹配較差,企業(yè)沒有崗位概念,尤其是被安置的人員,根據(jù)他能做什么事情而設置崗位,因人設崗現(xiàn)象極為普遍,定崗成為第一難題;其次是定編,定編的難點在業(yè)務部門,工作任務隨著集團業(yè)務的發(fā)展承擔具體服務工作,比如某一業(yè)務部門的業(yè)務,去年和今年業(yè)務量較大,是集團在此領(lǐng)域的發(fā)展較快,相應帶來服務任務的增加,現(xiàn)有人員的數(shù)量相對緊張,但是明年之后,業(yè)務量將萎縮,對業(yè)務人員的需求將逐步減少;而有些部門的業(yè)務隨著集團的擴張將大幅度增加,勢必對人員的需求呈快速增長的要求,并且專業(yè)的細分和配置的完善也是在此企業(yè)定崗定編需要考慮的。


  對于這樣非自主型業(yè)務企業(yè),需要設計柔性的組織架構(gòu),業(yè)務部門崗位的設置定位明確,但崗位設置要寬泛,比如,每個業(yè)務部門的專業(yè)細分會設計8-9個專業(yè),每個項目的服務通常需要4-7人的團隊,但每個項目對專業(yè)人員的組成各不相同,也就是說不同專業(yè)人員的使用頻次不通,因此而根據(jù)相應能力定位給予崗位的設計,比如設計為主任工程師、高級技術(shù)主管、技術(shù)主管、技術(shù)專責,而不會根據(jù)專業(yè)設計成為電氣技術(shù)主管、土建技術(shù)主管等;關(guān)于這樣部門的編制設置,會根據(jù)不通專業(yè)的使用頻次、歷史項目數(shù)據(jù)、未來業(yè)務的發(fā)展狀況確定2套還是3套團隊,從而確定整體部門的編制數(shù)量,具體到高級技術(shù)主管、技術(shù)主管、技術(shù)專責是由幾個什么專業(yè)構(gòu)成不做具體確定,只要所在部門技術(shù)人員的專業(yè)配置組合能夠覆蓋部門所需專業(yè)即可。


  從以上這個案例可以看出,定崗定編的方法隨著企業(yè)的多元化而不斷變化,在任何時候,定崗定編都不可能是絕對準確的,只可能是一種參考;其次,由于企業(yè)所處的環(huán)境及其各種條件變化越來越快,在某一時間段上做出的定崗定編只可能在本時間段內(nèi)有意義。一旦某些因素產(chǎn)生新的變化,它必須跟著進行再調(diào)整。


  定崗定編是企業(yè)所有部門的事,而不是人力資源一個部門的事。因此,企業(yè)需要的是一個大家在人員方面都能進行自我約束、自我控制的機制,而不是一套硬性的定崗定編的規(guī)定。

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