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　　但外行看熱鬧、內(nèi)行看明道。在后面的培訓(xùn)中，我就搞了一個(gè)現(xiàn)場互動(dòng)，讓參訓(xùn)者說出自己部門的職能及于其他部門的關(guān)系，說說這份組織結(jié)構(gòu)包含的管理含義，出我所料的是，所有參訓(xùn)人員都面面相覷，競無一人能說出個(gè)子丑寅卯。也就是說，這種形式化的現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)根本就沒有與現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐聯(lián)系起來，是典型的“掛羊頭賣狗肉”。

　　其實(shí)，透過這種形式上的現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的組織管理都存在如下缺陷：

　　1、只見縱向關(guān)系，不見橫向關(guān)系。在金字塔組織結(jié)構(gòu)中，縱向關(guān)系體現(xiàn)的垂直領(lǐng)導(dǎo)，橫向關(guān)系體現(xiàn)的是協(xié)調(diào)，所以，很多組織機(jī)構(gòu)圖之間的縱向關(guān)系都十分明確，但是橫向關(guān)系卻不清楚。也就是說，中國企業(yè)只重領(lǐng)導(dǎo)不重協(xié)調(diào)，最后是領(lǐng)導(dǎo)也沒法做。

　　2、只見業(yè)務(wù)部分，不見業(yè)務(wù)流程。在這種形式化的金字塔組織結(jié)構(gòu)圖中，我們能夠看見企業(yè)設(shè)置了“行政部”、“銷售部”、“財(cái)務(wù)部”、“生產(chǎn)部”等業(yè)務(wù)部門，但是看不到這些部門之間的業(yè)務(wù)流程�？床坏狡髽I(yè)的人流、物流、資金流和信息流在這些部門之間是怎樣流動(dòng)的。

　　3、只見組織機(jī)構(gòu)，不見組織職能。這種結(jié)構(gòu)可以看到設(shè)置了“總經(jīng)理”、“生產(chǎn)副總”、“財(cái)務(wù)副總”、“供應(yīng)部”、“生產(chǎn)部”、“市場部”等組織機(jī)構(gòu)。但是，這些部門的任務(wù)是什么，又應(yīng)該承擔(dān)什么樣的正確職能？幾乎是沒有企業(yè)對(duì)此作出明確規(guī)劃。

　　4、只見職務(wù)權(quán)力，不見職務(wù)責(zé)任。在這種組織架構(gòu)圖上，很多企業(yè)都把每個(gè)管理職位的名稱寫的清清楚楚，但是，卻沒有對(duì)該職位的責(zé)任做任何描述，中國人堆權(quán)力的追求和對(duì)責(zé)任的模式由此可見一斑。

　　由于存在著上述弊端，這種組織結(jié)構(gòu)圖就無法全面反映組織機(jī)構(gòu)之間以及組織機(jī)構(gòu)與組織任務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，不能反映組織的運(yùn)行機(jī)制，不能反映企業(yè)組織是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)流程，體現(xiàn)不了各部門的正確職能，體現(xiàn)不了權(quán)利與責(zé)任，企業(yè)員工也就不可能通過組織圖來全面認(rèn)識(shí)企業(yè)，也無法明白自己的位置和責(zé)任。

　　其實(shí)，一個(gè)正常的組織架構(gòu)圖上，首先必須體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略和文化，其次，還必須體現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)流程和組織層級(jí)關(guān)系，體現(xiàn)組織的目標(biāo)，也就是是說，一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)文件，必須包括組織結(jié)構(gòu)圖、組織職能說明書、組織運(yùn)行規(guī)則、組織運(yùn)行流程及部門主管的職位說明，否則，就將失去任何意義，就是典型的掛羊頭賣狗肉！