當(dāng)前我們所處的時代,是一個信息不斷爆炸、知識快速更新的知識經(jīng)濟時代。自20世紀(jì)90年代以來,學(xué)習(xí)型組織的理論研究和實踐探索一直受到各國的廣泛重視。新加坡一直致力于將自己的國家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國家,將自己...
建立扁平化的組織管理模式
社會化、組織化的學(xué)習(xí)才是學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的一個至關(guān)重要的特點。按照學(xué)習(xí)型組織理論奠基人彼得。圣吉的觀點,所謂學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織管理理論的適用范圍非常廣泛,大到一個國家,小到一個家庭、班組,諸如學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型城區(qū)、學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型院所、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型車間,等等。
學(xué)習(xí)型組織理論鼻祖佛睿斯特提出,學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)和組織模式應(yīng)該是“層次扁平化、組織咨詢化和系統(tǒng)開放化”。而其中最重要的是扁平化問題。有專家認為,學(xué)習(xí)型社會將迎來一個“知識人”時代。從“經(jīng)濟人”、“社會人”、“復(fù)雜人”到“知識人”,社會結(jié)構(gòu)正趨于從等級制向扁平化轉(zhuǎn)型。因此,學(xué)習(xí)型組織不能成為等級權(quán)力控制型的,而應(yīng)該采取非等級權(quán)力控制型管理模式,即扁平式結(jié)構(gòu)的組織管理模式。如果學(xué)習(xí)型組織仍然保持等級森嚴(yán)的金字塔結(jié)構(gòu),就不利于信息流通。必須對原有組織進行“扁平化改造”,減少組織層次,允許信息“越級”的、多向的流通。這樣,組織內(nèi)部的相互咨詢(整個部門就像一個咨詢公司,各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工之間彼此詢問、學(xué)習(xí),相互之間形成非常和諧、非常融洽的關(guān)系)、信息系統(tǒng)開放化問題也就不難解決了。組織內(nèi)部形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動思考、平等伙伴關(guān)系、協(xié)調(diào)合作的群體,產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力,學(xué)習(xí)型組織也就有了活力。學(xué)習(xí)型組織可以打破傳統(tǒng)組織根據(jù)職能或部門劃分“法定”邊界的界定方式,超越自己原來的組織結(jié)構(gòu),形成組織要素與外部環(huán)境要素互動的彈性的組織結(jié)構(gòu)。
當(dāng)前我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,存在一些偏差。學(xué)習(xí)型組織一般都是按照行政或職能部門來確定和劃分,而很少按照興趣和目標(biāo)來劃分和確定;學(xué)習(xí)型組織缺乏個人發(fā)展方向和共同愿景(組織確定學(xué)習(xí)的目標(biāo))、共同價值觀、共同使命;在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者與其他成員還存在“身份位差”,彼此難以溝通信息和思想,缺乏良好的默契,等等。這些問題,在以后的創(chuàng)建過程中必須大力改變。
建立有效的學(xué)習(xí)制度和動力機制
對組織學(xué)習(xí)過程具有影響力的是組織的制度因素。按照學(xué)習(xí)型組織理論,學(xué)習(xí)型組織的最高境界就是“無為而治”, 但在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的初期,在學(xué)習(xí)型組織的機制尚未建立起來的時候,制度因素——如,個人自學(xué)制度、定期集中學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)計劃制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)制度、學(xué)習(xí)交流制度、工作調(diào)研制度、學(xué)習(xí)檔案制度等等,是決不可忽視的。
對組織學(xué)習(xí)起關(guān)鍵作用的是建立有效的機制。制度是規(guī)范和引導(dǎo)人們行為的一種重要手段,但這種手段離開機制無法發(fā)揮作用,對于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)來講更是如此。
一是內(nèi)動力機制。它通過樹立共同愿景和自我發(fā)展方向,增強組織和個人學(xué)習(xí)的使命感,變“被動學(xué)”為“主動學(xué)”、變“急功近利式學(xué)”為“持續(xù)發(fā)展式學(xué)”、變“機械式學(xué)”為“激情式學(xué)”。
二是外動力機制。它主要是通過激勵和競爭,增強組織和個人學(xué)習(xí)的動力。其中,建立激勵學(xué)習(xí)的機制,通過物質(zhì)和精神獎勵,使學(xué)習(xí)者和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)效果不斷得到獎勵和認可,使學(xué)習(xí)成為一種持久的行為和普遍的風(fēng)氣。
三是服務(wù)保障機制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,離不開服務(wù)保障機制。例如,管理、協(xié)調(diào)機制——領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和組織政策、策略以及組織發(fā)展的基本理念,通過組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),形成自主管理,使組織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來;信息流通機制——創(chuàng)造信息化條件,建立多種信息交流平臺,保障信息的充分、快速、有序流通;投入機制——加大投入的力度,保證經(jīng)費,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境,等等。
通過以上正反饋機制,形成一種良性循環(huán),推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)向縱深發(fā)展。
堅持實效性原則,把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不是提倡大家躲進小樓、回到書齋,脫離實際地死讀書、讀死書,而是要聯(lián)系實際,避免形式主義,防止和克服“泛化”、“虛化”的傾向,注重把理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力,著力在解決現(xiàn)實問題上見成效,形成學(xué)習(xí)與工作相互促進的局面。
創(chuàng)新是進步的靈魂,是發(fā)展的動力。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,最重要的是通過學(xué)習(xí)改善我們的思維方式,把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織的真諦,也在于創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。彼得。圣吉曾經(jīng)說過:“如果讓我用兩個字表述學(xué)習(xí)型組織,是創(chuàng)新;如果用四個字,是持續(xù)創(chuàng)新。”彼得。圣吉所謂五項修煉,都與創(chuàng)新密切相連,自我超越和建立共同愿景是要形成向上的創(chuàng)造性張力;改善心智模式要求突破常規(guī);團隊學(xué)習(xí)則是創(chuàng)新的途徑和方法;系統(tǒng)思考更是整體性創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型組織的“組織整體學(xué)習(xí)”,提供一種管理思想,營造整體的創(chuàng)造氛圍,形成良性的組織心態(tài),集思廣益,取得最大成效。
當(dāng)前我們在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織中,還存在許多問題。第一,學(xué)習(xí)是單向的、自上而下的灌輸,說教性的內(nèi)容占據(jù)主體。二是存在“泛化”和“虛化”的傾向,學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)和方向,“工作學(xué)習(xí)化”、 “學(xué)習(xí)工作化”的理念沒有真正樹立起來。三是把學(xué)習(xí)當(dāng)成是個人行為,沒有組織學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的概念,當(dāng)然更談不上組織、團隊的學(xué)習(xí)力,“團隊學(xué)習(xí)”、“研究式學(xué)習(xí)”、“反思式學(xué)習(xí)”等理念極度缺乏,等等。以上的這些問題,都嚴(yán)重制約了學(xué)習(xí)向縱深發(fā)展,也嚴(yán)重制約了學(xué)習(xí)力向創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)化,是我們建設(shè)創(chuàng)新型城市、創(chuàng)新型組織的一大障礙。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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