2005年以來(lái),從長(zhǎng)江三角洲,到珠江三角洲,再到環(huán)渤海地區(qū)出現(xiàn)了一大批用中華傳統(tǒng)文化進(jìn)行公司治理的企業(yè)。這其中既有民營(yíng)企業(yè),也有合資企業(yè),還有一些是外商獨(dú)資企業(yè)。傳統(tǒng)文化的企業(yè)管理實(shí)踐不再是碎片化的存...
曾幾何時(shí),言及企業(yè)管理,可口可樂(lè)、花旗銀行、通用汽車(chē)的故事始終扮演著值得剖析與效仿的經(jīng)典的角色。然而, 2008年爆發(fā)的那場(chǎng)金融危機(jī),把這些以往被我們奉為傳奇的企業(yè)及其背后的西方企業(yè)管理理論一并推下了神壇。
經(jīng)歷了30多年的改革開(kāi)放,中國(guó)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的企業(yè);中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)了一大批出色的企業(yè)家;與此同時(shí),植根于本土文化的管理思想,與基于中國(guó)社會(huì)情景的管理實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生。
近日,“第六屆國(guó)際企業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)學(xué)會(huì)(ISBEE)世界大會(huì)”在上海社科院舉行,多位管理學(xué)專家共同探討中國(guó)傳統(tǒng)文化、倫理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用與實(shí)踐。
中國(guó)企業(yè)將傳統(tǒng)文化應(yīng)用于管理之中的動(dòng)因是什么?
改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)企業(yè)走過(guò)了一條學(xué)習(xí)西方管理理論和經(jīng)驗(yàn)的道路,與此同時(shí),關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化在管理中的作用的思考和探索也從未中止。近年來(lái),伴隨著“國(guó)學(xué)熱”的出現(xiàn),一些企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)地把中國(guó)傳統(tǒng)文化應(yīng)用到企業(yè)管理之中。特別是2005年以來(lái),從長(zhǎng)江三角洲,到珠江三角洲,再到環(huán)渤海地區(qū)出現(xiàn)了一大批用中華傳統(tǒng)文化進(jìn)行公司治理的企業(yè)。這其中既有民營(yíng)企業(yè),也有合資企業(yè),還有一些是外商獨(dú)資企業(yè)。
進(jìn)一步做好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新性發(fā)展,在當(dāng)前中國(guó)具有重大的理論實(shí)踐意義。在中國(guó)企業(yè)管理方面,無(wú)論是管理者還是被管理者,都是受到文化傳統(tǒng)影響的中國(guó)人,因此,在中國(guó)企業(yè)管理中,無(wú)論是表象層還是實(shí)質(zhì)層,文化傳統(tǒng)的影響都是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授蘇勇眼中,優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代管理對(duì)接正是文化傳統(tǒng)的接續(xù),也表現(xiàn)為企業(yè)制度上的創(chuàng)新。管理無(wú)定法,很多優(yōu)秀的企業(yè)家都在進(jìn)行著卓有成效的探索:海爾的做法是把組織打散,進(jìn)行小型、微型化改革;格力電器雖沒(méi)有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)上大的顛覆與調(diào)整,但自有一套行之有效的管理體系;方太等企業(yè)把優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,尤其是儒家思想,運(yùn)用到員工的管理、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去,也是一種制度的創(chuàng)新。
從管理角度看,這一現(xiàn)象引出了很多值得探討的問(wèn)題:中國(guó)企業(yè)有意識(shí)地把傳統(tǒng)文化應(yīng)用于管理之中的動(dòng)因是什么?基于中國(guó)傳統(tǒng)文化的企業(yè)管理與典型的西方式的管理有何實(shí)質(zhì)不同?中國(guó)傳統(tǒng)文化中哪些元素值得在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用?哪些需要揚(yáng)棄?如何將一種抽象的傳統(tǒng)文化理念層層落實(shí)到企業(yè)制度和員工行為中去?如何把中國(guó)傳統(tǒng)文化思想與西方管理理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)?
傳統(tǒng)文化的企業(yè)管理實(shí)踐不再是碎片化的存在,而是形成了典型的本土化企業(yè)制度樣本,這也為學(xué)者的研究工作創(chuàng)造了條件。
上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授周祖城認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)必然會(huì)涉及企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與利益相關(guān)者、企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系,以及人與人之間的關(guān)系。什么是應(yīng)有的關(guān)系,是企業(yè)管理者必然要面對(duì)的問(wèn)題,也恰恰是倫理要回答的問(wèn)題。企業(yè)管理實(shí)踐需要倫理的指導(dǎo),中國(guó)傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含豐富的倫理思想,某種意義上說(shuō),把中國(guó)傳統(tǒng)文化應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐,實(shí)際上是在尋求中國(guó)倫理思想對(duì)企業(yè)管理的指導(dǎo)。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中哪些元素值得在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用?
世界各大文化都有各自的安身立命之“道”。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是做人做事的道理,進(jìn)一步則表現(xiàn)為特定的人生觀、價(jià)值觀、倫理觀。我們不否認(rèn)其他文化的價(jià)值,但是,中國(guó)人直接回到自己的傳統(tǒng)文化中來(lái)找尋“道”,無(wú)疑是最自然、最親切的,也是最可行、最有效的。
中國(guó)文化有高度的包容性和多樣性,但是論及主流傳統(tǒng),依然是儒釋道三教。不少成功的企業(yè)家皆親身受惠于這些傳統(tǒng)文化的智慧,以之指引立身處世、分判本末先后、有所為有所不為。在現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)、技術(shù)的訓(xùn)練之外,當(dāng)著力于企業(yè)靈魂的貞定,這才是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的根本所在。
中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,僅儒學(xué)一家之思想內(nèi)涵豐富而龐雜,臺(tái)灣華梵大學(xué)前校長(zhǎng)朱建民建議:企業(yè)可以從最基本的道理開(kāi)始,以簡(jiǎn)單易懂易行的做法普及所有員工。初期而言,電影欣賞或軟性活動(dòng)引導(dǎo)都是不錯(cuò)的選擇,然后分層精進(jìn)。中級(jí)干部可組織經(jīng)典讀書(shū)會(huì),以《論語(yǔ)》為主,請(qǐng)老師帶領(lǐng)每周逐句逐章研習(xí)!墩撜Z(yǔ)》記錄孔門(mén)師生言行,完整展現(xiàn)一種生命形態(tài)、人生理想和文化方向。長(zhǎng)期誦讀,并結(jié)合個(gè)人和企業(yè)行為省思,于公于私皆有裨益。對(duì)于時(shí)下大熱的《弟子規(guī)》,朱建民并不認(rèn)為適合作為企業(yè)培訓(xùn)的資料選擇。因?yàn)椤兜茏右?guī)》適于孩童教育,而《論語(yǔ)》則是一個(gè)人的生命方向、生命形態(tài)的展現(xiàn),塑造整體的人格典范,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)于整個(gè)人的影響。對(duì)于高層核心小組而言,則應(yīng)持續(xù)針對(duì)制度進(jìn)行反思與設(shè)計(jì),將仁、義、禮、智、信五德具體轉(zhuǎn)化并內(nèi)化于員工守則和各種管理制度中。需要強(qiáng)調(diào)的是,教育萬(wàn)萬(wàn)不可強(qiáng)制,因?yàn)檫^(guò)于強(qiáng)制會(huì)引起反彈;引導(dǎo)不可求速效,對(duì)于文化而言,并不存在即時(shí)的效果。
然而,任何一個(gè)傳統(tǒng)都需要當(dāng)前的重新詮釋,研究東方管理并不是考古,絕不是把古代哲學(xué)原封不動(dòng)地搬來(lái)就用。在詮釋的同時(shí)還是需要重新構(gòu)建。重建一來(lái)靠企業(yè)家的實(shí)踐,二來(lái)離不開(kāi)學(xué)者的努力。要古為今用,“嚴(yán)格取舍”、“兼容并包”與“實(shí)事求是”,才是關(guān)鍵。
武漢工程大學(xué)管理學(xué)院教授呂力認(rèn)為,傳統(tǒng)的主流管理學(xué)重效率,輕價(jià)值。論及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,我們總會(huì)不自主地想到這個(gè)企業(yè)到底賺不賺錢(qián)。為什么道德的問(wèn)題不能夠純粹地從道德的視角來(lái)審視?我們要做的正是構(gòu)建道德、價(jià)值在管理學(xué)研究中的重要性,中國(guó)傳統(tǒng)文化恰恰在這方面提供了豐富的養(yǎng)料和素材。那么,我們?cè)撊绾螔∑渲杏杏玫臇|西,變成一場(chǎng)生命中的修行?從起點(diǎn)而言——“君子務(wù)本”,就是每一個(gè)人都要做好自己的本職工作;從對(duì)于利益的追求來(lái)講,我們要追求的是綜合的價(jià)值最優(yōu),就是“我的”和“你的”總的價(jià)值的最大化,人與自然的價(jià)值最大化,絕不是一個(gè)方面、一個(gè)人的。
如何將抽象的傳統(tǒng)文化理念落實(shí)到員工行為當(dāng)中去?
如何將抽象的傳統(tǒng)文化理念層層落實(shí)到企業(yè)制度和員工行為當(dāng)中去?南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院教授齊善鴻給出的答案是:文化要用文化的方式去做,文化不能用反文化的方式去做。強(qiáng)制、控制都是傳統(tǒng)管理中大家習(xí)以為常的字眼,但是卻實(shí)屬反文化、反人心的方式,最后只會(huì)毀掉文化。有人說(shuō),或許員工們對(duì)于傳統(tǒng)文化并不是那么熟悉,不強(qiáng)制,人們?cè)趺磿?huì)主動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)呢?齊善鴻認(rèn)為, 應(yīng)當(dāng)首先激活其中最具有條件的那一部分人,讓他們的變化形成示范,用他們自身的進(jìn)步來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。
蘇勇則認(rèn)為,這個(gè)問(wèn)題牽扯到企業(yè)文化。作為一個(gè)社會(huì)人,毫無(wú)疑問(wèn),員工個(gè)人可以有自己的價(jià)值觀。但是置身企業(yè)之中,員工就成為了一個(gè)企業(yè)人。在服務(wù)企業(yè)的時(shí)空范圍內(nèi),員工有義務(wù)認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。“人不率,則不從;身不先,則不信。”對(duì)于企業(yè)的管理者而言,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為中,要做到躬身垂范。而非言一套,行一套,只是把傳統(tǒng)文化作為一種管理員工的手段。只有這樣,才能真正讓員工信服。
《論語(yǔ)》中有言,“道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格。”靠強(qiáng)力約束大家的行為,雖不至犯法,但是卻無(wú)法真正讓大家明白行為的高尚與不堪之別,難免只可起效一時(shí)。峻法的意義在于制止、中止或者防止公眾犯規(guī)。遺憾的是,這只是社會(huì)生活能夠包容的底線;而文化上的認(rèn)同才能夠真正讓工作與生活的環(huán)境中充滿關(guān)愛(ài)與支持,這才是人們所應(yīng)不懈追求的。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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