国产精品久久亚洲不卡_欧美人妻一区二区三区不卡_亚洲精品动漫卡通在线观看_四虎国产欧美成人影视_日本强奸精油一区二区

流程管理與制度管理的對(duì)立與統(tǒng)一
知識(shí)庫 > 組織管理 > 正文 933 北大縱橫 2016-03-15 09:32:55

流程就像是河流,流程管理就像是河道梳理,制度就是鞏固河道的堤壩,那如果是治理像河流一樣的業(yè)務(wù)流程,那應(yīng)該用流程管理先梳理河道,河道梳理好了以后再用管理制度這樣的堤壩鞏固梳理成果,如果只是加固堤壩,...

\

流程就像是河流,流程管理就像是河道梳理,制度就是鞏固河道的堤壩,那如果是治理像河流一樣的業(yè)務(wù)流程,那應(yīng)該用流程管理先梳理河道,河道梳理好了以后再用管理制度這樣的堤壩鞏固梳理成果,如果只是加固堤壩,河流總有一天會(huì)泛濫成災(zāi)。

 

要運(yùn)用流程管理的方法去改善企業(yè)管理制度,首先要弄清流程和制度的關(guān)系。應(yīng)該說,二者之間既有區(qū)別,又有聯(lián)系,是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。

 

1、管理思想的不同

 

不同的企業(yè)適用于不同的管理模式,而采用“制度導(dǎo)向”的管理還是“流程導(dǎo)向”的管理,取決于管理者所基于的不同假設(shè):“人性本善”和“人性本惡”。

 

“制度導(dǎo)向”是采取“以堵治水”的辦法,基于的管理假設(shè)是“人性本惡”。

 

簡單的說既是“假如你不做,按制度進(jìn)行處罰;你要膽敢再犯,加倍處罰;看你還敢嗎?”。應(yīng)該說,這是一種典型的消極管理模式。

 

“流程導(dǎo)向”更多的是一種“以導(dǎo)治水”,其基于的管理假設(shè)是“人性本善”。

 

特點(diǎn)是以完成工作步驟、順序作為核心,結(jié)合組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)及其他資源,站在公司的角度,來設(shè)定流程;它是企業(yè)管理原則的很好載體;它提倡以“對(duì)自己職責(zé)的本分”、“對(duì)上下游的積極信任”的態(tài)度來有效運(yùn)作流程。

 

2、局部觀念與全局觀念的不同

 

從“流程”的定義中可以了解到“流程導(dǎo)向”是為實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能的一個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)可大可小,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),根據(jù)不同的分類原則內(nèi)部又可以分為若干個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),各系統(tǒng)之間都會(huì)通過各流程系統(tǒng)之間的接口建立起緊密聯(lián)系,最終織成一個(gè)涵蓋全局的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

 

而“制度導(dǎo)向”更多的是針對(duì)局部出現(xiàn)執(zhí)行力問題而采取的獎(jiǎng)懲措施,包括對(duì)執(zhí)行人主觀態(tài)度以及客觀過失造成公司損失的處理。

 

3、思維定勢的不同

 

很多管理人員感嘆流程執(zhí)行難,解決這個(gè)問題,不同的管理文化導(dǎo)向表現(xiàn)不同的管理模式。“制度導(dǎo)向”管理模式的公司,管理者考慮的是“是不是處罰太輕了?”,隨即修改制度加重處罰力度。

 

而“流程導(dǎo)向”管理模式的公司,管理者更多的會(huì)從流程實(shí)際使用優(yōu)化的角度出發(fā)。管理者把更多的精力花在“如何使流程標(biāo)準(zhǔn)更優(yōu)化”上。通過流程的優(yōu)化來改善員工的行動(dòng)效果。

 

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項(xiàng)目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐

  • 創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時(shí)間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會(huì)議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運(yùn)作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接