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并非對(duì)下屬不滿 管理者暴躁源于“注意力缺失”
知識(shí)庫 > 組織管理 > 正文 929 互聯(lián)網(wǎng) 2016-01-12 11:26:39

管理者們?nèi)绱丝裨,很可能是因(yàn)楸灰环N名為“注意力缺失特征”(Attention Deficit Trait,簡稱ADT)的癥狀所折磨。

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管理者們?nèi)绱丝裨,很可能是因(yàn)楸灰环N名為“注意力缺失特征”(Attention Deficit Trait,簡稱ADT)的癥狀所折磨。
開會(huì)時(shí)煩躁不安,乘電梯時(shí)猛戳電梯的“關(guān)門”鍵——管理者們?nèi)绱丝裨辏芸赡苁且驗(yàn)楸灰环N名為“注意力缺失特征”(Attention Deficit Trait,簡稱ADT)的癥狀所折磨。ADT的典型表現(xiàn)是注意力渙散、內(nèi)心狂躁和缺乏耐心。ADT會(huì)妨礙管理者正常發(fā)揮思考能力,阻撓他們明智地做決策,以及讓他們無法管理好時(shí)間。
什么是ADT?
ADT既不是疾病,也不是性格缺陷。其根本原因是過去20多年,外部環(huán)境對(duì)我們的時(shí)間和注意力提出了爆炸性要求。當(dāng)我們的大腦接收到太多需要分配時(shí)間和注意力的指令時(shí),神經(jīng)元會(huì)對(duì)大量信息的涌入毫無反應(yīng),我們的大腦逐漸喪失全神貫注于事物的能力,于是就出現(xiàn)ADT。
ADT的癥狀是逐漸產(chǎn)生的。受到ADT困擾的人,一般不是因?yàn)榻?jīng)歷某一個(gè)大的危機(jī)事件,而是因?yàn)樵谧约号ぷ鲿r(shí)經(jīng)歷的一系列緊急的小事件。受困于ADT的管理者們肩負(fù)著“默默忍受任何困難”的責(zé)任,工作量增加時(shí)不能抱怨,而是竭盡所能地處理自己根本不愿意且無力承擔(dān)的重?fù)?dān)。于是,他們會(huì)持續(xù)地感覺到一些恐慌和內(nèi)疚。面對(duì)洶涌如潮的各種任務(wù),管理者們變得越來越匆忙行事、粗暴專橫,無法集中精力,同時(shí)假裝一切順利。
ADT與大腦
在自然界中,人類享有最大面積的大腦皮層,大腦皮層所含細(xì)胞高達(dá)上百億個(gè)。今天,人類把極大的壓力施加在額葉上,這一區(qū)域管理著大腦的執(zhí)行功能:決策與規(guī)劃、信息管理、時(shí)間管理,以及其他各種人類所特有的復(fù)雜管理任務(wù)。只要我們的額葉保持大權(quán)在握,那么一切都順利。
額葉下面的大腦區(qū)域則致力于人的生存。這些深層的神經(jīng)中樞區(qū)域不僅掌管著原始的正面與負(fù)面情緒,還掌管著諸如睡眠、饑餓、呼吸等人體基礎(chǔ)功能。當(dāng)你做事順利hr369.com且達(dá)到巔峰狀態(tài)時(shí),這些深層中樞就會(huì)釋放出興奮、滿足的信號(hào)。它們提升你的動(dòng)力,幫助你保持專注,而且不會(huì)干擾你的工作記憶——所謂工作記憶就是大腦能夠同時(shí)追蹤的信息點(diǎn)的總量。但如果某天你經(jīng)歷了多次不快,大腦就會(huì)開始慌亂。
我們發(fā)現(xiàn),最危險(xiǎn)的障礙是恐懼?謶謺(huì)導(dǎo)致人們轉(zhuǎn)入生存模式,從而降低我們的理解與判斷能力。當(dāng)大腦額葉的處理能力接近極限,我們開始害怕自己無法應(yīng)對(duì)時(shí),大腦的高級(jí)區(qū)域(額葉)和低級(jí)區(qū)域(深層區(qū)域)之間的關(guān)系就會(huì)顛倒。在生存模式下,大腦中的各個(gè)深層區(qū)域接過了掌控權(quán),并開始指揮高級(jí)區(qū)域,導(dǎo)致人們對(duì)復(fù)雜事物的理解能力以及對(duì)細(xì)微變化的覺察能力都大為減弱,甚至消失。
如何戰(zhàn)勝ADT?
應(yīng)對(duì)ADT無需用藥,只需創(chuàng)造性地改造所處的環(huán)境,促進(jìn)情緒和身體健康,ADT就能得到控制。以下措施能夠有效幫助管理者控制自己的ADT癥狀。
培養(yǎng)正面情緒。負(fù)面情緒會(huì)妨礙大腦高效運(yùn)轉(zhuǎn),若要催生正面情緒,尤其是在壓力巨大的時(shí)候,可以跟你喜歡的某個(gè)人進(jìn)行直接互動(dòng),至少每4——6個(gè)小時(shí)一次。這樣大腦就會(huì)活躍起來,讓大腦的“執(zhí)行中心”達(dá)到最佳工作狀態(tài)。
為大腦提供保健。充足的睡眠、健康的飲食和運(yùn)動(dòng)是抵御ADT的關(guān)鍵。如果你不用鬧鐘提醒也能自然醒來,那就說明你的睡眠充足。假如你能避免攝入糖類和精制面粉做成的食物,同時(shí)多吃各類水果、全麥?zhǔn)称、蔬菜以及蛋白質(zhì)豐富的食物,包括復(fù)合維生素以及歐米伽3不飽和脂肪酸,那么你的飲食就是健康的。
進(jìn)行有條理的安排。每天早上先處理一項(xiàng)重要任務(wù),而不是被電子郵件淹沒。處理文件時(shí),采用“一次處理”原則:每當(dāng)你拿到一份文件時(shí),立刻動(dòng)手處理;或者扔在一邊,不再花費(fèi)精力。在一天中工作狀態(tài)最好的時(shí)段,處理最重要的事務(wù)。采取一切有助于思維敏捷的做法——無論是聽音樂、時(shí)而起身走走,還是信手涂鴉。另外,每天下班前,把第二天需要處理的3——5項(xiàng)優(yōu)先任務(wù)列出來。
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