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文|李春 上海復(fù)星醫(yī)藥高級副總裁

目前大型民營企業(yè)在尋求人才上最大的挑戰(zhàn)是：“我們不能很清楚的描述出我們需要什么樣的人或者說到底需要什么樣的人是要有一個討論探索和實踐的過程。這個特點跟大型跨國公司相比較而言，有極大的差別。

歸納總結(jié)為兩點：

1、我們不斷研究到底需要什么樣的人

2、我們不斷研究人才來了之后他如何做便于成功以及怎么給人才一些支持，讓他們更容易成功。

在這些方面我們做了些總結(jié)后，后來成功率就高了。所以，具體來講，我們到底需要什么樣的人也是一個探索的過程。所以我們先來談?wù)劦降孜覀冃枰�什么樣的人�?/span>

具體來講，我們都需要什么樣特點的人，或者說中國企業(yè)需要有什么樣特點的人。做了一些相關(guān)總結(jié)，一是講有什么特點，二是通過什么行為判斷這個人在這個特點上的程度如何。

優(yōu)秀高管的八個特點

1、強烈的成就欲望

總體來講，中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)非常之大，比如模式不確定，資源不夠等。這些會對個人構(gòu)成很大的挑戰(zhàn)，如果一個人沒有很強烈的成就欲望，他就很容易放棄，就很難成功。

2、敬業(yè)

很多人把敬業(yè)理解為賣力和用心做事。我是學(xué)心理學(xué)的，所以我喜歡用比較中性的詞去描繪。我把敬業(yè)分兩個維度來描繪：一是是否愿意時間長工作？二是是否是鉆研型的人？

3、為人

中國企業(yè)，光憑你的職位，別人不一定就聽你的。其實任何公司都是這樣，只不過中國企業(yè)流程不是很清晰，問題尤其突出。如果有一個人不想聽你的，他/她就會去找很多借口和理由，你也拿他/她沒辦法。他/她也會看你的專業(yè)水平是否有幫助？為人怎么樣？做人好不好？做人好不好直接影響到他是否愿意聽你的。做人好不好具體講來就是：是否愿意承擔(dān)責(zé)任？是否誠實？是否尊重別人？是否關(guān)心下屬成長？

4、商業(yè)敏銳度

商業(yè)敏銳度，講通俗一點就是這個人是否是一個“生意人”？這是我的一個研究心得。雖然我自己也不是做生意的。那我怎么去研究呢？我之前的一個老板面試了很多跨國公司總經(jīng)理后經(jīng)常對我說，“這個人跟我不是一類人，不是生意人？”那么我又問誰是生意人？誰不是生意人？誰接近生意人？通過觀察這些人與老板的互動，我總結(jié)出特點：如果某類人的思維和言行在討論問題時首先是市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、利潤導(dǎo)向、并不斷探索，那么他就是“生意人”；而另一類人在跨國公司工作久了，首先想到的是系統(tǒng)是什么？流程是什么？這類人就肯定不是“生意人”。“生意人”一定是利潤導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、消費者/客戶導(dǎo)向，而不是流程導(dǎo)向，而且還要不斷去探索。

5、探索型的領(lǐng)導(dǎo)者

我接觸過很多這方面失敗的案例。我們找過一些人做事業(yè)部總經(jīng)理，我原來覺得他們能力還是不錯的，然而失敗了。那為什么他們還是會失敗呢？因為中國的公司經(jīng)營模式?jīng)]有什么成熟的東西，所以需要這些事業(yè)部總經(jīng)理自己去摸索。探索型的領(lǐng)導(dǎo)在探索時有些常用的方法。他總是會想，還有沒有更好的方法? 他總是質(zhì)疑過去的做法，不斷否定自己以前的做法。同樣是來自跨國公司的人，可能有我們找的具有這些特質(zhì)的人，他們會更容易成功。

6、個人風(fēng)格和老板合拍

應(yīng)該說，員工不一定非要百分百和老板風(fēng)格接近。但是從我們招聘人才的角度來講，我們找的人應(yīng)該要讓老板比較喜歡。其實這也是一般人的共性，大家都喜歡和自己相近的人。

7、信任

信任第一來源于工作職責(zé)、工作結(jié)果，不斷有好的工作結(jié)果就會產(chǎn)生信任。第二來源于人的本性——因為這個人跟我接近，我就容易對他產(chǎn)生好感，因為有好感，就容易信任，所以這個人就更容易成功。所以，如果你跟老板比較接近，有助于你快速贏得老板信任，取得成功。所以我們在招聘時，還要研究老板的風(fēng)格。

8、問題解決的高手且有抓住機會的意識

企業(yè)家通常是很有創(chuàng)新力的，很擅長于捕捉商機的。職業(yè)經(jīng)理人通常是解決具體問題的高手，而企業(yè)家通常是抓機會的高手。所以說，如果職業(yè)經(jīng)理人不但能解決問題還有很強的抓機會的意識，就很容易和老板產(chǎn)生共鳴。

成功高管的三條準(zhǔn)則

前面講了這八點后，還有三條行為原則。這三條是非常重要的，簡單講，在大多數(shù)企業(yè)中的成功人才需要具備的是：

1、主人翁心態(tài)。以企業(yè)所有者的角度思考問題，而不是打工者心態(tài)；

2、專業(yè)精神。對于一個專業(yè)人員來說，他能夠告訴或說服老板該如何做而不是一味聽從老板；

3、做“純的人”。能夠達(dá)到就事論事、實事求是的境界。這點最難做到，但這正是我們最需要的。

失敗高管的十大行為模式

企業(yè)中招聘那么多人，有成功的，也有失敗的。對于失敗的案例進行了研究，總結(jié)了一下，叫做“要警惕有以下行為模式的人”，因為有這些行為模式的人，容易失敗。

1、過于講究形式

中國企業(yè)更強調(diào)結(jié)果，結(jié)果導(dǎo)向，如果你過于講究形式，老板可能會覺得你表面文章，浪費金錢。

2、對支持資源要求很高

跨國公司的支持系統(tǒng)很好，但中國公司不是很好。

3、對清楚自己的職責(zé)和授權(quán)要求很高

目前階段，中國企業(yè)的很多事情邊界很難界定清楚。

4、喜歡等待上級的指令

中國企業(yè)更喜歡主動的人。很多事情，老板也不知道怎么做，都要靠自己。

5、想當(dāng)然

想當(dāng)然就會認(rèn)為什么事都就該這么做，而不去探究為什么。不是非常專業(yè)，知其然不知其所以然，做事情簡單的照搬過去做法，經(jīng)驗主義。

6、不是一個好的傾聽者

這條跟第5條有點接近。不是好的聽者，就很容易想當(dāng)然，沒有真正領(lǐng)會老板、客戶的真正需求。

7、過于強調(diào)工作生活平衡

雖然強調(diào)工作生活平衡不是什么錯事，但大部分中國企業(yè)還沒有達(dá)到能強調(diào)工作生活平衡的階段。很努力地工作，這可能是現(xiàn)階段中國企業(yè)的一個競爭優(yōu)勢。所以，目前階段，如果你很強調(diào)工作生活平衡，中國企業(yè)就不太適合你。

8、喜歡將錯誤責(zé)任推給下屬

大部分員工都是很聰明的，他們一旦發(fā)現(xiàn)你是一個喜歡將責(zé)任推給下屬的人，就會認(rèn)為你的為人有問題，就對你講的話大打折扣，對你日后安排工作等都有不利影響。

9、忘記做生意的本質(zhì)是要贏利

也就是說，要是一個生意人。

10、別人不喜歡和你交流

跨國公司信息是比較流程化、格式化、系統(tǒng)化的。它們的流程就要求很多人必須要參與一些事情，而且會自動生成一些信息，所以別人不主動和你交流，問題也不大。而在中國企業(yè)，大量信息都來源于交流，如果有一個人別人都不愛跟他交流，就會導(dǎo)致他的信息量不夠，不知道發(fā)生了什么事，這對他工作產(chǎn)生非常不利的影響。

后來，當(dāng)然，在跨國公司工作后又在中國公司工作的人是比較理想的，但也有部分人是需要注意的。

理想公司人的特點

比如，有跨國公司背景并有中國公司工作經(jīng)驗的人我稱之為“理想的人”而他們最好有這樣的特點：

- 有高成就欲望和熱情

- 是就事論事“純的人”

同時要注意的這樣的人：

- 缺乏熱情和成就欲

- 過于關(guān)注人際關(guān)系

其實，所謂消極的人是那些講很多消極的話，講別人有很多問題，卻不講這些問題怎么去解決。他講的時候，你能感覺到他的消極，他不會講這些問題，總體來講，可能是我們文化的原因中國公司的員工是非常關(guān)注人際關(guān)系的。但對經(jīng)營企業(yè)而言，“純的人”，就事論事的人，才是我們更需要的人。