依靠適合的員工,是所有組織取得成功的唯一途徑,而汪漪從事的正是被譽為“企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴”的人力資源工作。
從她的職場實戰(zhàn)書《職場路線圖——人力資源總監(jiān)手記》中,我們或許可以尋覓到一個優(yōu)秀HR的成長軌跡。
修煉一:強烈的工作責(zé)任感
女兒哮喘病發(fā)作,抱著女兒去兒童醫(yī)院打點滴之后,考慮到當(dāng)天上午要主講新員工培訓(xùn),有幾十個人等著聽課,縱然心疼不已,但她想起自己的責(zé)任,終是沒有遲疑,扭頭出了醫(yī)院。
還有一次,有人為她推薦了一個鳳凰衛(wèi)視的專訪機會,而此時她要去外地招聘,為了不打亂幾十位候選人的安排,她沒有猶豫,放棄了這個機會。在提高知名度的機遇面前,她仍然沒有放棄那強烈的工作責(zé)任感。
多少人艷羨知名HR身上的光環(huán),卻沒有想過她們背后的巨大付出。作為一個優(yōu)秀的HR,必然要有強烈的工作責(zé)任感,才能走得更遠(yuǎn)!
修煉二:比上司的要求更高一點
在TCL工作時,有一次和老總討論制定新的薪酬結(jié)構(gòu)方案,結(jié)束時已是深夜。
她連夜將確定的內(nèi)容做成薪酬的梯形結(jié)構(gòu)表,起草配套薪酬方案,根據(jù)新的規(guī)則重新制作工資臺賬,發(fā)到老總的郵箱,這時時鐘正好指到凌晨三點。
第二天七點多她又早早趕到辦公室,因為如果老總有異議,可以隨時調(diào)整。老總一早候機時打來電話,得知她已在凌晨將方案發(fā)到了自己的郵箱,不由得又驚又喜。
她對自身的要求比上司對她的要求更高,在上司下達(dá)指令前就做好了工作。難怪主她的老總認(rèn)為:“It is my luck to have you!”
修煉三:永遠(yuǎn)要有Plan B
曾在和一名核心高管談話中,她感覺到了這名高管想要離職。
此時面對人才即將流失,作為HR的她心急如燎,但很快她就冷靜下來,理智告訴她,不能簡單地將此事匯報給上級,因為這樣只會促使高管更堅定離開的信心,也為上司增添煩惱。
她立馬制定了兩個plan:
Plan A——極力勸說挽留;
Plan B——做最壞的打算,最快的時間內(nèi)找到合適的接任者。
這時,恰好高管請病假回南方做小手術(shù),她意識到他有可能借這個時間進(jìn)一步思考,于是決定去做挽留的工作。
冒著40多度的高溫,她拎著大花籃和水果筐去看望高管,與其誠懇相談,又電話聯(lián)系他最親近的下屬去做說服工作。然而由于各種客觀原因,高管雖然非常感動,但仍然去意已決。
A計劃失敗,但她沒有氣餒,開始了自己的B計劃——物色接任者。她苦苦思索,仔細(xì)搜索人脈網(wǎng)絡(luò),最快將合適人選推薦給上司,火速安排和協(xié)調(diào)面試,一周后接任者就到崗了。
接任者感慨:想不到一個國企有這么高的效率。
就像《小時代》顧里說的,想做好事情,永遠(yuǎn)要有Plan B。
修煉四:極高的職業(yè)敏感度
2005年,她打聽到J是一個極好的人才,于是利用一個朋友婚禮的契機,她見到了證婚人J。
在婚禮上,她精心安排,將座位安排在J的旁邊,仿佛是不經(jīng)意的,在言談間將她所在集團(tuán)的組織變革和市場化戰(zhàn)略規(guī)劃等做了一番宣傳。
其實,此時并沒有適合J的職位,但主人公認(rèn)為公司需要眾多有這樣優(yōu)秀背景和資源的人,所以將J作為重點人選來做工作,并和J談得很投機。
婚宴結(jié)束后,主人公接到了集團(tuán)的電話,需要物色一位COO, 且時間上較為緊迫。此時主人公想到了剛認(rèn)識的J。就在此時,J打來了電話,詢問是否有合適的機會。
兩周后,J在候選人中表現(xiàn)出了最誠摯的熱情,集團(tuán)高層也對他最滿意,很對J就到崗了。
完成這樣一個艱巨的招聘任務(wù),從接到任務(wù)到J報到,主人公僅用了兩周時間。
由此可見,作為一名優(yōu)秀的HR,要保持高度的職業(yè)敏感度,從工作和生活的每一個角落網(wǎng)羅人才,不放過任何蛛絲馬跡,提前儲備,深入挖掘并采取行動,方能為公司贏得先機,爭取到最寶貴的核心人才。
修煉五——提攜新人
在一次人力資源會議的茶歇時間,她認(rèn)識了一名做銷售的小伙子。第二天,這位小伙子送來了鮮花。
剛?cè)胄械男』镒記]有任何客戶資源,她將幾個大公司熟人的聯(lián)系方式給他,在小伙子之后的職業(yè)生涯中,也主動給了他不少建議和提點。
而今,這位小伙子已成為一家企業(yè)的副總裁。他們相互幫助,也彼此得到回饋。
都說職場如戰(zhàn)場,大家都全副武裝,戒備森嚴(yán)。而她卻不吝惜自己的經(jīng)驗和智慧,不以勢利眼看人,為人熱忱,既給別人帶去了幫助,也拓展了自己的生命寬度。
通往成功的路有無數(shù)條,有的路段平坦通暢,有的路段泥濘不堪,十字路口還會讓你萬分茫然。
或許,汪漪以過來人身份記下的職場手記,可在某個時刻成為你的職場指路燈。
汪漪,中國資深人力資源總監(jiān)中。歷任國平安公司、TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國普天股份(集團(tuán))公司人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān),是大陸早期最成功的人力資源經(jīng)典——麥肯錫平安人力資源改革與管理小組(北京)核心成員。