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管理才是硬道理
知識(shí)庫(kù) > 組織管理 > 正文 876 涂滿(mǎn)章 中人網(wǎng) 2015-08-06 09:16:02

我們眾多企業(yè)，規(guī)章制度不可謂不多，但制度歸制度，執(zhí)行起來(lái)卻又是另外一套，導(dǎo)致制度束之高閣，最終成為一紙空文的現(xiàn)象比比皆是。為何？筆者認(rèn)為事出有三：一是職業(yè)素養(yǎng)缺失；二是管理技能低下；三是問(wèn)責(zé)機(jī)制滯...

我們眾多企業(yè)，規(guī)章制度不可謂不多，但制度歸制度，執(zhí)行起來(lái)卻又是另外一套，導(dǎo)致制度束之高閣，最終成為一紙空文的現(xiàn)象比比皆是。
 
為何？筆者認(rèn)為事出有三：一是職業(yè)素養(yǎng)缺失；二是管理技能低下；三是問(wèn)責(zé)機(jī)制滯后。
想起一位企業(yè)高管和筆者談起的一段經(jīng)歷：某個(gè)冬天，該高管到某地出差，因?yàn)轱w機(jī)延誤，到該地已是凌晨了，該高管在寂靜的街道，很驚奇地發(fā)現(xiàn)竟然有一位環(huán)衛(wèi)工人在一絲不茍地掃大街，當(dāng)時(shí)就內(nèi)心一動(dòng)：是什么樣的考核機(jī)制讓這位工人在這寒冬的凌晨，還如此盡職？便過(guò)去問(wèn)該工人，他卻平淡地說(shuō)：哪有什么考核制度，這是我應(yīng)盡的本份而已！
 
“應(yīng)盡的本份”這句樸實(shí)的話語(yǔ)，卻深深折射出一個(gè)人靈魂深處的職業(yè)素養(yǎng)。若有崇高的職業(yè)素養(yǎng)，制度缺失照樣有可能得到良好的工作結(jié)果；若缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)，大家都不愿去盡心的時(shí)候，哪怕制度再多，“上有政策，下有對(duì)策”，大家一定有“本事”讓制度成為一紙空文。
 
制度的設(shè)計(jì)，畢竟不是為了好看或應(yīng)對(duì)上級(jí)檢查，而是要讓大家切實(shí)地執(zhí)行到位之后以產(chǎn)生良好工作結(jié)果，所以這個(gè)過(guò)程一定離不了精細(xì)化的管理。若光有制度，但沒(méi)有管理的跟進(jìn)，恐怕很難讓制度得到有效的執(zhí)行和持續(xù)的改進(jìn)。
 
直到今天，績(jī)效考核平均分現(xiàn)象依然困惑著眾多企業(yè)，干與不干、干好干壞均一個(gè)樣，制度不遵循也不會(huì)產(chǎn)生什么大不了的后果，諸如此類(lèi)的問(wèn)責(zé)機(jī)制缺失，便讓推諉、扯皮、不負(fù)責(zé)任等與制度規(guī)范背道而馳的組織亂象，成了企業(yè)一種心安理得的必然。
 
企業(yè)持續(xù)發(fā)展是硬道理，管理更是硬道理，沒(méi)有管理便不會(huì)有執(zhí)行，沒(méi)有良好的執(zhí)行，顯然也談不上更好的發(fā)展。已經(jīng)有太多夭折的企業(yè)告訴我們：有多少曾經(jīng)成名的大公司、大品牌，正是折在這管理基因缺陷的宿命里。
 
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