曾幾何時(shí),當(dāng)90后出現(xiàn)在職場(chǎng)時(shí),大家都有一種惶恐的感覺(jué),不知道如何來(lái)面對(duì)他們,如何來(lái)和他們共事合作。而如今,00后馬上也要進(jìn)入職場(chǎng)了,那我們?nèi)绾蝸?lái)面對(duì)他們呢?
從90后開(kāi)始,他們是伴隨著各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)等等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)出生、成長(zhǎng)的,我們稱(chēng)之為互聯(lián)網(wǎng)新生代。
他們這一代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng),他們的骨子里面都充滿著互聯(lián)網(wǎng)氣息,有著深深的互聯(lián)網(wǎng)烙印。那互聯(lián)網(wǎng)的烙印是什么呢?我們先來(lái)了解一下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一些特征是什么就可以管中窺豹了。
互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)特點(diǎn),也是最大的一個(gè)特點(diǎn)是免費(fèi)。
免費(fèi)是什么,免費(fèi)就是無(wú)條件,或者說(shuō)是無(wú)直接條件,凡是收費(fèi)或有直接條件的肯定玩不下去。那在這種環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)新生代,他們的思維模式就是不要設(shè)置那么多的條條框框來(lái)迫使我工作,不要用一種簡(jiǎn)單價(jià)值交換的方式來(lái)讓我工作。他們看中的是這個(gè)工作我是否感興趣,或者說(shuō)你如何通過(guò)一種很“舒適”的方式讓我慢慢的對(duì)這個(gè)工作產(chǎn)生興趣,然后在他真正投入進(jìn)去之后,就會(huì)產(chǎn)生你意想不到的一些價(jià)值。就如給他們做
績(jī)效考核一樣,如果你直接和他們說(shuō),這個(gè)事情你必須要做到什么程度,做到了拿多少獎(jiǎng)金,沒(méi)有做到就扣多少獎(jiǎng)金。對(duì)此,他們一般嗤之以鼻,即使他對(duì)這個(gè)工作也感興趣。但是,如果你和他們說(shuō),你對(duì)這個(gè)工作很感興趣,也很擅長(zhǎng)這方面的工作,我相信你能創(chuàng)造一個(gè)奇跡;蛘哒f(shuō),這個(gè)工作會(huì)讓你和別人不一樣,它會(huì)讓你更加的睿智,更快的成為小組的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。就這樣,他們真的會(huì)創(chuàng)造一個(gè)奇跡給你看到。
互聯(lián)網(wǎng)的第二個(gè)特點(diǎn)是分享、開(kāi)放、透明,甚至像是社交平臺(tái)一樣——“串聯(lián)”。
互聯(lián)網(wǎng)新生代覺(jué)得沒(méi)有什么內(nèi)容是不能分享的,工資、福利、部門(mén)最新動(dòng)態(tài),領(lǐng)導(dǎo)的最新溝通內(nèi)容等等,都能拿出來(lái)分享。有的分享到線上朋友圈中,有的分享到線下朋友圈中,甚或有的直接就分享給了全球人民了。所以,針對(duì)他們千萬(wàn)不能說(shuō)這是一個(gè)“秘密”的事情,更不可說(shuō)只能和他一個(gè)人說(shuō)。那么在政策制訂方面,不能搞特殊化,即使這個(gè)特殊是針對(duì)他的也不行,他會(huì)為別人鳴不平的;ヂ(lián)網(wǎng)新生代他們分享的不僅僅是知識(shí)、信息,他們還會(huì)分享情緒,這是一個(gè)好事,但是某些方面也會(huì)帶來(lái)很大的危機(jī)。管理者如果能深入的研究他們的這種傳播模式,那么會(huì)通過(guò)這種傳播模式來(lái)傳播正能量,從而達(dá)到所有人員同心同力的效果。反之,如果管理者沒(méi)有重視他們的這種傳播力量,從而導(dǎo)致一些負(fù)面能量在里面串聯(lián)傳播的話,那帶來(lái)的后果有可能是無(wú)法承受的。
互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)特點(diǎn)是“體驗(yàn)”。
對(duì),就是體驗(yàn),這是互聯(lián)網(wǎng)事物中最重要,最能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)詞。這個(gè)詞也深深的烙在了互聯(lián)網(wǎng)新生代的身上了。我們這一代,70后、80后,會(huì)提人性化,但是長(zhǎng)期接受的管理模式是,這個(gè)事情只能這樣,那就只能這樣做了,哪怕做起來(lái)比較難受,也還是會(huì)按照既定規(guī)則做下去,并想辦法把效果體現(xiàn)出來(lái)。但是,現(xiàn)在的管理模式不能這樣了,互聯(lián)網(wǎng)新生代會(huì)問(wèn),這個(gè)事情為什么只能這樣,這樣不對(duì)我的胃口,體驗(yàn)不好。對(duì),體驗(yàn)不好!盡管他對(duì)這個(gè)管理目的是非常認(rèn)可的,對(duì)這個(gè)事情的意義也是認(rèn)同,但是由于這個(gè)模式的體驗(yàn)不好,他就能拒絕去做。公司推行一個(gè)管理系統(tǒng),C/S架構(gòu)的,他們就會(huì)問(wèn)為什么不能搞成B/S架構(gòu)的,為什么不能通過(guò)手機(jī)、平板登錄使用,登陸頁(yè)面為什么不能搞得炫一點(diǎn),功能為什么不能搞的更智能一點(diǎn)?等等。他們的這些問(wèn)題會(huì)讓公司的信息部門(mén)無(wú)地自容,會(huì)讓公司的領(lǐng)導(dǎo)目瞪口呆。因?yàn)檎找郧,公司說(shuō)先按這樣的來(lái)用,那就先僵化使用吧。但是現(xiàn)在不行了,因?yàn)轶w驗(yàn)不好,他們會(huì)拒絕使用。并不是他們不喜歡這份工作,也不是因?yàn)樗麄儾幌氚堰@個(gè)工作做好,而是他們的思維就是這種思維——體驗(yàn)要好,互聯(lián)網(wǎng)思維!
諸如以上都還只是互聯(lián)網(wǎng)新生代思維的一斑,這對(duì)現(xiàn)有的管理思維,管理模式、管理成本提出了更大的挑戰(zhàn),對(duì)管理者來(lái)說(shuō)更是一種蛻變的機(jī)遇。因?yàn),在互?lián)網(wǎng)思維下隱藏著互聯(lián)網(wǎng)式的效益回報(bào)!也許這也可以算是管理上的互聯(lián)網(wǎng)+吧。