熊紀(jì)軍:我覺得人力資源管理的碎片化是由于HR所涉及的工作范圍決定的。員工入離職、培訓(xùn)、上崗、職務(wù)升降等各方面,都具有相對比較明顯的界限,但同時卻是一種工作卻又以另一工作的結(jié)果為前提,這就導(dǎo)致了無法系統(tǒng)性的工作。
海龍:我并不認(rèn)為人力資源工作碎片化。我反而認(rèn)為人力工作是系統(tǒng)化流程化的工作。碎片化的產(chǎn)生,原因是系統(tǒng)兼容性不足。首先我們把人力工作視為一個企業(yè)人才培養(yǎng)的流水線。從流水線的系統(tǒng)設(shè)計(jì),組織規(guī)劃開始。先建造好流水線更適合生產(chǎn)企業(yè)需要的產(chǎn)品。然后是原材料選擇質(zhì)檢與采購,這就是招聘與錄用環(huán)節(jié)。接下來是初加工,打磨與造型,這就是培訓(xùn)與入職引導(dǎo)。再往后半成品質(zhì)檢,這就是考核。再往后還有精加工,這就是深造與人才梯隊(duì)培養(yǎng)。再往后成品質(zhì)檢入庫,這就是崗位運(yùn)轉(zhuǎn)。最后成品包裝入庫待銷,我們基本完成了人力使命。進(jìn)入使用環(huán)節(jié)后周期性的保養(yǎng)維護(hù),不就是薪酬福利么。但是這不是合項(xiàng)人力工作都能有機(jī)結(jié)合,互相關(guān)聯(lián)么?又何來碎片化?出現(xiàn)碎片化的時候,一定是在一定高度上出現(xiàn)了問題
李旭軍:疑問:1.碎片化好嗎?為什么?
熊紀(jì)軍:但現(xiàn)狀是很多企業(yè)的人力資源體系達(dá)不到各模塊的很好接洽
李志華:人力資源工作,碎片化是表象,系統(tǒng)化是結(jié)果和目標(biāo)。認(rèn)真完成碎片工作,胸中自有系統(tǒng)化目標(biāo),這才是一個合格的人力資源工作者。
熊紀(jì)軍@振東制藥
HRD-李志華 如果平時的工作都是碎片化的,那么如何能保證人力資源從業(yè)者能夠站在系統(tǒng)的高度來思考和解決問題呢?就像一個招聘專員,當(dāng)最近需要招聘很多人時,他想的很可能是怎么拓寬渠道、怎么更快的招到人,而不是先思考為什么會有這么大的招聘需求,是人員流失變高還是其他?如果是前者,為什么會變高?
李志華:拿我舉個例子,我的領(lǐng)導(dǎo)很多,事務(wù)很雜,但我有土方法應(yīng)對。一,規(guī)則的事情建立標(biāo)準(zhǔn)交給下屬;二,我只有季目標(biāo)和年目標(biāo)。所以,我有時間做戰(zhàn)略層面的事。
海龍:實(shí)話說,在我的職業(yè)生涯中,需要有老板支持,就不會出現(xiàn)碎片化問題
李志華:如果人力資源做不好做不好戰(zhàn)術(shù)層面的雜事,不會有人文環(huán)境讓你有機(jī)會做戰(zhàn)略層面的事。
熊紀(jì)軍:我請教個問題啊,大家覺得碎片化的定義應(yīng)該1.是平時工作比較雜還是2.人力資源管理整體分為太多模塊,各模塊不能很好地接洽呢?或者大家有其他什么解釋么?我感覺我對今天討論的主題似乎有點(diǎn)理解上的偏頗
李志華:各模塊不好接洽?人力資源內(nèi)部關(guān)系這么費(fèi)勁?碎片化在人力資源上也有好多應(yīng)用,如培訓(xùn),京東做的不錯。
海龍:我認(rèn)為兩者皆有,而后者決定前者,2是因1是果,要說碎片化,我到覺得行政工作才是真的碎片化,人力工作是有規(guī)律的。@振東制藥
HRD-李志華你說的碎片化工作事實(shí)上就是常務(wù)工作
李旭軍:我這菜鳥也參與下:首先我認(rèn)為碎片化不好,因?yàn)樽运降闹v不利于人力資源工作的系統(tǒng)開展,就好像一個老板天天被瑣事煩惱而無暇顧及甚至系統(tǒng)思考全局。其次說說人力資源如何避免碎片化,應(yīng)從以下四個角色說起。1.模板制造者(制度建設(shè)、表單開發(fā)等);2.業(yè)務(wù)伙伴(目前隔靴撓癢的hrbp,如何做在單說);3.組織變革者(通常情況下是因業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)模式等的改變導(dǎo)致的人員變動甚至大規(guī)模裁員,ibm的人力資源在這一塊是成功的);4.業(yè)務(wù)驅(qū)動者(正如與本群向衡總溝通中達(dá)成的共識一樣,一個好的hrd本身不在關(guān)注人力資源而是業(yè)務(wù)與人力資源的結(jié)合)?偨Y(jié),說了以上這么多,目的是從思維層面給予管理層傳遞系統(tǒng)思考,雖然四個角色在平時交叉出現(xiàn)但有這個系統(tǒng)思考,我想不會亂的,以上個見,歡迎拍磚。
海龍:這是基礎(chǔ),但不見得會碎片你把這些所謂的碎片工作認(rèn)真梳理會發(fā)現(xiàn)是個很有意思的因果關(guān)系的鏈條
簡簡如風(fēng):我的觀點(diǎn)可能與剛才大家討論的有不同,碎片化、移動化、定制化是移動互聯(lián)網(wǎng)下人力資源管理提高效能的路徑;ヂ(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么,過去我們都關(guān)注大的利益,而現(xiàn)在的趨勢是超小的方向上走,將小利益匯聚成大價值。比如我們現(xiàn)在的微信、微博,每個人說一句話不重要,當(dāng)時4億人都說一句話就重要了~,碎片化,我的理解就是要關(guān)注和抓住解決小利益~
海龍:移動化我贊成,另外兩條我反對。我堅(jiān)持系統(tǒng)化,流程化,大眾化。系統(tǒng)化是戰(zhàn)略高度,流程化是工作秩序,大眾化說白了也是通俗化的意思。
李旭軍:我在從人力模塊的角度說說如何避免系統(tǒng)化,我一友認(rèn)為,人力資源應(yīng)從三個模塊規(guī)劃人力資源。一是基礎(chǔ)模塊;二是管理模塊;三是開發(fā)模塊。至于每個模塊包含哪些,我一會上圖。也歡迎拍磚。如下圖:
李志華:人力資源的通俗化?還是有點(diǎn)暈
海龍:就是把人力資源工作末端節(jié)點(diǎn)放到最基層管理人員身上去用,用最通俗最直白的手法教最基層的管理人員去做人力
李志華:聚焦更有價值的工作點(diǎn)?
海龍:解脫不是目的是培養(yǎng)
李志華:那就要加強(qiáng)輔導(dǎo)與監(jiān)督
海龍:培養(yǎng)好了基層非人力管理人員,那么我們各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的落地才有保證,讓不專業(yè)的人都能做了專業(yè)的事,這才是目的
李志華:@海龍嗯,這塊我們也在做,受非人的整體管理素質(zhì)很大制約
海龍:對呀,因?yàn)樗刭|(zhì)原因,所以才強(qiáng)調(diào)大眾化通俗化,比方說你給他搞一天的培訓(xùn)效果也許不如和他抽根煙吃頓飯聊天效果好,誰說做人力的都要斯斯文文,假如你跟一群物流司機(jī)或者庫管灌輸制度和文化,有時候大嗓門的幾句玩笑幾個段子馬上就能拉進(jìn)距離,馬上他們就能接受你,一個合格的hr要上得了廳堂當(dāng)?shù)昧肆髅,斗得過律師當(dāng)?shù)昧四翈?/div>
李旭軍:一說到非人,就好像很多hr對財(cái)務(wù)不懂一樣
菁軍:培養(yǎng)好了基層非人力管理人員,那么我們各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的落地才有保證@海龍贊🏻
李志華:所謂大道至簡,大雅若俗。
簡簡如風(fēng):我理解的碎片化管理,要讓每一個崗位每一個細(xì)胞都很活躍,都發(fā)揮作用,作為HR要讓員工實(shí)現(xiàn)自我管理積極參與的機(jī)制,提高管理效能~碎片化管理運(yùn)用的最多的應(yīng)該就是培訓(xùn)~京東的李響等等都可以來分享下
海龍:簡簡理解的碎片化和我說的大眾化異曲同工,培訓(xùn)是手段,但不是目的,目的是hr基礎(chǔ)工作下沉
簡簡如風(fēng):碎片化管理的最終是提高效能,我們現(xiàn)在有IT技術(shù)的支持,什么云課堂、微課都是工具,包括微信招聘,云招聘;招聘的碎片化管理,我認(rèn)為最能體現(xiàn)效能優(yōu)勢的就是社交媒體的運(yùn)用,招聘社交化,移動端如微信微博還有app;我們可以在手機(jī)上投遞簡歷,查看應(yīng)聘進(jìn)程。