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管理上的挑戰(zhàn)：創(chuàng)造力和馬戲

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安德魯•希爾

FT中文網(wǎng) 發(fā)表日期

2015-06-15 10:13:23

其他一些因素將這兩類看似迥然不同的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。所有的大企業(yè)在一開始，都像由富有創(chuàng)造力和靈感的馬戲演員組成的馬戲團。

談到管理上的挑戰(zhàn)，炸魚條和馬戲表演是兩個相反極端：一個是工業(yè)化食品加工的極致，另一個是人類創(chuàng)造力和能量的終極表達。從某種程度來講，私人股本找到了同時實現(xiàn)這兩點的空間：前一陣子，私人股本集團帕米拉(Permira)同意出售在歐洲生產(chǎn)Birds Eye炸魚條的Iglo公司，帕米拉經(jīng)營這家冷凍食品公司已有9年時間；另一家收購集團德太集團(TPG Capital)則領(lǐng)銜達成一筆交易，獲得蒙特利爾太陽馬戲團(Cirque du Soleil)控股權(quán)。

這一巧合讓我想知道私人股本所有的企業(yè)到底有多少類型，它們似乎要挑戰(zhàn)人們的這種不良印象：收購界的巨擘是低價掠奪資產(chǎn)的短期主義者，只對能帶來源源不斷收入的目標感興趣。但其他一些因素將這兩類看似迥然不同的業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。所有的大企業(yè)在一開始，都像由富有創(chuàng)造力和靈感的馬戲演員組成的馬戲團。但隨著時間的流逝，多數(shù)企業(yè)最終生產(chǎn)的東西，都像預(yù)先切好、裹著面包屑的脫水海鮮條。重要的問題是：富有創(chuàng)造力的初創(chuàng)企業(yè)，如何能放慢淪為炸魚條生產(chǎn)者的速度？

我并不是要貶低食品生產(chǎn)中所包含的創(chuàng)造力。Iglo的新所有者Nomad Foods表示，創(chuàng)新是該公司愿意支付26億歐元收購Iglo的一個原因。幾年前，當我參觀位于英格蘭最東端的洛斯托夫特的Birds Eye工廠時，當時的負責(zé)人不愿讓英國《金融時報》為他最先進的馬鈴薯華夫餅包裝機拍照，他理當對那些在加工前篩掉顏色異常的豌豆的掃描設(shè)備感到驕傲，他同時還在測試新的即食餐組合。但這種漸近型創(chuàng)新距離克萊仁斯•伯茲艾(Clarence Birdseye)超乎尋常的原始突破還有很長的距離。20世紀初，伯茲艾從因紐特人把釣來的魚保存下來的方法中獲得靈感，發(fā)明了一種將速凍食品批量加工的方法，從而為十億家庭開創(chuàng)了新的晚餐方式：邊用微波爐加熱晚餐，邊看電視。

1929年，Birds Eye被出售給食品帝國Post和高盛(Goldman Sachs)。很難說，這是否是該公司管理方式的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。其創(chuàng)始人一直對大規(guī)模生產(chǎn)感興趣，并繼續(xù)其創(chuàng)新研究。但該公司的情況與太陽馬戲團創(chuàng)始人居伊•拉里貝爾泰(Guy Laliberté)面臨的困境的對比，卻相當有趣而且富有啟迪性。

拉里貝爾泰希望保持控制權(quán)。他在管理學(xué)案例研究中扮演著重要角色，從藍海戰(zhàn)略(Blue Ocean Strategy)到哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)，這些案例研究了他和他的同事們?nèi)绾斡眯碌淖⒅厝说募记珊蛻騽⌒缘谋硌荩谏鲜兰o80年代讓陳舊的馬戲表演模式復(fù)活。長期以來，他一直為馬戲表演聘用外部總監(jiān)，但對節(jié)目保留很大的發(fā)言權(quán)。

如果你是任何一家企業(yè)的創(chuàng)意推動力，同時又是主要所有者，就要協(xié)調(diào)所有利益。拉里貝爾泰在出售太陽馬戲團后仍將繼續(xù)參與公司事務(wù)。但外界擔心，太陽馬戲團已走上通往簡單的大規(guī)模生產(chǎn)的鋼絲繩。多倫多羅特曼管理學(xué)院(Rotman)的阿杰伊•阿格拉沃爾(Ajay Agrawal)指出，一旦該公司90%的股權(quán)轉(zhuǎn)移到德太集團以及其他外部股東手中，“會出現(xiàn)這種情況：他會說‘我認為我們應(yīng)該做這個創(chuàng)意表演’，但承擔財務(wù)盈虧的人會說‘這太冒險了’”。

太陽馬戲團首席執(zhí)行官丹尼爾•拉馬爾(Daniel Lamarre)否認會發(fā)生這種情況。他告訴我，買家認識到，他們“可能會花費大量時間考慮財務(wù)數(shù)據(jù)，但如果沒有創(chuàng)意……你會失去一切”。

要讓這一目標實現(xiàn)需要4點。新所有者必須允許太陽馬戲團的創(chuàng)意總監(jiān)承擔藝術(shù)風(fēng)險，否則什么生意也不會有。創(chuàng)意團隊必須允許所有者采取措施確保太陽馬戲團的商業(yè)健康，否則就沒有任何藝術(shù)可言。管理者自己現(xiàn)在要承擔更大責(zé)任在所有者與藝術(shù)家之間斡旋。所有人必須確保所有者兌現(xiàn)承諾，繼續(xù)讓太陽馬戲團扎根在蒙特利爾，在這里，該馬戲團已發(fā)展起一個由約40家馬戲公司組成的創(chuàng)意集群。

審慎的風(fēng)險承擔、商業(yè)穩(wěn)定、管理技能以及歷史感：這些是防止創(chuàng)新企業(yè)淪為一成不變的生產(chǎn)線的先決條件。蒙特利爾康考迪亞大學(xué)(Concordia University)研究馬戲文化的帕特里克•勒魯(Patrick Leroux)表示，太陽馬戲團的新所有者以及管理代理人“必須關(guān)注研發(fā)以及創(chuàng)意核心：否則它就只是一個品牌”。實際上，那會有點像Birds Eye，只不過領(lǐng)工資的是雜技演員，而不是炸魚條包裝工人。

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