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員工管理案例：人才宜疏不宜堵

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黃紅發(fā)

中人網(wǎng)

2015-05-11 09:47:49

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對(duì)于人才，建議以疏為主，別強(qiáng)調(diào)如何去堵，很多時(shí)候是越堵人才流失的越快。

【案例】

我們公司是廣告工程類的公司，規(guī)模很小，現(xiàn)在有一個(gè)老的業(yè)務(wù)人員，其他的成型的業(yè)務(wù)都離職自己開(kāi)公司去了。這名老業(yè)務(wù)的能力比較全面，會(huì)銷(xiāo)售，懂工程，懂點(diǎn)設(shè)計(jì)，公司打算給他下面配3個(gè)助理，讓他來(lái)帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。但是公司有個(gè)擔(dān)憂，就是雞蛋不能放一個(gè)籃子里，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)績(jī)主要靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，如果這個(gè)人管理能力鍛煉起來(lái)以后，也走了自己開(kāi)公司，我們業(yè)績(jī)就沒(méi)有了。

現(xiàn)請(qǐng)教各位老師，我們應(yīng)該制定什么樣的管理辦法，來(lái)規(guī)避一些不好的情況呢？

【解析】

大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)基本上都是從小到大的成長(zhǎng)過(guò)程，只是極少數(shù)公司老板在創(chuàng)業(yè)之初就投資成為一家成規(guī)模的公司。那么，在從小到大的過(guò)程中，總會(huì)存在這類或那樣的問(wèn)題，例如本案例中提到的，大多數(shù)成型的業(yè)務(wù)員，在把握一定的資源之后，都會(huì)出去自己開(kāi)公司。

企業(yè)一直長(zhǎng)不大，越長(zhǎng)不大，企業(yè)人才應(yīng)越留不住，周而復(fù)始而形成惡性循環(huán)�，F(xiàn)在如何呢？想必老板與這位提問(wèn)者多少有些焦慮。怎么辦呢？筆者建議企業(yè)老板是否可以做到“一反思二行動(dòng)”，具體如下：

反思：企業(yè)為什么留不住人才？

提問(wèn)者說(shuō)其他的成型的都離職自己開(kāi)公司去了，那么筆者建議，企業(yè)老板可以反思一下？什么他們“學(xué)成之后”都會(huì)一一的離開(kāi)，而沒(méi)有追隨于你？思考這個(gè)問(wèn)題，可能是最重要的、最關(guān)鍵的原因所在。

筆者曾寫(xiě)過(guò)一篇《忠誠(chéng)源于滿足》的文章，滿足有兩個(gè)層面：一個(gè)是物質(zhì)層面，一個(gè)在精神層面。物質(zhì)層面可能好滿足，而精神層面是不是考慮的太少了一點(diǎn)？創(chuàng)業(yè)并不一定適合每一位業(yè)務(wù)型的人才，在業(yè)務(wù)方面成績(jī)突出者，如何更進(jìn)一定的提升他們的斗志，是老板需要思考的事情。在這個(gè)過(guò)程中老板需要協(xié)助他們找到成就感，同時(shí)提升自己的人格魅力加強(qiáng)他們對(duì)自己的追隨意愿度。

因此，個(gè)人認(rèn)為在這個(gè)方面，可能更多的問(wèn)題在于老板的自我提升與修煉。還有朋友會(huì)問(wèn)：不想當(dāng)將軍的士兵都不是好士兵，轉(zhuǎn)在職業(yè)上則不想做老板的業(yè)務(wù)員都不是好業(yè)務(wù)員？并不一定。將軍與士兵是有本質(zhì)上的區(qū)別的，同樣的的是企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人也有本質(zhì)上的特質(zhì)區(qū)別。更多的在于老板引領(lǐng)他們?nèi)フJ(rèn)識(shí)自己的特質(zhì)。

老板把握核心業(yè)務(wù)

對(duì)于業(yè)務(wù)型的創(chuàng)業(yè)公司，基本上90%以上的老板都是老板自己跑來(lái)的，也就是說(shuō)老板是第一業(yè)務(wù)員。公司與公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，最主要的成分還是人情關(guān)系，所以對(duì)于大客戶的客情關(guān)系維護(hù)，建議由老板來(lái)處理。

雖然這樣做業(yè)務(wù)會(huì)累一些，但從人性的角度來(lái)分析是必要的。正如前面提到的，很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都會(huì)想：自己以撐握業(yè)務(wù)，為什么不自己拼一拼呢？再加上沒(méi)有人幫他們分析的特質(zhì)，因此不知道是否適合創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)在老板自己手中時(shí)，企業(yè)的命運(yùn)也就自己把握住了。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)注業(yè)務(wù)人員的成長(zhǎng)與挑選，找到志同道合的人才一起發(fā)展，慢慢的將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給他們，讓其找到成就感與信任感。

優(yōu)秀人才合伙制

通過(guò)前面的兩步聚，老板一是提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力與感染力，二是通過(guò)逐步放權(quán)的過(guò)程選出了志同道合的人才，那么就可以通過(guò)“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”的方式來(lái)滿足他們成長(zhǎng)與內(nèi)心的澎脹。

對(duì)于人才，建議以疏為主，別強(qiáng)調(diào)如何去堵，很多時(shí)候是越堵人才流失的越快。當(dāng)企業(yè)更多的將關(guān)鍵人才都通過(guò)“疏”的方式成長(zhǎng)企業(yè)的合伙人時(shí)，他們的成就感與忠誠(chéng)就以完美的解決了。

筆者認(rèn)為：企業(yè)的發(fā)展是對(duì)人才最好的激勵(lì)。當(dāng)企業(yè)主通過(guò)以上方法，想必能快速發(fā)展自己的核心團(tuán)隊(duì)，從而快速提升業(yè)務(wù)讓企業(yè)高速發(fā)展，而告別小作坊的防守階段。

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