弗雷德蒙德·馬利克,富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的歐洲管理學(xué)專(zhuān)家,在德語(yǔ)國(guó)家被譽(yù)為“管理和教育大師”。其學(xué)術(shù)理論在世界范圍內(nèi)都有極大影響。管理學(xué)創(chuàng)始人彼得·德魯克對(duì)他的評(píng)價(jià)是:馬利克教授的確是當(dāng)今“管理學(xué)中最權(quán)威的人士。”美國(guó)《商業(yè)周刊》稱(chēng)其為“歐洲最有影響的商業(yè)思想家之一”。
對(duì)于企業(yè)
戰(zhàn)略管理,在弗雷德蒙德·馬利克看來(lái),企業(yè)要正確地進(jìn)行
戰(zhàn)略管理,就要避免傳統(tǒng)戰(zhàn)略中的種種典型思維錯(cuò)誤,樹(shù)立相應(yīng)的好習(xí)慣:
1、把增長(zhǎng)作為戰(zhàn)略的結(jié)果,而非投入要素。
增長(zhǎng)再重要也不能是最高的企業(yè)目標(biāo),尤其不能把銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)作為最高目標(biāo)。
相反,把增長(zhǎng)看作產(chǎn)出(而不是投入)會(huì)令基礎(chǔ)更為牢固,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)是否必須增長(zhǎng),能否增長(zhǎng)或者無(wú)論如何不可以再增長(zhǎng)了,這些都僅由戰(zhàn)略性信息來(lái)決定。
2、超越企業(yè)規(guī)模的雙面性。
一方面,企業(yè)可以變?yōu)槟壳暗膸妆兑?guī)模。另一方面,企業(yè)在新世界中不能再變得更大了,因?yàn)楹苡锌赡埽蟮氖袌?chǎng)將被小企業(yè)操控,甚至被小企業(yè)統(tǒng)治。想象赫爾曼·西蒙所說(shuō)的“隱形冠軍”。
實(shí)際上,其決定作用的不是規(guī)模,而是實(shí)力;不是數(shù)量,而是速度、質(zhì)量、適應(yīng)能力以及自我管理的能力。
3、洞察多元化戰(zhàn)略的復(fù)雜性管理本質(zhì)。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),根本不能推薦多元化的發(fā)展戰(zhàn)略。這是因?yàn),它們通常缺乏兩個(gè)重要的前提條件:資本與管理。
4、優(yōu)先處理的任務(wù)是開(kāi)發(fā)利用自身優(yōu)勢(shì),而不是去除自身弱點(diǎn)。
一個(gè)去除了自身所有弱點(diǎn)的企業(yè),僅僅是中等水平,還算不上好。盡管現(xiàn)有的弱點(diǎn)在每一條戰(zhàn)略中都產(chǎn)生一定的影響。
真正的企業(yè)成果源自于對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)和充分利用。
5、依賴于數(shù)據(jù)的精確性來(lái)制定戰(zhàn)略。
正確的戰(zhàn)略不依賴于數(shù)據(jù)的精確性。一項(xiàng)依賴于數(shù)據(jù)資料精確性的戰(zhàn)略,從一開(kāi)始就具有極高的風(fēng)險(xiǎn),它在面對(duì)數(shù)據(jù)中不可避免的波動(dòng)和不精確時(shí),也不再那么強(qiáng)有力了。
6、不依賴于預(yù)測(cè)來(lái)制定戰(zhàn)略。
最好的戰(zhàn)略不依賴預(yù)測(cè)。企業(yè)必須注意那些一次也沒(méi)有能預(yù)測(cè)到的個(gè)別事件,其中往往有著最好的機(jī)會(huì)。
真正其決定性作用的,不是那種還未發(fā)生,而是已經(jīng)發(fā)生,即其自身已經(jīng)發(fā)生改變的事件。
7、避免陳詞濫調(diào)和空洞言論使合理戰(zhàn)略化為烏有。
認(rèn)真負(fù)責(zé)的戰(zhàn)略規(guī)劃書(shū)需要徹底且謹(jǐn)慎的思考,通常還有對(duì)關(guān)乎企業(yè)生存能力核心問(wèn)題進(jìn)行著魔般的討論。
戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計(jì)劃”(game plan),用以滿足顧客需求,建立一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)地位,成功的競(jìng)爭(zhēng)和達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)
績(jī)效的目標(biāo)。戰(zhàn)略為管理者達(dá)到組織目標(biāo)而采取的一系列決策與行動(dòng),用以獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力和獲取超額回報(bào)戰(zhàn)略是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍,它通過(guò)在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的期望。
1993年當(dāng)安徽的萬(wàn)燕公司生產(chǎn)出世界上第一臺(tái)VCD機(jī)時(shí),可謂市場(chǎng)銷(xiāo)售率第一。發(fā)明人稱(chēng)得上眼光獨(dú)到和對(duì)新技術(shù)理解深刻,但5年后萬(wàn)燕奄奄一息時(shí),愛(ài)多公司卻以同樣的產(chǎn)品奪取了“末代標(biāo)王”稱(chēng)號(hào),這之間的差距說(shuō)明——如何讓自己的企業(yè)具有戰(zhàn)略眼光比只是個(gè)人的戰(zhàn)略眼光更重要。
還有IBM的“變名革命”。創(chuàng)始人老沃森1924年做出一項(xiàng)決定,變更原“計(jì)算制表記錄公司”為“國(guó)際商用機(jī)器公司”(IBM)。此前,他根本沒(méi)做過(guò)一筆國(guó)際業(yè)務(wù)。但這一戰(zhàn)略決定引領(lǐng)IBM公司在20多年后成為世界上最大的公司。
再來(lái)看索尼以“隨身聽(tīng)”享譽(yù)全球。其始創(chuàng)人留下的企業(yè)差異化戰(zhàn)略“不喜歡做與別人同樣的事”,以這一創(chuàng)新精神為代表,索尼把每項(xiàng)家電產(chǎn)品都推向極至。
縱觀全球的商業(yè)巨子們,他們的成功皆得益于其高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光。
日本國(guó)最大的森永與明治兩家制糖公司,以前生產(chǎn)的朱古力糖均以少兒為主流消費(fèi)群體。后來(lái)森永公司根據(jù)成人特點(diǎn),獨(dú)家推出了“高王冠”朱古力糖,售價(jià)70日元。
而明治公司則采用乘虛而入的謀略作回應(yīng):推出了不同質(zhì)量與價(jià)格的朱古力,每塊40日元的面向十二三歲的中小學(xué)生,每塊60日元的面向十七八歲的高中生,每塊100日元的面向中老年人……此舉,使“明治”很快擊敗了“森永”。
50年前,聯(lián)邦德國(guó)的福斯汽車(chē)公司準(zhǔn)備入主美國(guó)汽車(chē)大市場(chǎng),此前曾派出大批人馬做了一番細(xì)致入微的市場(chǎng)調(diào)查研究。在調(diào)研中了解到:美國(guó)人最大的天性之一就是爭(zhēng)強(qiáng)好勝,喜歡標(biāo)新立異。
于是,他們特意設(shè)計(jì)生產(chǎn)出了一種造型奇特,猶如“金甲蟲(chóng)”狀的微型小臥車(chē),當(dāng)年就暢銷(xiāo)40余萬(wàn)輛,打開(kāi)了美國(guó)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)大市場(chǎng),增加了人們對(duì)福斯汽車(chē)的認(rèn)可