未來,管理者將成為一個(gè)“平臺(tái)提供者”,以為“創(chuàng)業(yè)”的員工提供平臺(tái)為己任,但“平臺(tái)提供者”所需的領(lǐng)導(dǎo)力,與傳統(tǒng)企業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)”,完全是兩回事!
最近,最火熱的電影非《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》莫屬。有趣的是,這部迪斯尼的動(dòng)畫電影,其實(shí)沒有所謂絕對(duì)的主角,如果非要找出一個(gè),可能就是其中的機(jī)器人大白了,更多的時(shí)候,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)攜手作戰(zhàn)才能打敗掌握核心技術(shù)的強(qiáng)敵。
有影評(píng)家指出,這正是皮克斯融入迪斯尼之后,再現(xiàn)的極客精神中的平等理念,沒有所謂的孤膽英雄,也沒有所謂的絕對(duì)強(qiáng)手。
“小組化”領(lǐng)導(dǎo)之變
互聯(lián)網(wǎng)大潮推動(dòng)下,注定了這是一個(gè)與以往完全不同的時(shí)代。
人與組織的改變與異動(dòng),市場(chǎng)與客戶需求的改寫,讓領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)也開始變得多姿多彩。
著名領(lǐng)導(dǎo)力研究專家劉瀾曾說:“如今,領(lǐng)導(dǎo)力的核心定義,就是領(lǐng)導(dǎo)者密切聯(lián)系群眾解決難題,而絕非以往,只需作壁上觀即可,因?yàn)榻M織的形態(tài)已經(jīng)完全變化。”
在柔性無邊界的組織中,小組工作模式,以創(chuàng)新和訂單作為一切的核心源動(dòng)力,使得以往很多傳統(tǒng)管理流程變得古怪而讓人難以適從。層層審批之后,也許外界市場(chǎng)早就改變,客戶已經(jīng)用腳投票,誰還會(huì)再等待你的管理決策是否符合市場(chǎng)需求呢?
而談到皮克斯,不由得想起,曾幾何時(shí),被自己創(chuàng)建的公司決然拋棄的喬布斯,再次創(chuàng)業(yè)依然失敗時(shí),他進(jìn)入了這家非典型的創(chuàng)意高科技企業(yè),目睹了全新的工作模式后,他發(fā)現(xiàn)以往的自己滿足于領(lǐng)導(dǎo)所有人,而在這家公司永遠(yuǎn)只有無數(shù)個(gè)小組在運(yùn)作,人們相互尊重共同解決問題。之后再次回到蘋果時(shí),喬布斯創(chuàng)立了全新的組織運(yùn)作模式,除了有核心的100人決策層外,蘋果其實(shí)可以說是完全扁平和并行的。對(duì)喬布斯而言,他自己是獨(dú)一無二的,但不可能是所有領(lǐng)域的專家,他需要?jiǎng)?chuàng)造的就是一個(gè)平臺(tái),讓每個(gè)領(lǐng)域的杰出人士可以獲得盡情的展現(xiàn),每一個(gè)人都在體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力,從而讓創(chuàng)新變得更加容易實(shí)施。
給一線員工決策權(quán)
而如今在全球享有眾多粉絲的成衣品牌優(yōu)衣庫(kù),早就在踐行這種看似前衛(wèi)的管理模式,沒有管理者只有店長(zhǎng),是其核心管理哲學(xué),所有的管理者都從店長(zhǎng)中提拔,店長(zhǎng)具有超越一般管理層的決策力,正如任正非所言,優(yōu)衣庫(kù)正是讓一線能夠聽到炮火參與戰(zhàn)斗的人來進(jìn)行決策,而非某個(gè)明星設(shè)計(jì)師告訴你什么樣的衣服好賣。
優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正認(rèn)為自己的成功源于兩點(diǎn),第一,不去領(lǐng)導(dǎo)和說服消費(fèi)者,優(yōu)衣庫(kù)是一個(gè)衣服零件倉(cāng)庫(kù),永遠(yuǎn)銷售基本款,讓消費(fèi)者自己通過個(gè)性搭配制造自己的流行;第二,放權(quán)于基層,讓店長(zhǎng)們直接了解和感受客戶需求,從而不斷改進(jìn)營(yíng)銷策略和經(jīng)營(yíng)模式。同時(shí),在其公司內(nèi)部建立一整套行之有效的決策模式,讓每個(gè)店長(zhǎng)有權(quán)決定店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)方針,只要不違背公司制定的基本制度和原則,店長(zhǎng)們都可以自由發(fā)揮。
讓領(lǐng)導(dǎo)成為“服務(wù)委員會(huì)”
研究谷歌等新興高科技企業(yè)之后,“海星式組織”的提出者奧瑞。布萊福曼和羅德。貝克斯特朗認(rèn)為,由于企業(yè)對(duì)于靈活性和適應(yīng)性有迫切需求,未來組織的任何一部分都能像海星的器官,靈活扁平,完全自治,前提是,它們雖然各自有相對(duì)自由的空間,但依然要圍繞企業(yè)的既定核心戰(zhàn)略行動(dòng)。
研究近10年來依然能保持基業(yè)長(zhǎng)青的大型企業(yè),無一不是完成了這樣的顛覆性變革,即從原來的金字塔模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃频暮P悄J。以往高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì),如今更像是一個(gè)服務(wù)性的委員會(huì),各種職能部門內(nèi)部已經(jīng)完成類似的公司化運(yùn)作,在一些特殊的部門比如研發(fā)創(chuàng)新以及設(shè)計(jì)等創(chuàng)意部門,這種分化體現(xiàn)則更加明顯。
在這種情況下,組織變得更加有機(jī),管理者成為一個(gè)平臺(tái)提供者,提供一切可能需要的成本;員工好比創(chuàng)業(yè)者,在其中為了各自的項(xiàng)目而貢獻(xiàn)才智。這個(gè)過程中領(lǐng)導(dǎo)力好似完成了全新裂變,一個(gè)燦爛而獨(dú)特的時(shí)代就要到來——任何人都成為自己的管理者。