未來,管理者將成為一個“平臺提供者”,以為“創(chuàng)業(yè)”的員工提供平臺為己任,但“平臺提供者”所需的領(lǐng)導力,與傳統(tǒng)企業(yè)的“領(lǐng)導”,完全是兩回事!
最近,最火熱的電影非《超能陸戰(zhàn)隊》莫屬。有趣的是,這部迪斯尼的動畫電影,其實沒有所謂絕對的主角,如果非要找出一個,可能就是其中的機器人大白了,更多的時候,需要整個團隊攜手作戰(zhàn)才能打敗掌握核心技術(shù)的強敵。
有影評家指出,這正是皮克斯融入迪斯尼之后,再現(xiàn)的極客精神中的平等理念,沒有所謂的孤膽英雄,也沒有所謂的絕對強手。
“小組化”領(lǐng)導之變
互聯(lián)網(wǎng)大潮推動下,注定了這是一個與以往完全不同的時代。
人與組織的改變與異動,市場與客戶需求的改寫,讓領(lǐng)導力的體現(xiàn)也開始變得多姿多彩。
著名領(lǐng)導力研究專家劉瀾曾說:“如今,領(lǐng)導力的核心定義,就是領(lǐng)導者密切聯(lián)系群眾解決難題,而絕非以往,只需作壁上觀即可,因為組織的形態(tài)已經(jīng)完全變化。”
在柔性無邊界的組織中,小組工作模式,以創(chuàng)新和訂單作為一切的核心源動力,使得以往很多傳統(tǒng)管理流程變得古怪而讓人難以適從。層層審批之后,也許外界市場早就改變,客戶已經(jīng)用腳投票,誰還會再等待你的管理決策是否符合市場需求呢?
而談到皮克斯,不由得想起,曾幾何時,被自己創(chuàng)建的公司決然拋棄的喬布斯,再次創(chuàng)業(yè)依然失敗時,他進入了這家非典型的創(chuàng)意高科技企業(yè),目睹了全新的工作模式后,他發(fā)現(xiàn)以往的自己滿足于領(lǐng)導所有人,而在這家公司永遠只有無數(shù)個小組在運作,人們相互尊重共同解決問題。之后再次回到蘋果時,喬布斯創(chuàng)立了全新的組織運作模式,除了有核心的100人決策層外,蘋果其實可以說是完全扁平和并行的。對喬布斯而言,他自己是獨一無二的,但不可能是所有領(lǐng)域的專家,他需要創(chuàng)造的就是一個平臺,讓每個領(lǐng)域的杰出人士可以獲得盡情的展現(xiàn),每一個人都在體現(xiàn)自己的領(lǐng)導力,從而讓創(chuàng)新變得更加容易實施。
給一線員工決策權(quán)
而如今在全球享有眾多粉絲的成衣品牌優(yōu)衣庫,早就在踐行這種看似前衛(wèi)的管理模式,沒有管理者只有店長,是其核心管理哲學,所有的管理者都從店長中提拔,店長具有超越一般管理層的決策力,正如任正非所言,優(yōu)衣庫正是讓一線能夠聽到炮火參與戰(zhàn)斗的人來進行決策,而非某個明星設(shè)計師告訴你什么樣的衣服好賣。
優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正認為自己的成功源于兩點,第一,不去領(lǐng)導和說服消費者,優(yōu)衣庫是一個衣服零件倉庫,永遠銷售基本款,讓消費者自己通過個性搭配制造自己的流行;第二,放權(quán)于基層,讓店長們直接了解和感受客戶需求,從而不斷改進營銷策略和經(jīng)營模式。同時,在其公司內(nèi)部建立一整套行之有效的決策模式,讓每個店長有權(quán)決定店內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營方針,只要不違背公司制定的基本制度和原則,店長們都可以自由發(fā)揮。
讓領(lǐng)導成為“服務委員會”
研究谷歌等新興高科技企業(yè)之后,“海星式組織”的提出者奧瑞。布萊福曼和羅德。貝克斯特朗認為,由于企業(yè)對于靈活性和適應性有迫切需求,未來組織的任何一部分都能像海星的器官,靈活扁平,完全自治,前提是,它們雖然各自有相對自由的空間,但依然要圍繞企業(yè)的既定核心戰(zhàn)略行動。
研究近10年來依然能保持基業(yè)長青的大型企業(yè),無一不是完成了這樣的顛覆性變革,即從原來的金字塔模式轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃频暮P悄J。以往高高在上的領(lǐng)導者團隊,如今更像是一個服務性的委員會,各種職能部門內(nèi)部已經(jīng)完成類似的公司化運作,在一些特殊的部門比如研發(fā)創(chuàng)新以及設(shè)計等創(chuàng)意部門,這種分化體現(xiàn)則更加明顯。
在這種情況下,組織變得更加有機,管理者成為一個平臺提供者,提供一切可能需要的成本;員工好比創(chuàng)業(yè)者,在其中為了各自的項目而貢獻才智。這個過程中領(lǐng)導力好似完成了全新裂變,一個燦爛而獨特的時代就要到來——任何人都成為自己的管理者。