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如何實(shí)施企業(yè)人才繼任計(jì)劃?
知識(shí)庫 > 組織管理 > 正文 902 徐杰 博銳 2013-07-30 16:20:19

許多企業(yè)發(fā)展到一定階段,或多或少會(huì)遇到人才的瓶頸。人才的獲取渠道一般有兩種:一是外部招聘,二是內(nèi)部培訓(xùn),但是往往企業(yè)會(huì)感覺外部招聘的人才并不是很了解企業(yè)的實(shí)際情況,很難在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造佳績(jī);而內(nèi)部培...

許多企業(yè)發(fā)展到一定階段,或多或少會(huì)遇到人才的瓶頸。人才的獲取渠道一般有兩種:一是外部招聘,二是內(nèi)部培訓(xùn),但是往往企業(yè)會(huì)感覺外部招聘的人才并不是很了解企業(yè)的實(shí)際情況,很難在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造佳績(jī);而內(nèi)部培養(yǎng)需要長期的投入才可以實(shí)現(xiàn),所以在企業(yè)需要人才時(shí),培養(yǎng)工作還沒有完成,于是產(chǎn)生了人才高位使用,因此,很多企業(yè)也在探求一種新的人才補(bǔ)充機(jī)制:繼任者計(jì)劃走上了CEO的位置。這些公司通過人才繼任計(jì)劃的實(shí)施,為他們輸送了源源不斷的人才,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)增長提供了人力資本支持。

什么是人才繼任計(jì)劃?

人才繼任計(jì)劃是指在本崗位任職者正常任職的情況下,由企業(yè)著力發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)本崗位后備人選的行為;后備人選一般來自于下一級(jí)崗位,它是作為本崗位的儲(chǔ)備干部,并非取而代之。企業(yè)在發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)繼任者的情況下,結(jié)合企業(yè)人才發(fā)展與培養(yǎng)計(jì)劃,給予后備人選更多的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、重點(diǎn)管理溝通和培訓(xùn)機(jī)會(huì),使后備人選得到更大的提升,從而具備擔(dān)任上一級(jí)崗位的資質(zhì)和能力。人才繼任計(jì)劃實(shí)施的直接成果是形成企業(yè)人才梯隊(duì),即企業(yè)不同層級(jí)現(xiàn)任崗位的后備人選名單,保證了企業(yè)人才隊(duì)伍的連續(xù)性,滿足企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的需求。

人才繼任計(jì)劃的實(shí)施流程

第一步 成立人才繼任計(jì)劃實(shí)施機(jī)構(gòu):人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)

人才繼任計(jì)劃涉及企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和不同層級(jí)人員的評(píng)價(jià)與發(fā)展,應(yīng)成立規(guī)范的人才繼任實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的開展。一般來說,可以成立人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)。人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)的成員一般由高管層、中層和人力資源部們相關(guān)人員組成,人數(shù)為單數(shù)。

第二步 確定企業(yè)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖

根據(jù)企業(yè)核心價(jià)值與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程,結(jié)合最新版本的組織架構(gòu)圖、崗位說明書,確定企業(yè)關(guān)鍵崗位。一般來說,企業(yè)關(guān)鍵崗位包括經(jīng)營班子、中層經(jīng)理和其他關(guān)鍵崗位,其他關(guān)鍵崗位的確定可采用結(jié)合其他同行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位設(shè)置情況,通過企業(yè)內(nèi)部管理層綜合評(píng)審和外部專家評(píng)審來確定,最終形成企業(yè)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖。

需要指出的是,企業(yè)關(guān)鍵崗位確定后并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和經(jīng)營環(huán)境的變化不斷重新審視和更新關(guān)鍵崗位層級(jí)圖。

第三步 人才盤點(diǎn)與發(fā)展力評(píng)估

關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定后,針對(duì)這些關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定具體在職的關(guān)鍵人才,對(duì)這些人員進(jìn)行盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估。對(duì)關(guān)鍵人才的發(fā)展力評(píng)估主要從兩個(gè)方面來考察:績(jī)效和潛能。績(jī)效是員工過去的表現(xiàn),而潛能的評(píng)估就是著眼于未來的發(fā)展,將績(jī)效和潛能分別分為高、中、低三個(gè)等級(jí),由此形成九方格,根據(jù)員工績(jī)效表現(xiàn)和潛能評(píng)估的結(jié)果確定其在九方格的具體位置。被列入繼任者的員工在九方格所處位置必須是績(jī)效和潛能評(píng)估同時(shí)在中以上。

對(duì)關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估最終要形成關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)估報(bào)告,作為員工重要的個(gè)人資質(zhì)檔案。報(bào)告主要應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1、個(gè)人基本信息:姓名、崗位、在崗時(shí)間、年齡、學(xué)歷、個(gè)人簡(jiǎn)歷、其他人事信息(如勞動(dòng)合同、語言、所獲榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)經(jīng)歷等)

2、截至評(píng)估日之前的現(xiàn)任職位任期內(nèi)的績(jī)效考核記錄和總體績(jī)效評(píng)價(jià)。

3、勝任能力評(píng)估:根據(jù)關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行勝任能力評(píng)估,評(píng)估結(jié)論應(yīng)包括:優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人勝任能力、培訓(xùn)與發(fā)展建議等。

4、結(jié)論:?jiǎn)T工在九方格圖所處位置,以及是否合適列為上一級(jí)崗位的繼任者。

通過發(fā)展力評(píng)估來確定作為上一級(jí)崗位的后備人選(繼任者),并列入企業(yè)人才梯隊(duì)名單;而且,通過發(fā)展力評(píng)估確定關(guān)鍵人才中哪些人員已具備勝任素質(zhì),哪些人員在哪些方面還需要加強(qiáng),從而為下一步制訂針對(duì)性的發(fā)展和培養(yǎng)計(jì)劃提供重要的客觀依據(jù)。

第四步 制定并實(shí)施繼任者發(fā)展計(jì)劃

通過第三步對(duì)關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估,確定了關(guān)鍵崗位的繼任者,根據(jù)關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)估的結(jié)果,制定個(gè)性化的繼任者發(fā)展計(jì)劃,通過計(jì)劃的實(shí)施使繼任者具備擔(dān)任上一級(jí)崗位的資質(zhì)。企業(yè)要建立繼任者個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展檔案,充分運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有資源,通過個(gè)體輔導(dǎo)、參與項(xiàng)目、崗位輪換、培訓(xùn)等方式幫助他們提升自身知識(shí)和能力,并加強(qiáng)管理溝通和過程監(jiān)控反饋,使繼任者按照企業(yè)既定的成長和發(fā)展路線穩(wěn)步前行。

通過人才盤點(diǎn)和評(píng)估,企業(yè)得到確切的招聘需求和培訓(xùn)需求,而更為重要的是,通過實(shí)施人才繼任計(jì)劃,企業(yè)將形成關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)長名單,擁有了一支企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域后備人才隊(duì)伍,為企業(yè)長期發(fā)展提供了持續(xù)而強(qiáng)有力的人力資源支持。

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