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在管理咨詢的過(guò)程中，經(jīng)常聽到老總?cè)绱烁锌��?ldquo;我們現(xiàn)在不缺資金，不缺技術(shù)，甚至也不愁市場(chǎng)，唯一缺少的就是人才。公司的五年規(guī)劃是要成立若干個(gè)分公司或事業(yè)部，而這就意味著我們需要一批領(lǐng)導(dǎo)人才，或者說(shuō)需要一個(gè)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)。”

就在上個(gè)月，一家即將上市企業(yè)的王總又向我提起這個(gè)問(wèn)題：“上市后，公司必然會(huì)邁入一個(gè)更大的發(fā)展期，關(guān)于人才緊缺的問(wèn)題也就顯得更加緊迫。”他隨之長(zhǎng)嘆一口氣“說(shuō)實(shí)話，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)困擾我六七年了。”

“那么您一般會(huì)拿出多少時(shí)間和精力，放在選拔和培養(yǎng)人才方面呢？”王總一怔，顯然被我這個(gè)問(wèn)題問(wèn)住了，半晌他才略顯無(wú)奈地說(shuō)：“我身邊連個(gè)頂事的副總都沒(méi)有，每天不是忙這就是忙那，哪里有精力去考慮人才培養(yǎng)的事情啊！”

值得深思的是：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真正該做的是什么？

像王總遇到的困惑確實(shí)并非個(gè)例。很多快速成長(zhǎng)型的民營(yíng)企業(yè)，由于管理基礎(chǔ)薄弱，企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的管理體系，因此公司內(nèi)部大小事情都成了“個(gè)案”，都需要總經(jīng)理“親議”、“特批”。因此這些“王總”們就經(jīng)常身陷于大量的日常行政事務(wù)中去，縱然心中很多好的想法，也因?yàn)橐环矫鏇](méi)有專業(yè)化的人才去落實(shí)，另一方面自己也沒(méi)有精力去關(guān)注而只好作罷。這樣就形成了“越忙越亂，越亂越忙”的不良循環(huán)的怪圈中。

顯然，一個(gè)企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)當(dāng)是“沖鋒隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)”或者“救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)”，必須將自己從日常瑣務(wù)中解脫出來(lái)，那么，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人真正應(yīng)該做的是什么呢？

美國(guó)通用電氣公司（GE）的前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克-韋爾奇，認(rèn)為自己最大的成就是關(guān)心和培養(yǎng)人才方面。他曾經(jīng)形象地說(shuō)“要把你自己想象成為一個(gè)園丁，一手拿著水壺，另一只手拿著肥料，偶爾，你還得拔出些雜草�？珊枚鄷r(shí)候是培育和照料，然后看著它們?nèi)�都綻放出花朵。”韋爾奇將50%以上的工作時(shí)間花在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才方面，他至少知道1000名GE高級(jí)管理人員的名字和職責(zé)，因?yàn)樗麍?jiān)信只有對(duì)他們有足夠的了解才能信任他們。韋爾奇總結(jié)“GE成功的最重要原因是用人”，因此他一直堅(jiān)持一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要投入大量的時(shí)間來(lái)精力來(lái)做好三件事：一是選對(duì)人，確保合適的人進(jìn)入合適的工作；二是支持和提升那些合適的人選，用各種方法去輔導(dǎo)、幫助他們改進(jìn)和提升工作；三是建立自信――充分鼓勵(lì)、關(guān)心與認(rèn)可。因?yàn)樽孕女a(chǎn)生能量，自信會(huì)給下屬施展才能、挑戰(zhàn)目標(biāo)的勇氣。

“只要有能力把項(xiàng)目預(yù)期變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，錢不是問(wèn)題。”一位手里握1000畝土地資源，目前在建一個(gè)項(xiàng)目，正籌備著準(zhǔn)備上另一個(gè)項(xiàng)目的老總，既滿懷憧憬又難掩惆悵地說(shuō)。毋庸置疑，他是一位優(yōu)秀的董事長(zhǎng)，有政府關(guān)系，有融資能力，投資的項(xiàng)目也有市場(chǎng)前景，但是他與他的團(tuán)隊(duì)漸進(jìn)漸遠(yuǎn)，員工難以望其項(xiàng)背，他則一直在前行路上通過(guò)獵頭苦苦尋覓“千里馬”，雖歷萬(wàn)險(xiǎn)而不餒。

其實(shí)，在土地、資金、技術(shù)等眾多資源中，最難整合的，莫過(guò)于人力資源，尤其是能夠操盤一家企業(yè)或一個(gè)新項(xiàng)目的高管團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槟慊蛟S可以高薪聘到有經(jīng)驗(yàn)有能力的人才，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度、凝聚力和協(xié)作精神，決非是出錢能夠買到的。古語(yǔ)說(shuō)“十年樹木，百年樹人”，企業(yè)家如果今天還不拿出足夠的精力來(lái)親自培育自己的“嫡系”團(tuán)隊(duì)，不把人才梯隊(duì)的建設(shè)提到管理日程中去，那么人才短缺問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。

今天的選擇決定明天的結(jié)果。又到一年規(guī)劃時(shí)，企業(yè)家再忙，在新的年度中也應(yīng)當(dāng)拿出一部分精力來(lái)，為企業(yè)構(gòu)建一套“出人才、出成果”的管理機(jī)制，這既是長(zhǎng)期的解決之道，也是企業(yè)家的責(zé)任與貢獻(xiàn)。